福建省人社系统推行“不见面”办理服务等7 则

福建省人社系统推行“不见面”办理服务

为助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，守护好人民群众生命安全和身体健康，在疫情防控期间，福建省人社厅全面推行人社政务服务“马上就办网上办”。“马上就办网上办”事项清单包括行政许可类22项、企业社会保险服务类52项、机关事业社会保险服务类18项、社会保障卡服务类10项、就业人才服务类38项。其中，有134项实现网上办理，其余6项可提前预约现场办理。2月3日以来，通过推行“网上办”“掌上办”“自助办”“邮寄办”，全省人社系统共“不见面”办理业务超过20万件，“不见面”审批率超过92.6%。

当前，窗口业务以“互联网+”线上办理方式为主，企业和群众可登录“福建省网上办事大厅”（http://zwfw.fujian.gov.cn/），依照“个人办事”“法人办事”“部门服务”“便民利企”等分类查找所需要办理的审批服务事项。此外，还可通过“闽政通”APP、福建12333公共服务平台、“福建社保”微信公众号、“福建居民养老保险”微信公众号等网络服务平台申请线上办理。

自福建省开展“不见面”办理服务以来，各地市人社部门纷纷响应，创新窗口服务机制，高效推行多项“不见面”服务。

福州市共有110项行政审批服务事项实现网上办理，其中14项为全流程网办事项，其余96项可通过网上申请、快递送达审批结果或申请材料、审批结果双向邮寄服务，实现“不见面”审批。福州企业和办事群众可通过下载安装“闽政通”APP 、“e福州”APP、“榕E社保卡”APP或关注“福州窗”微信公众号、“福建社保”微信公众号等进行手机办理。

莆田市对照指挥部疫情区域的分类，精准施策，分级分类差异化办理各类审批服务事项共9880件，进一步推进“网上办”“掌上办”和“最多跑一次”服务模式，确保疫情期间窗口服务有效开展。一是线上推行“不见面”自助办理，二是线下推行分批预约办理，三是特殊事项推行放宽时限延期办理。

南平市自2月3日以来，办理各项审批服务事项2785项，其中“不见面”办理2598项，“不见面”审批率达到93.28%。除网上服务平台可办理南平市人社局所有审批服务事项外，南平市助力“人社服务零跑腿”，通过“电话办”“预约办”“帮办代办”，实现人社服务“无死角”。采取双向免邮快递方式，窗口人员通过远程指导办事群众在网上递交材料，实现不见面，政务服务也能照样办；安排专人专线负责电话办理相关业务，执行办事材料“容缺后补”制度；对预约前来办理的市民，安排专人在办事大厅门口接待，市民即办即走。

通过各地市人社部门的共同努力，当前福建省“不见面”办理服务正有序、高效地实行，确保了防疫期间政务服务“不断档”，有效抑制疫情传播，保障人民群众安全。

（林萍姗）

泉州市人社局党组书记、局长刘曙庆到战“疫”一线慰问驻村干部

2月12日，泉州市人社局党组书记、局长刘曙庆深入南安市官桥、水头、省新、美林、东田、柳城等乡镇（街道），看望慰问参与协助村（社区）新冠肺炎疫情防控工作的驻村干部，了解各村（社区）疫情防控工作落实情况和驻村干部的生活情况，为他们加油鼓劲。

针对当前各地迎来企业复工潮，刘曙庆指出，因新冠肺炎疫情的发生，今年用工形势将比较突出，要在把疫情防控放在第一位的同时，想方设法保用工促生产。他要求，驻村干部要全力配合镇、村（社区），积极协助村（社区）落实落细疫情防控各项措施，同时结合实际、精准施策、分类指导，有序推进企业复工复产。一要服从领导，听从统一指挥；二要善于学习，融入基层一线；三要发挥人社优势，协助复工复产；四要创新招工方式，开展网上招聘。与此同时，要用好用足援企稳岗政策，为当地企业招工用工出谋划策，引导当地人在本地就业，发动驻泉异地商会平台，积极参与企业招工，及时将惠企政策送到每一家企业。

防控疫情是一场硬战。刘曙庆最后叮嘱驻村干部，一定要科学做好自身防护，确保以健康的身体投入到疫情防控和企业复工复产工作中，做到疫情防控和企业复工复产“两手抓”“两不误”，坚决打赢疫情防控阻击战。

（泉州市人社局）

泉州市洛江区：实现疫情防控与服务民生工作“双赢”

为打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，泉州市洛江区人社局成立党员志愿者服务队，用心铺设“连心桥”，力争实现疫情防控与服务民生工作“双赢”。

泉州市洛江区人社局充分发挥党员先锋模范作用，成立党员志愿者服务队，其中就业服务队深入企业广泛宣传延迟企业复工有关规定，指导辖区企业精准做好湖北地区来洛员工底数摸排及疫情防控监测工作，并同步开展复工用工前期调查，为“线下服务转向线上招聘”夯实基础；窗口服务队广泛利用微信群、微信朋友圈、微信公众号等平台进行宣传，全面发动辖区各类服务对象熟知各类业务办理流程，加强窗口人员接受来电咨询的业务水平，为实现“业务隔空办理”提供基础保障；后勤保障组把好阻断密集办理业务的传染源“第一道关口”，每日加强全局干部职工及必须到现场办理业务的服务对象的疫情监测及风险排查，群防群控，助力全区坚决打赢疫情防控阻击战。

（泉州市洛江区人社局 张礼仁）

福鼎市社保中心做好抗击疫情工作

面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，福鼎市社保中心严格按照中央、省委、市委的决策部署，立足岗位职责，主动担当作为，切实把疫情防控作为当前一项重要工作抓紧抓实，坚守阵地勇于担当，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是落实政策，强化保障。严格按照福建省人社厅要求，认真贯彻“按时发、不停发、会补发、优先发”举措，为打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。养老保险待遇按时发，确保每月15日前发放到位；待遇领取未认证不停发，因疫情影响未能及时办理养老保险资格认证的人员，不暂停待遇发放；延期申报待遇会补发，对于未能及时办理新增退休人员申报的，经审核后，养老金从达到退休年龄或待遇领取年龄的次月起支付并补发；疫情防控工伤待遇优先发，为因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护人员及相关工作人员，开通工伤待遇支付“绿色通道”，经办时限由原来按月办理和支付费用，改为5个工作日内。

二是创新方式，服务民生。有效控制疫情的输入、传播和蔓延，更好保障人民群众生命安全和身体健康，在政府网等平台公布倡议书，建议各参保单位、参保人，进一步提高自我保护意识和能力，减少户外活动，尽量选择福建12333公共服务平台、福建社保微信公众号、闽政通APP、邮寄等“非接触式”途径办理社保事务，最大程度降低交叉感染的风险，防止疫情扩散。

三是发挥作用，勇当先锋。福鼎市社保中心的党员积极响应政府安排，主动参加福鼎市直机关“党员先锋队”，承担来自重点疫区、疫情高发地区人员的劝返和安全转移至集中隔离点留观的工作，24小时待命，共同抗击疫情发生。

（福鼎市社保中心 陈超）

德化县创新人才培养机制激发干事创业活力

近年来，德化县通过不断完善专业技术人才管理制度，深化职称制度改革，建立健全人才评价机制，激励了专业技术人才创新创造，提振干事创业精气神。

一是拓宽职称评审渠道，完善人才培养机制。近年来，德化县进一步推动落实用人单位职称评聘自主权，制定《关于开展初级专业技术职务自主评聘工作的实施方案》，对县内具有一定技术规模和人才数量、纳入当年度市产业企业目录的龙头企业或县域内社会认可度高的大型企业，建有国家、省级博士后工作站等的产业龙头企业，可结合自身发展需要，开展初级职称自主评聘。

二是解决岗位聘用难题，提升人才队伍水平。德化县出台《关于设置德化县事业单位“县级专设岗位”及岗位聘用管理的实施方案》,在全县专业技术岗位总数中调剂一定的高中级岗位数额，设置专门岗位，专门用于优秀人才和引进高层次人才的岗位聘用。针对教育、卫生等专业技术人才密集的部门，德化县在职称评聘政策上给予支持，逐步解决职称已评未聘的突出问题。全县中小学（幼儿园）职数实行“县管校聘”，在职数分配上进行总量控制。

三是加大聘后监管力度，营造良好人才环境。德化县通过建立健全职称聘前、聘中、聘后管理制度，实现职称“链条管理”。2018年德化县人社局制定出台《关于加强全县事业单位专业技术职务聘后管理的实施意见》，建立以业绩为核心的量化积分考评法，将工作中的“软指标”变为“硬杠杠”，聘期考核不合格的予以待聘、低聘、调整岗位，直至解聘。

（德化县人社局 苏淑燕 吴有森）

南平市延平区人社局制定多项措施帮助中小企业应对疫情渡难关

新冠肺炎疫情发生以来，南平市延平区人社局认真贯彻上级人社部门和区委、区政府的决策部署，第一时间研究制定各项措施意见，帮助中小企业应对疫情渡难关。

一是落实春节期间规模以上工业企业稳定就业奖补。二是研究落实对春节期间连续开工生产的有关企业提供稳岗支持。三是落实失业保险稳岗返还政策，支持企业稳岗。四是落实受影响暂时性生产经营困难且有望恢复生产企业稳岗失业金返还政策。五是积极服务复工企业用工需求。将“春风行动”大型招聘活动调整为网上招聘服务，将企业招聘岗位信息发布在“延平就业”微信公众号上，动员原在外务工因疫情尚未外出的人员留在家乡就业。六是优化企业社保经办方式。开通网上办公，通过12333公共服务平台、福建社保微信公众号、闽政通APP、邮寄等“非接触式”途径办理社保事务；开辟参加疫情防控的医护及相关工作人员工伤保险绿色通道，允许参保企业和个人延期办理业务。七是优化工伤认定工作。接受申报单位工伤认定电话申请时限延长，已申报还未作出认定的工伤案件时限予以中止。八是落实支持企业职工提升岗位技能政策的措施。九是支持疫情防控紧缺物资生产企业加班满负荷生产。

（南平市延平区人社局 黄忠良）

上杭县全力做好企业用工服务

为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，助力企业复产复工，上杭县通过深入一线开展全方位多层次用工服务和出台系列稳就业保用工政策措施，为企业排忧解难，进一步稳定全县就业局势。

一是聚焦问题，精准施策。鼓励员工稳定就业，支持企业“以工引工”，支持高校毕业生就业创业。二是多措并举，立体宣传。向全县企业印发《致全县企业的一封信》，将政府服务企业用工的内容政策、措施、办法、形式、渠道告知企业，主动为企业提供多形式服务。做好上门服务，运用信息推送，开展网络宣传。截至目前，达成初步就业意向800余人。三是主动靠前，破解难题。摸清企业用工需求底数，及时开展援企稳岗工作，协助企业做好疫情防控。协助企业对湖北籍员工在杭情况进行摸排统计，做好动态跟踪调查，指导企业采取相关措施做好疫情防控。

（上杭县人社局）