疫情下小微企业供应链管理的反思

戴红萍

[摘 要] 据国家统计局数据显示，我国2020年第一季度GDP同比下降6.8%，远远超出了人们对可能出现的经济紧缩的预期。疫情对全国产业链、供应链的冲击十分明显，特别是对小微企业供应链的影响。此次疫情严重阻断了全球供应链，作为“世界工厂”的中国产业链与供应链都按下了暂停键。除了在国家政策的指引下尽快复工复厂外，小微企业供应链管理需要进行反思、梳理与重构。从珠三角地区的小微企业供应链管理角度进行反思，并提出一些重构的思路和建议。

[关键词] 小微企业;供应链管理;反思;重构

[中图分类号] F275[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2020）06-0099-02

一、疫情下的珠三角地区小微企业

国家统计局数据显示，第一季度我国GDP同比下降6.8%，符合甚至超过人们对可能出现的经济紧缩程度的预期。虽然作为“世界工厂”的中国制造业的比较优势仍然在，但疫情对全球产业链、供应链冲击十分明显。对中国制造业的影响主要表现在如下几个方面：外部市场需求的影响，导致长期以承接出口订单的企业无单可接;部分依赖进口供应链的企业无法获得正常的原材料，或者增加成本、延长交货期等;国内疫情导致订单减少或上下游合作伙伴企业关闭，需要重新开发新的供应链等。小微企业因为所处行业不同、匹配的产业链不同、所依赖的市场不同，所以需要根据各自企业所嵌入的全球产业链性质、供应链的实际情况进行精准地施策。

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》确定：企业应纳税所得额300万以下、资产总额在5000万以下、企业的从业人数在300人以下的企业为小微企业;虽然国家在近几年出台一系列利于小微企业发展的各种扶持政策和利好的减税减负税收制度，但与大型企业的成熟完善相比，小微企业在管理体系、人才配置和资本方面仍然存在较大的差距。由于缺乏信息化的支持，大多数小微企业的管理呈现粗放、混乱的状态，在疫情大考面前，众多小微企业的供应链管理受到了前所未有的重创，作者通过走访、市场调研珠三角地区的小微企业从小微企业供应链管理现状、反思与重构等方面进行阐述，希望引起小微企业管理者的重视尽快带领企业走出困境。

二、珠三角地区小微企业供应管理现状

（一）信息化技术落后

由于业务流程相对简单，部门之间的沟通多以简单粗暴的模式完成，信息技术的应用需要企业前期投入一定的资金，但企业管理者在对企业的发展不太明朗的情况下不愿意进行信息技术应用方面的投入，无法实现管理职能专业化，从而导致企业的供应链信息与市场脱节、滞后且市场应变能力弱。此次疫情的冲击使得小微企业受创特别明显，信息技术的落后导致企业无法在停工期间准确、及时地获得企业内外部信息，后期复工复产时无法及时提前准确补给各类原材料及后勤物资。

（二）企业研发创新能力弱

小微企业多以OEM订单和非高新技术为主，在产业链及供应链中缺少主动控制能力，企业本身资金和发展背景的影响，生产设备和生产技术、研发技术都处在产业链底端，在供应链上极其容易被同类竞争者替代;以OEM订单及出口贸易为主的小微企业在疫情影响下无法获得持续经营的订单，鉴于生产设备和生产技术与国内市场同类产品的需求差异较大，进行市场调整将面临设备和技术的更新等一系列困难。

（三）商务经营模式传统

大部分小微企业没有自己的品牌营销、没有独立的对外营销网站，受限于营销成本的控制，商务经营模式传统，多是以业务员上门推销为主、国内外市场营销同班人马，海外市场拓展不理想;市场应变能力与抗风险能力都比较弱。

（四）专业的供应链管理人员缺乏

由于小微企业经营规模和經营模式的影响，难以引进具有先进管理理念的人才。国内很多小微企业多是从早期的作坊或合伙人模式发展而来，供应链管理模式仍然停留在发展初期的旧模式上，甚至于停留在一些家族式管理层面，导致观念陈旧、技术落后、管理无效，企业很难与时俱进，也不具备较强的抗风险能力。

（五）资金匮乏、资源缺乏

小微企业本身的特点决定资金匮乏，加上管理陈旧、专业的管理人才缺乏，对国家一些新政举措获得延时，或者没有通畅的渠道共享相关行业或政府部门的信息。当然由于国家一些金融政策的限制，小微企业在供应链资金流环节无法及时获得资金支持。这不仅需要引起企业的关注，也需要引起国家的高度关注。

三、小微企业供应链管理反思后的重构

第一，引入适合企业业务的ERP管理系统。在供应链管理中库存控制与供应商管理直接影响资金流，尽可能通过信息化的管理系统合理控制库存，提高库存周转率，合理利用流动资金;在ERP管理系统中，可以直观、系统地实现供应商全程管理，利用系统核算功能合理控制采购成本。但借鉴一些小微企业ERP应用的失败案例，企业在引入ERP管理系统时一定要关注适用性与适合性，不能为了建设而建设和只追求ERP管理系统大品牌而选择不适合企业类型的，不能为了引入管理系统全面推翻原有适合企业的管理体系;通过以建促管、以建促长，在建设与推进ERP管理系统的过程中，通过培训与学习提高企业现有相关岗位员工的管理与信息技术应用能力。

第二，集中资源全力打造提升企业自身研发能力与核心竞争力，纵向构建拓深供应链。小微企业本身企业资源比较缺乏，要全力集中企业有限的资源，通过建立健全的管理制度打造自身的核心竞争专长，实现核心领域的不可取代，深度嵌入产业链、供应链;在核心业务版块通过供应链向上或向下延伸寻找合作伙伴，形成资源共享、利益共享、风险共当的优质供应链模式，纵向拓深供应链。在适合的管理制度下鼓励与推动研发能力的提升，营造良好的创新环境，群策群力，实现员工与企业的共同发展。

第三，加入行业协会共享产业链资源，优化商务经营模式，横向构建拓宽供应链。通过加入行业协会，及时共享产业链资源，实现企业信息实时化。学好政府相关政策、用好政府相关补贴、盘活企业有限资源，有效拓宽供应链。在现有疫情条件的限制下，政府鼓励企业发展与国内价值链、产业集群之间的联系，多采用线上营销推广方式，结合企业实际情况，优化商务经营模式。从传统向新媒体转变、从封闭向开放式转变、从单一模式向多元化模式转变，从横向拓宽供应链，拓展商务市场。如在当前新媒体技术应用的风口上从事传统商务活动的员工通过学习快速拓展各类平台，不仅可以以性价比最高的方式获得更多更优质的供应链资源，而且可以同步提升企业或产品的曝光率。

第四，通过人才引进和培训，积极推动与落实以上建议。现代企业之间的竞争归根到底都是人才的竞争。一些优秀人才对小微企业存在一定的偏见，企业可以通过引进和培训两种路径来解决人才不足的困境，当然在非核心版块也可以通过外包咨询服务的方式获得外部供应链管理专家的支持。企业通过完善人才培养制度与制定完善的人才培养计划，有计划地为企业技术岗位、供应链管理人员及职工提供培训机会，实现员工与企业共同成长。

四、结语

疫情下的全球供应链中因某些环节的订单取消、停摆或暂时性断裂，势必出现“长鞭效应”现象，从下向上的波动需求会被无限放大，可能冲击整个产业和相关产业。疫情下全球产业链、供应链都将重新在疫情中和疫情后重组变化，但世界上没有一个国家可以将中国产业链撇开或替代。小微企业通过反思与复盘梳理，明确自身的核心优势，通过调整企业业务活动，重构适合企业发展的灵活多元的供应链模式，提升企业核心竞争力。企业本身不仅要关注内部供应链管理与发展，还要依托行业协会加强与外部供应链协同，通过引进和培养人才提升企业研发能力，增强企业的抗风险与应变能力。小微企业要充分发挥企业的灵活性，重构供应链适度替代全球价值链弱化的负面效应，通过重构供应链快速抓住新机遇，成为深度嵌入全球价值链的重要一员。

[参考文献]

[1]崔旭君.小微企业供应链管理中的问题及对策研究[J].投资与合作，2013（4）.

[2]疫情不会改变中国制造业长期存在的比较优势[N].中国经济时报，2020-04.

[责任编辑：高萌]