博物馆管理工作存在的问题与对策

伊拉勒特

摘 要：博物馆是收藏和研究历史文物及标本的重要基地，也是传承传统文化、弘扬民族精神的有效方式之一。近年来，随着社会经济不断进步，人们物质生活不断丰富，对精神文化的需求增长，博物馆作为面向社会群众免费开放的文化场所，在新时代背景下客流量也大幅度增加，在一定程度上增加了博物馆管理工作的难度。因此本文主要对博物馆管理工作存在的问题进行分析研究，并提出相应的对策。

关键词：博物馆管理;问题

引言

博物馆在文化传播过程中为满足社会群众的精神文化需求，在传统文物陈列和展示基础上广泛利用多媒体技术，为观众营造了身临其境的视听盛宴，从客观、独特的视角阐述文物，一方面能给观众带来情感抚慰，另一方面可以满足观众的知识需求，从而达到历史与现实对话、传统与科技并存的发展目标，这也成为新时期博物馆建设的标准之一。在这一发展背景下，如果仍然沿用传统博物馆管理模式，不仅会降低博物馆服务质量，而且会阻碍博物馆健康发展。由此可见，探索新时代博物馆管理工作的发展趋势，保证管理工作做到有的放矢、对症下药已经成为促进博物馆稳定发展的当务之急和首要任务。

1.博物馆管理工作存在的问题

1.1内部规章制度不全面

博物馆内部的规章制度是管理工作的核心，规章制度的不全面，会直接影响到管理工作具体实施的步骤和要求。博物馆内部的规章制度大多都空洞空泛，只规定了大方向的规定和制度，没有结合具体的管理工作内容制定详细的规定条例，没有对于相关的工作定量定标准。另外博物馆规章制度的制定范围较窄，并没有涉及到管理工作的方方面面，甚至于会忽略很多管理工作的细节和注意事项。

1.2馆内安全问题不重视

博物馆是一个保管文物藏品的地方，并且博物馆也是有一定人流量的公众场所，因此管理工作中很重要的一部分就是保障博物馆的安全，确保博物馆处在一个安全的环境。博物馆对于文物的保存没有一个统一的标准，部分博物馆展出文物的过程中，没有对文物的玻璃罩内部进行温度、湿度的控制，也没有对保护罩内的光亮进行调节。大多数文物是有久远历史的老物件，对于文物的保存不重视细节管理的话，会加大文物老化的速度，增加文物受损的可能性。

1.3岗位人员素质不高

博物馆除了对文物研究和修复需要拥有一定技术的人才，而日常的管理工作崗位要求不高，并且管理工作岗位也没有一定的发展空间，会导致管理工作岗位缺乏高素质的优秀人才。博物馆内管理岗位的素质和专业问题会影响展厅内的氛围，从而引起参观人群的不满，降低对博物馆的好感度。

1.4管理工作资金缺乏

博物馆是由政府等相关部门下拨资金，以此来维持博物馆正常的运转，而且博物馆因为自身不以营利为目的，所以博物馆普遍都面临这资金有限，管理工作经费不足的情况。而博物馆获取其他收入资金的渠道较窄，不能有效的扩充管理工作的资金量。管理工作的资金有限，会使得管理工作难以有效的开展，甚至于会刺激博物馆管理工作岗位的缩水，留不住优秀的管理工作人才。

2.完善博物馆管理工作的对策

2.1制定规范的管理制度

博物馆应该制定全面详细的管理规章制度，从源头上对博物馆的管理工作制定要求和标准。博物馆首先要梳理清楚管理工作的整体流程和架构，对架构上每个节点制定相应的规章制度，并督促管理岗位的工作人员认真执行规定，履行管理岗位的职责。例如博物馆应该将博物馆中日常管理工作中的基础岗位制定详细的规定和要求，基础岗位会频繁接触到参观博物馆的大众群体，要提高他们对岗位和职责的敬畏，要树立强而有力的标准，对于工作职责履行程度给予一定金额的奖励或是惩罚。

2.2完善馆内的安全建设

博物馆中安全管理一定要重视，要尽可能的保证博物馆中文物藏品的完整，保障参观博物馆游客的人身安全。因此博物馆管理工作人员需要对馆内的安全设备定期的监测，每日对博物馆进行安全风险的排查，安全风险问题没有解决的情况下，博物馆不能公开对外开放，避免意外的发生。例如博物馆管理工作中可以建立消防设备检测登记表，检测表中要详细的登记每一个消防设备的有效期限，并且管理人员每日检测后需要签字确认，从而当消防问题出现时就能有依据的归责到相关人员上。

2.3培训岗位人员专业度

博物馆可以首先提高管理工作岗位的薪资水平，增加管理工作岗位的福利待遇，并以此吸引优秀人才加入博物馆的管理工作。博物馆可以在毕业季去各个高校进行校招，在学生群体中开展博物馆管理工作的宣讲活动，面向学生展示博物馆的价值观，吸引志同道合的高校应届生参加博物馆的招聘和考核。博物馆日常有很多高校学生志愿者，会自发的报名为博物馆内部的管理工作服务，博物馆可以对学生志愿者进行相应的考核，对他们的表现进行评定，博物馆可以在学生志愿者中选择表现优秀的学生，在毕业后可以直接进入到博物馆参与管理工作。

2.4扩大资金收入渠道

博物馆不能仅限于政府相关部门的下发的资金，博物馆应该要自身扩大增加资金的渠道，从而解决管理工作经费不足的问题。博物馆可以在日常文物藏品展出活动的基础上，根据不同节假日、纪念日等，组织策划主题不同的展览活动，博物馆有机会可以与其他民间艺术机构、企业等进行合作，吸引机构、企业的投资。这样不仅能提高博物馆管理工作的经费，满足管理工作正常的开支需求。也能让博物馆丰富自身展览活动的多样性，进而增加博物馆的名气和地位，吸引更多的大众群体关注，为博物馆带来更多的隐藏性红利和企业的投资，从而博物馆建立起良性的资金循环。

2.5做好档案管理工作

博物馆在运营发展过程中涉及诸多档案记录，需详细记录博物馆管理工作具体情况、展览活动相关内容以及文物展品种类等。通过档案可以及时发现博物馆管理中存在的优势以及不足之处，有利于博物馆针对性采取措施进行改进和优化，从而提高服务水平。因此，博物馆需要重视档案管理工作的重要性，通过完善档案管理基础设施、健全档案管理相关制度、提高管理人员综合水平等方式，保证档案资源完整、真实，从而为促进博物馆健康发展奠定基础。

结束语

博物馆管理工作的优秀可以不断的提高博物馆对大众群体的服务质量，大众群体也会因此加深对博物馆的印象和好感，吸引大众群体和社会更多的关注。不仅能给博物馆带来可观的人流量，也可以让博物馆自身更好的稳定建设，博物馆也有机会更好的发展进步。

参考文献：

[1]罗纯新.博物馆文物管理工作普遍存在的问题与对策分析[J].神州，2012（20）：17.

[2]董静.浅论博物馆管理工作存在的问题及对策[J].丝路视野，2017（36）：184.

（内蒙古阿拉善博物馆，内蒙古 阿拉善盟阿拉善 750306）