共享经济下在线短租企业商业模式优化路径研究

陈奕冰 柯云瀚

【摘 要】 互联网技术的普及度提高、社交网络生态日成熟，新的经济形态——共享经济，在互联网+时代、移动终端、物联网和云计算的发展与推动下，在国内掀起惊涛骇浪。本文主要针对共享经济下在线短租企业的商业模式现状提出优化的方向与路径。对共享经济下的商业模式进行研究，是对这一种全新的商业模式深度剖析，研究要点就是要深刻理解这种新型经济模式就是将未充分利用资源和移动互联网时代交互在一起，从而生成新的价值，增加每个参与者的利益。

【关键词】 共享经济 在线短租 商业模式

一、前言

近几年，互联网技术进入日常生活，渗透进各行各业，更是对商业市场的发展做出了巨大的贡献。最显而易见的表征就是互联网技术提高了商业模式中资源的利用效率和配置，提升了模式商界的运营。互联网兴起的浪潮下，涌现了一批批卓越的人才，他们扩宽了社会信息渠道，使得信息更加对称，也因此诞生了许多成功的商业模式。

共享经济颠覆了以往的传统经济商业模式。商业角斗场瞬息万变，传统经济行业因为不能够适应快速的经济发展趋势，而在生产运营中日趋落后。许多的传统经济公司也纷纷意识到这一现状，并力求在共享经济的大环境中学习探索，顺遂当代经济洋流，谋求可持续发展。

在线短租共享平台，它隶属于共享经济的范畴。与中国的网约车一样，它将日常生活中的闲置车辆与住房资源通过线上平台将信息发布到广大市场中去，从而满足了消费者各类租房需求，实现未充分利用资源与需求的完美对接，提高了资源的利用效率。这一举措不仅增加了部分人群的收益，同时也满足了广大受众的多样化需求，这就是共享经济的极大魅力所在。

二、 在线短租企业商业模式优化路径

（一）调整市场边界，整合渠道。有效调整市场规模是实现企业商业模式创新的首要前提，根据以往商业模式运营的经验来看，企业创新最有效的途径有：提高企业市场占有率、扩大企业市场规模、提高企业获利空间、学习行业相关专业知识等。

在线短租企业凭借自身的行业地位应该扩充商业模式，实现全方面、多元化发展。同时，避免与同类公司出现同质性产品的情况，在了解自身竞争力及核心资源的前提下制定发展战略目标，对各渠道进行多元化整个，提高企业文化宣传力度，加强品牌建设，提升用户满意度。

（二）租赁与商业的多元化组合或与医疗领域结合。在线短租行业的用户规模及类型还有很大的提升空间。因此，要学会发现商业机会，主动探寻企业的获利空间，敢于创新并敢于突破目前市场状态，做行业创新发展的第一人。为了提高公司获利情况及知名度，可以与各行业的龙头企业合作，互利共赢。

医疗问题一直是人们最关心的问题之一，我国医疗保障体系的不断完善及医疗技术的不断提高吸引了大量患者前来就诊。就诊人群来到我国各大医院就诊时，由于看病周期较长且医疗费用较高，迫使他们选择价格低廉、距离较短的短租房源，所以，在线短租企业应该抓住该目标群众，除了提供旅游业方面的房源之外还可以扩展医疗短租业务，丰富公司业务种类的同时增加获利渠道。

（三）宣传渠道与普用app结合，建立特色房源。就目前共享经济行业的市场发展情况来看，短租行业发展是严重受阻的。采用传统的宣传手法在共享经济背景下是不能达到吸引用户的目标的，这不利于企业进行可持续发展。企业可以通过与答题平台合作的方式宣传企业文化，将企业文化及产品优势等信息添加到答题平台的题目中，增加用户对公司的了解。目前市场上流行的分享平台有很多，如抖音短视频、火山小视频等，可以通过与当红平台合作的方式进行相关品牌宣传;采用奖励方式鼓励用户分享房源信息。

（四）加大房源采集渠道的力度。对于在线短租行业来说，最重要的部分是采集房源，企业应该意识到房源采集的重要性，扩大采集渠道。另外，为了保证房源质量，公司应该提高对房屋实地考察的频率及考察质量。除此之外，平台线上房源显示要及时更新并优化，且可以向用户提供参观、体验等服务，既可以提升用户对平台的信任度及兴趣，又可以帮助平台对房源进行考察，可以将进行参观、体验、考察等过程拍成视频形式上传至平台，达到吸引用户的目的。

（五）注重在线平台的建设，建立信任机制。在线短租平台本质上就是电子商务交易平臺，建设优质的交易平台是企业提高利润空间及快速发展的关键环节。所以，企业应根据中国市场的特点对商业模式及在线平台进行调整和优化，给客户带来更好的服务。

信任问题在共享经济行业中是最难攻克也是最需要解决的问题，对此，可以建立相关部门制定信任预防机制来解决信任问题带来的风险，并从房东和房客两个角度分别考虑。第一，采用目前最先进的数据分析技术对公司房源进行分析及分类整理，根据房客点击过的房屋类别进行推荐，协助挑选;第二，完善保障金制度，在双发签订合约之后，如果发生信任损害等风险问题并造成了一定损失，按照保障金制度进行补偿;第三，推荐使用双向评分机制，房东和房客可以通过线上进行互相评价，并公开展示，其他房客或房东可以借此查看对方的信用等级来选择是否与其合作。

（六）加大平台福利与美化工作吸引消费者。在线短租行业内的企业爱不仅需要设计符合中国消费群体习惯的在线平台，还可以通过广告、明星代言等手段增加平台知名度，并在此基础上多为消费者提供福利，提高对消费者的吸引度，提高平台使用频率。

公司还应该重视界面设计问题，及时引进当前市场最流行、最时尚的设计。用户对企业的第一印象则是通过平台界面树立的，设计出具有吸引力的界面能大大提高自身的竞争优势，因此，在线短租企业在平台界面设计方面应该采用最先进的技术、最时尚的风格、最具质感的操作方式。除了界面的设计，还应该将共享经济理念及企业文化注入到平台中，既丰富了平台内容又彰显企业具有极高的专业性。

【参考文献】

[1] 王晓雪.共享经济背景下商业模式的变革与创新——基于三大典型案例的启示[J].商业经济研究，2018（3）： 30-32.

作者简介：陈奕冰（1997——）女，汉族，山东济南人，单位：云南民族大学管理学院，研究生，会计专业;柯云瀚（1997——）男，汉族，河南开封人，单位：云南民族大学管理学院，研究生，会计专业。