宽容是一种智慧

2019-09-10 07:22:44杨贺勤
故事家·花开不败 2019年2期
关键词:毛糙松下幸之助罚款

杨贺勤

18岁那年,松下幸之助在一家工厂当小组长。这天回家后,他对父亲发牢骚:我想辞职不干了!

原来,松下幸之助管理的小组,有很多员工做事毛糙,经常造成大量的返工,从而导致松下幸之助因管理不善每个月被扣很多钱,他心里特别压抑!

问清儿子要辞职的原因后,父親接着问松下幸之助:“面对犯错的员工,你平时是怎么管理的?”

松下幸之助回答:“还能怎么管理?该罚款罚款,该骂就骂呗!”

松下幸之助的话一说完,父亲微笑着说:“你的管理存在问题,接下来的时间若大家再犯错时,你试试一不罚款,二不责骂,用陪着他们一起解决问题的方式来看看会发生什么?如若两个月后情况还不得好转,你再辞职如何?”

父亲的建议让松下幸之助充满疑惑:员工本来就难管,不骂人不罚款不是让大家为所欲为吗?不过,松下幸之助向来尊重父亲,反正没效果就辞职不干,试一试也无妨的。

两个多月后,奇迹出现了,不仅整个小组的质量提升了不少,而且产量也大幅度提高,也正因如此,松下幸之助被主管点名表扬了好几次。

这样一来,松下幸之助欣喜万分,一直让自己烦恼的问题,没想到被父亲轻易地解决了。当下属犯了错之后,如若用责骂和罚款的方式来解决问题,往往会让对方有种抵触的心理。如果犯错后能被宽容对待,员工的心态在无形中会感到亏欠,从而长记性去避免下一次错误的发生。

宽容是一种智慧,它能解决很多棘手的问题,达到事半功倍的效果。

适合话题:宽容;态度;管理方式;智慧。

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