电子商务在企业管理中的有效应用

阿怡江·艾斯哈提

【摘  要】改革开放后，我国企业的发展进入了新的阶段，多元化的企业管理模式才能更好地保障企业的持续发展。在市场发展过程中，传统企业借助多方力量来完成自身的转型升级，其中，电子商务为企业的发展开辟了新的方向，在企业管理中发挥了重要的作用。因此，论文围绕电子商务在企业管理的有效应用展开了讨论。

【关键词】关键词：电子商务;企业管理;应用

【Abstract】Since the reform and opening up， the development of China's enterprises has entered a new stage. Only the diversified enterprise management mode can better guarantee the sustainable development of enterprises. In the process of market development， traditional enterprises rely on multiple forces to complete their own transformation and upgrading. Among them， e-commerce has opened up a new direction for enterprise development and played an important role in enterprise management. Therefore， the paper discusses the effective application of e-commerce in enterprise management.

【Keywords】e-commerce; enterprise management; application

1 引言

网络技术与商务活动深度融合之后，电子商务迎来了快速发展的阶段。在网络技术快速发展的过程中，电子商务的使用成本大大降低，国内大部分的企业都开始借助电子商务来加快自身的发展。这样的快捷交易方式正在逐渐取代传统的交易方式，企业要利用好电子商务的优势，使其在企业管理中发挥更大的作用。

2 电子商务对现代企业的影响

2.1 加深了企业现代化管理理念的深度

随着网络技术的普及以及网络技术的不断发展，信息之间的传递变得更加便捷，企业通过电子商务来完成商务活动，企业管理者可以对其内部资源配置的动态情况进行实时掌握，以便为客户指定最佳的交易方案，同时也为企业的效益提供有效的保障。消费者借助网络技术可以与企业直接进行线上交流，企业可以更加及时、快速地为消费者处理消费活动中存在的问题。传统的企业管理重点是围绕企业产品质量的提升来开展的，但是在现代市场中，消费者选择商品的范围不断加大，如果企业所生产的产品，不符合消费者的实际需要，就会直接影响产品的销售，进而影响企业的持续发展。电子商务在企业管理中得到应用之后，加速了企业在管理理念方面转变的速度，企业经营管理模式得到有效创新。企业可以更加便捷地掌握市场的变化情况，在结合消费者需求的基础上，生产出与消费者需求相符的产品。企业经营方式逐步转变为以消费者的实际需求为企业经营的导向，这样可以最大程度地保证企业的经济效益。传统的企业管理方式在企业发展中产生了制约企业发展的负面影响，而电子商务的出现，与时代发展的潮流同步，企业利用电子商务，创建了完善的数据库，并对企业各项主营业务的收入情况进行了深入分析，分析结果为企业的发展指明了方向，加快了企业的发展速度。

2.2 加快管理组织运行的效率

一直以来，无论企业规模的大小，在组织管理模式上都是基本相似的，企业领导层在做出决策之后，企业内部会利用自上而下的组织运行方式，根据工作人员职位的高低，一层一层向下传达决策内容，下属根据上级领导所传达的命令来执行、安排工作，这样的管理模式在一定程度上提高了企业管理的规范性与专业性。很多企业内部的职位设置是比较细致的，职位层级划分较多，这就导致了企业决策传递的效率低下。企业决策信息在传递过程中，由于不同工作人员对于决策信息的理解存在差异性，信息的准确性难以得到保证，这就给企业的管理带来了不利影响。企业利用电子商务的方式与消费者直接进行沟通，提高了企业员工的工作效率，企业内部很多无效的岗位被取消，企业组织形式发生了很大变化，朝着扁平化方向发展，企业管理组织运行在效率上得到了极大提高。现代企业在网络技术的支持下开展电子商务的过程中，任何涉及企业经营的决策都可以利用网络来及时向员工进行传达，大大提高了决策信息的传达速度，保证了决策信息的准确度，企业工作人员在收到决策信息后积极开展工作，工作效率得到了极大提高。

2.3 企业人才管理更加科学化

如今，在激烈的市场竞争中，企业拥有大量的高素质人才是提高企业实力的关键。在电子商务模式下，企业更加重视人才的引进与培养工作，做好人才的管理工作，首先需要设立独立的人才管理部门。管理者在掌握员工职业能力的基础上，合理调整优化企业的内部岗位分配情况，促进企业更加科学地进行人才管理。电子商务应用到企业管理后，促进了财务信息管理系统的建立与完善，管理者可以查看企业主营业务部门的具体工作情况，及时发现企业经营中存在的问题，及时与相关工作者进行商讨，制定出最佳的解决方案，为企业获得更多经济效益。企业应用电子商务后，经营信息的透明度不断提升，企业管理者可以根据产品的销售情况来掌握销售人员的能力，对于销售能力强的员工，企业要对其进行重点培养，使其在企业未来的发展中发挥出更大的价值，为企业实力的增强提供保障[1]。

3 電子商务应用于企业管理过程中存在的问题

3.1 落后的管理理念

企业的管理实践受到管理理念的指导与影响，先进的管理理念是企业发展的动力。现阶段，很多电商企业存在管理理念创新不足的情况，这就阻碍了电商企业发展的速度。在传统的管理理念中，企业没有充分结合市场的变化情况及行业的发展情况，更没有与消费者的需求进行结合，这与电商企业的管理创新要求是不符的。

3.2 松散的管理体系

现阶段，很多企业在管理机构运行方面存在不少的问题，主要表现在管理体系较为松散，在管理过程中，存在管理单一、部门局限等问题。企业不同部门之间的沟通不够，这就对企业的整体发展产生了制约作用，有些部门领导只关注本部门的利益，甚至是只关注自身的利益，而没有将集体领导的作用发挥出来[2]。

3.3 管理能力不足

企业管理能力的不足在一定程度上说明了企业严重缺乏与电商发展要求相符的管理方面人才。在大数据背景之下，电商企业管理者被提出了更高的要求，不仅要具有超时代的发展思维，还要能够对现代市场的发展趋势做出正确的判断。企业有经验的管理者在创新意识及创新能力方面相对不足，而具有创新精神的管理者又存在管理经验不足的问题。这也是现阶段企业管理能力不足的重要原因，管理能力的不足直接降低了企业的发展速度。

4 電子商务应用于企业管理的有效策略

4.1 创新管理理念

将电子商务应用到企业管理中来，首先要对企业管理理念进行创新，只有在先进管理理念的指导下，才能更好地开展管理实践活动。企业要在“互联网+”背景下，树立“互联网+”意识，创新管理模式，使其符合互联网时代企业发展的要求，在企业的日常管理过程中，要融入一定的自由化理念，采用更全面、系统的管理手段来促进企业的发展，需要强调的是，管理理念的创新不仅仅是针对企业的领导者，同时也适用于企业的所有员工，这样才能更好地实现管理理念与管理实践之间的融合。

4.2 完善管理体系

对企业管理体系进行完善，其完善的内容包括很多方面，如商物信息、市场管理、资金运行等，在企业完善的管理体系中来实现企业管理的规范化、科学化、专业化。企业在完善管理体系的过程中要注意与企业其他方面的体系进行交叉融合，如企业的文化体系、业务体系等。企业在日常经营管理中要注意将人才优势充分发挥出来，促进管理体系的进一步完善，加快企业的发展[3]。

4.3 强化管理能力

企业管理者的能力直接影响企业的管理水平，这就要求企业的管理者要重视自身能力的不断提升，无论企业处于哪个发展阶段，管理者都要具备超强的管理能力来对企业进行管理。企业领导层要认识到创新的作用，上至领导层，下至普通员工，都要具有创新意识，不断提升个体创新能力，为企业的长远发展提供更多的动力。

5 结语

在信息化社会的发展过程中，电子商务迎来了快速发展的阶段，消费者借助网络的力量，在众多的商品中增加了自己的选择机会，同时也可以对自己有兴趣的产品进行深入细致的了解。企业要想获得更高的销售额，在激烈的竞争中获取更多的经济效益，不仅要重视自身产品的质量，更要重视与消费者的沟通，了解消费者的需求，将消费者的需求作为企业经营发展的导向，提高企业的市场占有率，促进企业的持续、健康、快速发展。

【参考文献】

【1】廖芳征.电子商务对企业管理的影响及创新[J].科技风，2020（11）：121.

【2】赵傲莉.基于电子商务的企业管理模式创新探究[J].经济研究导刊，2020（08）：17-18.

【3】刘松柏，沈鸿.电子商务对现代企业管理的影响[J].智库时代，2019（43）：7-8.