这是我的“人生使命”

马铭阳 高妍

情商，近几年热度不减的高频词之一。

人们总在讨论，怎样的行为或话语是高情商的表现。而一个人如果被评价为情商低，基本就被扣上了不会讲话、不会办事、很难相处的“帽子”。

但，情商只是会不会说话办事这么简单吗？情商到底是什么？

“情商就是一个人运用情绪的能力”，著名心理学者、情商教育专家张怡筠博士在接受本刊采访时介绍，“情商的专业定义包括了四部分能力，第一是能够了解和觉察自我情绪;第二是调节负面情绪;第三是了解别人的能力;第四是学会人际关系处理技巧。”

张怡筠指出，情商教育可以帮助一个人人格完整、心理成熟，是教育的核心能力，而儿童教育应该从情商教育开始。

她自小醉心心理学，将情商力研究作为自己的“生命使命”，现在所专注的，就是把这种情商力通过科学的方式教授给幼儿及青少年。

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情商可以被教授吗？

“当然可以！这是科学上已经被证实的。事实上在国际上，情商课已经教了20年了。”张怡筠笑言这无需怀疑，“首先情商是需要后天培养、学习的能力，其次情商是可以被教而且效果特别好，同时也需要被教的能力。”张怡筠的答案与她的人一樣，充满正能量。

这位心理学博士已经研究情商23年，她曾在研究所任教11年，受邀为650多家著名企业（如微软、花旗、阿里巴巴、腾讯等）做“职场情商”相关培训，也曾作为心理学嘉宾和顾问受邀参加多档热播节目，出版了给全国中小学生的情商成长书《幸福在哪里？——影响一生的12堂幸福课》。

作为一位情商教育专家，张怡筠已被公众知晓与熟悉，是电视上的“名人”。然而，这位世俗观念中的“成功人士”，却在2011年毅然离开自己的舒适区，开始了创业征程。

张怡筠说自己从小就对“一个人这辈子怎么活才够幸福”最感兴趣。她12岁就立志念心理学，后来如愿以偿取得了心理学博士学位，至今研究情商23年，兴趣是她最好的老师，“我在做的事情就是心理学家所说的“自我实现”，是生命最棒的状态。”

张怡筠多年深耕心理学，是为了完成自己的“生命使命”——“把一个人从出生到成年，每个年龄段该怎样培养心理能力的体系给研究出来。”

而创业，是个顺理成章的过程。

“我们想做的是教育，不是生意。”张怡筠强调，“这是一个能够帮助人获得良好发展的教育体系，我们希望它能够帮助更多的人，而前提是它必须要有一个健康、健全的运行机制，实现自给自足。”

于是，在“逻辑思维”罗振宇和“紫牛基金”张泉灵的投资下，张怡筠带领自己的小团队逐步转身，开始把完成“生命使命”这件事，作为一个创业项目来操作。

至于选择专注于幼儿及青少年情商力培养，则是因为“心理成长和情商培养，才是教育的本质。教育的目的，是先帮助孩子成‘人，然后再成人才”，而情商教育，应该是儿童教育的第一步。

其实早在十几年前，张怡筠就已经涉足幼儿及青少年的情商教育。最有影响力的，就是2007年开始的“张博士青少年情商夏令营”。

到目前为止，夏令营已开办28期，累计超过3000个家庭参与，赢得了广泛的社会好评。

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名人效应并没有让张怡筠跳过创业初期的艰辛，她跳过一个又一个“坎儿”，根据大环境的改变不断调整自己的步伐。

“先用两到三年建立体系，然后研发课程和产品，再进幼儿园不断试课，确定孩子是否能听懂、学会，最后根据收到的反馈进行内容调整。”自2011年以来，他们一直遵循这样的思路摸索前进。

经过多年研发，张怡筠率领心理学专业团队建立了“张怡筠幼儿情商分龄培养体系”，创立了“卡卡幼儿情商教育”品牌。

这个体系着重解答2-6岁的孩子在每个年龄段需要什么情商力，应该如何启蒙，是针对2-6岁家庭及幼儿园情商教育的全方位教育应用。体系中包括了克服分离焦虑、克服怯生、情绪认知、自信、愤怒管理、分享、责任心、感恩、抗锉力、自控力、独立性、共情、冲突解决能力、合作、专注力、自主学习力等情商力的培养。

“你要我也要，剪刀石头布;你要我也要，现在我得到。”这是“卡卡幼儿情商教育”培养体系中里的一首儿歌，简单易懂，告诉孩子遇到冲突时的解决方案，已经在多次的幼儿园试课中取得显著效果。

“卡卡情商区域游戏”是全国第一套有原创IP、有完整体系的情商区域游戏，包括可分别提供给幼儿园小班、中班、大班的各8个主题游戏，包含了愤怒管理、冲突解决、自控力、专注力、自信等多个情商主题。

所有课程被呈现在孩子面前时，都是一种游戏。幼儿做游戏的过程，就是逐步习得的过程。游戏化是“卡卡幼儿情商教育”的特点之一，也是它与现在幼教市场上琳琅满目的早教课、智力开发课、情商课的区别之一。

那区别之二、之三又是什么？张怡筠给出了答案。

“首先，我们有自己独创的、完整的理论架构和分龄体系。”张怡筠介绍，在他们的情商教育分龄体系下，不同年龄的孩子应该要培养什么样的心理能力，他的发展水平应该在哪，都有非常清晰的标准。

其次，是赋能模式不同。不同于一般的教学方式，张怡筠带领团队开发出了游戏化的授课方式和独家的情商玩教具，让孩子以最容易接受的方式学习处理情绪、运用情绪。

再次，他们建立了家园共育情商培养体系。情商培养要家园共育才能形成合力，只有一方努力是没用的。因此，他们还搭建了家庭情商教育内容，包括“情商教练”父母课和亲子情商课，与幼儿课程相配合，涵盖幼儿成长的所有空间，以期获得最佳的培养效果。

“所以我们最大的特征就是系统、完善，不仅有幼儿情商课程、情商游戏，有配套的玩教具，还有幼师培训、情商教室，以及父母情商课、幼儿情商力测评体系等不同内容。目前有这样完整的体系，国际上只有我们一家有。”张怡筠强调。

这种特别之处，已经经过了市场的检验。

2014年开始，张怡筠团队受邀进入上海市普陀区的公办中小学做校园情商课，与众不同的上课方式受到了学生们热烈欢迎。“所以我们是经过市场验证被认为有效的，而且是经过区级科级评估通过的体系。”

自2017年起，张怡筠受邀加入上海市嘉定区政府“名师工作室”计划，入住成立“张怡筠家庭情商教育工作室”，开始面向全区开展中小学，幼儿情商教育，使近万个家庭受益。

多年来，张怡筠团队也曾帮助上海市教委、北京朝阳区教委等多地教育部门开展情商教育培训及活动。到目前为止，张怡筠幼儿情商课已和上海、江浙以及陕西等地的多所具有前沿教育理念的幼儿园开展了合作，惠及数万家庭。

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近年，教育信息化发展迅猛，线上线下相结合教学成为风潮，张怡筠也一直在想把科技运用到教育领域。

之前，他们就利用线上APP帮助幼儿进行心理能力测评，只在合作幼儿园内部使用，既利用到先进科技，又保护了客户的隐私。同时，父母培训课程和幼师培训课程都采取了双师课堂的理念与形式。培训现场既有老师直接教导，又有张怡筠的视频课程作为辅助。

2019年，张怡筠团队与纳米盒APP合作《小学生心理课》，将线上小学生心理素质课入驻全国中小学课堂。“最难做的一块，是怎么把心理课程做到线上，而且还能有效帮助孩子情绪处理能力，我们已经完成了这一步。”

未来，他们也希望能够与更多合作伙伴，在智慧教育方面探寻更多的可能性。做教育是需要情怀的，而张怡筠一直情怀满溢。“我们所做的，是我们的‘生命使命，而不是一个生意，不只是一个项目。我们在做的是心理和灵魂工程，是直击生命意义本质的工作”。而教育，就应该具备这样的力量。

正如哲学家雅斯贝尔斯说：“教育的本质意味着：一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”张怡筠和她的伙伴们所做的，正是借助一棵树、一片云、一个灵魂，去努力摇动整片森林、推动云山云海、唤醒更多人心中的巨人。