回馈社会，敢于担当运营先行，科技护航

文 / 张爽

“善心善愿善行，敬天爱人、知行合一，做员工依赖、客户信赖的阳光企业”是万顺叫车的企业理念。一直以来，万顺叫车用实际行动为司机谋福利，为用户创造价值，敢于奉献，承担社会责任，做民营企业的典范。

做员工依赖、客户信赖的阳光企业

以解决出租车司机“增收入、归宿感、受尊重、有未来”的需求痛点为创业初衷，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。

万顺叫车是第一个在行业内建立“合伙人制度”的网约车出行平台，成立之初就在全国范围内建立直营分（子）公司、社区服务站，建立完整的市场运营体系，并积极与当地交通主管部门申请《网络预约出租汽车经营许可证》，截至目前，万顺叫车共在全国264个城市取得网约车合法运营牌照，牌照数量位居同行业首位。

成立不到四年，随着企业的发展，万顺叫车第一个在行业内提出“平台服务费包干套餐”收费新模式，真正为网约车司机实现减负增收，获得网约车司机们的一致好评。提出“运营先行·科技护航”，在分公司建立完整的运营体系，社区服务站的建立为周边社区的居民提供出行帮助，成为“街坊邻居家门口的网约车租车公司”。不断优化平台技术软实力，建立“行程前审查、行程中守护、行程后处置”的安全标准链条，为用户带来安全、方便的乘车体验。

在企业发展的同时，万顺叫车更注重党政建设。2019年6月，成立中共深圳市万顺叫车公司党委，2019年06月，万顺叫车“高考爱心送考项目”荣获“以人民为中心——党建引领基层治理”“最具群众口碑案例”奖项。万顺叫车努力提高企业效益，为社会创造更多财富，吸纳更多劳动力就业，促进社会经济更好的发展。

敢于承担 热心公益

万顺叫车成立以来，始终以“创造客户价值，为客户创造价值，构建新时代商业文明，做有社会责任感的公司”为宗旨，主动肩负起社会责任，参与并举办了众多公益活动。

2017年至2019年持续三年开展“爱心送考”公益活动，义务接送莘莘学子参加中考、高考，2018年至2019年持续一年义务接送湖南永州患骨癌截肢女孩上下学，并爱心接力，在大学期间继续为其提供接送服务；2020年春节前夕，开展“包机送大湾区建设者返乡过年”公益活动，包机13架次，免费送2000余名大湾区建设者返乡过年，飞往全国13个主要城市，还提供接送机服务，真正实现从“第一公里”到“最后一公里”的全程无缝衔接的服务。

2020年1月份，在“第九届中国公益节”中，大会通过万顺叫车多年来举办、参与的公益活动，被评选为“社会责任行业典范”奖。这些都离不开万顺叫车一直以来对于公益事业的初心和坚持。

万顺叫车始终以爱和正能量传递着时代的脉搏。2020年春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情，让本应充满欢声笑语的春节变得沉静。万顺叫车在1月26日，捐款100万元用于火神山医院的建设，同一时间，万顺叫车武汉分公司迅速组织142名退役军人和共产党员组成志愿者应急保障车队，交由武汉市东西湖区、洪山区交通主管部门统一调配。随后，万顺叫车15000名司机合伙人自愿发起捐款，筹集210万元，定向捐给湖北13个地级市用于疫情防控工作。

随着疫情防控工作的不断深入，万顺叫车在全国都建立起“爱心车队”和“爱心消毒点”，为市民和医护工作者提供出行帮助，为来往的车辆进行消毒防疫工作，降低隐患。在疫情防控阶段，万顺叫车在全国共组建945支“抗击疫情爱心车队”，参与车辆共7548台，为“疫区”人民群众服务，为医护工作者服务，为复产复工交通出行服务。在“爱心车队”的基础上，建立了658个“爱心消毒点”，共2588名司机合伙人参与义务消毒，累计为全国近10万台出租车、网约车和社会车辆进行义务消毒。

企业的社会责任，其中包含三个层次：第一个层次是企业奉公守法，正常经营；第二个层次是敢于承担、回馈社会；第三个层次是促进企业与社会、环境的全面协调可持续发展。

万顺叫车以实际行动践行企业的社会责任，以“服务”赢得用户信赖、以“口碑”让用户依赖，以“爱心”回馈社会，做网约车出行平台的佼佼者。