日本的企业家精神

姜小坏

一

说到日本的企业形象，给我印象最深的是持久。

根据日本经济大学管理学院院长后藤俊夫教授的调查，全球拥有最多长寿企业的国家就是日本。他公布的调研数据显示，全日本超过百年的企业有5.2万家，其中有7家企业的传承历史超过千年！当我们还在铆劲儿下决心要打造百年老店的時候，他们已经在悄悄践行着千年老店了。之所以说“悄悄”，你看，金刚组，已经有1441年历史的建筑公司，创造了吉尼斯世界纪录，它的创办时间是我国南北朝时期；位于日本北陆石川县小松市粟津温泉的法师旅馆，是一家经营时间超过1000年的家族企业；庆云馆在705年成立，距今1300多年，当时贵族藤原真人狩猎时发现河中岩缝涌出温泉，后来便开始经营温泉旅馆，德川家康都曾来此泡汤。

它们有个共同的特点—我们中国人都很陌生。是的，就是这样低调，不用企业老板到处登论坛演讲，不是到处做广告。

也许有人会说，这三家企业也就只算一个行业—盖好房子，建个旅馆，配套温泉。这有何难？

如果25年算一代人的话，打造千年老店需要40代人不懈的努力。想一下，40代人做一件事情，这难不难？

所以，日本的企业家精神，第一点便是传承，是一代人做一件事、几代人做一件事，甚至几十代人做一件事的传承的劲头。

二

在成为商人之前，很多日本企业家都是做技术出身；成为商人之后，他们依然以技术为终极追求。这就是我们常说的匠人精神。

以索尼为例。人们都知道索尼的成绩离不开盛田昭夫的管理，盛田昭夫也因此被誉为日本的“经营之圣”。事实上，索尼的创始人是井深大和盛田昭夫两个人，盛田昭夫负责经营管理，而索尼的技术和产品创新是井深大一手创造的。

日本第一台磁带答录机、晶体管收音机等代表索尼的商品，大都源于井深大先生的梦想，它们为今日索尼的成功奠定了坚实的基础。

1949年，井深大和盛田昭夫发明了世界上第一台磁带录音机。在这之前的一年里，井深大和盛田昭夫跑遍东京，他们反复实验，最终研发出了磁带。

1967年，索尼发表了由井深大亲自加入开发的“特丽霓虹”（Trinitron）映射管技术。这项技术使得索尼电视在全球热卖，盛田昭夫自日本开发银行借的巨额开发债务也在3年内还清。特丽霓虹正是井深大引以为傲的技术。一款产品让一个企业引领世界潮流。

日本第一台晶体管收音机，世界第一台晶体管电视机、第一台晶体管录像机、第一部立体声Walkman、第一个3.5英寸软盘驱动器、第一张CD唱片、第一台32位家用游戏机Play Station……这些都源于同一家日本企业—索尼。

井深大以工匠之精神投入技术创新，他希望公司工程师是为理想工作而不是为利益工作，索尼就是“工程师的乐园”。这也写进了索尼的“成立意旨书”，这是井深大的索尼宣言。

井深大先生把他强烈的好奇心、优秀技术人员特有的卓越洞察力和执着的热情奉献给了电子产业的发展，不拘泥于现有的技术，独立研究开发出前所未有、“触动消费者心弦”的产品……

“触动消费者心弦”这种技术标准话语，是不是很容易让人联想起现在流行的“为发烧而生”“如果你喜欢简单，我的细节会让你感动”呢？

井深大还有个身份，那就是幼儿教育专家。他提出的幼教主张被称为“井深主张”，索尼公司为此还专门成立了索尼教育振兴基金。

三

日本的企业家精神还有一点非常重要，那就是社会担当。松下幸之助是比较早提出“企业家精神”的，也是比较早践行企业家社会责任的。松下公司将创业纪念日选择在1932年5月5日，其实它的创立日期是1918年3月7日。这和我们很多企业甚至大学拼命将自己的创建时间追溯得早一些截然相反。为什么这么做呢？

因为1932年5月5日松下幸之助提出了“自来水哲学”。“自来水哲学”不是哲学，也不是讲如何让企业提高效率扩大生产，或者打开销路捕捉市场的，它甚至超出了企业的经营范畴—是关于松下的企业使命的。

松下幸之助说：“企业的使命究竟是什么？一连几天我思考这个问题直至深夜，终于有了答案。简单来说，就是消除世界贫困。比方说，水管里面的水固然有其价值，然而喝路边的自来水不用付费也不会受到责备，因为水资源相对丰富。企业的责任不正是让世界物资丰富，以消除一切不方便吗？”

“自来水哲学”就是松下幸之助对企业使命的比喻。

一个企业的使命居然是“消除世界贫困”！这是88年前松下幸之助提出的，有多少商业领袖有这样的格局和担当？

“经营的最终目的不是利益，而只是将寄托在我们肩上的大众的希望通过数字表现出来，完成我们对社会的义务。企业的责任是：把大众需要的东西，变得像自来水一样便宜。”这样的话，所体现的不是想法，不是理念，是精神。用我们熟悉的成语来说，就是“悲天悯人”。

松下幸之助提出的“终身雇佣制”，使得松下成为全球劳资纠纷最少的大企业之一；而“年功序列”也是他在日本企业界的首创，它甚至启发了当下的企业年金制度。

其实，不光是松下幸之助，日本零售业的巨头、大荣集团的创始人中内功，也曾有过类似话语—“让好货越来越便宜”。1958年大荣超市1日元卖手帕的故事，让人们感慨“到大荣买东西，就像白送一样”。在阪神地震中，神户的商业遭到重创，零售业、流通业面临短时期的瘫痪，中内功要求所有的大荣超市正常营业，所有的商品原价或降价销售，货物运不进来就租直升机运货。可以说，中内功和大荣在阪神地震中挽救了神户的生活秩序，但是大荣自己遭受了巨大的损失。

由于阪神地震和日本泡沫经济破裂，20世纪90年代，大荣集团的经营江河日下。紧接着，市场上新的经营业态萌发，7-11、优衣库、无印良品等带来了消费迭代革命。

2004年，大荣破产。破产前，中内功捐出了全部股份和私有财产，试图挽救大荣，可惜回天乏术。次年，极具社会担当的企业家中内功先生去世。

中内功先生其实还有一个身份：日本流通科学大学的创始人。

四

5.2万家百年企业无法一一道来，我们不妨看一下那些日本企业家的代表人物的履历和传记，就不难发现其中端倪。放眼日本企业界过去的100年，忙着开超市的老板中内功，也在忙着办大学；研究单放机的井深大也在忙着幼教振兴；要消灭世界贫困的松下幸之助谦谦君子一般“首先要细心倾听他人的意见”；发明家本田宗一郎一直为自己的名字冠名了两家超级大公司深感耻辱，他觉得这些公司属于大众；左手掌控硬核技术阪急电铁的小林一三，右手创立了宝冢歌剧团；两次入狱、47岁破产的安藤百福，在48岁发明了日清方便面，一直工作到95岁才退休……当然，还有很多极富传奇色彩的人物，如东芝的土光敏夫、花王的丸田芳郎、久保田的权四郎、格力高的江琦利一……

他们的身份都不是简单的传统意义上的“企业家”这样的称呼可以概括的。他们身上彰显的精神，包括永续财富的传承、追求极致的匠心、担当大义的责任，深深根植于日本社会的价值共识，根植于日本民族的吃苦创新，也根植于人性光辉。