基于银行数字化、信息化转型论述

田媛

摘要：本文主要分析了银行进行数字化与信息化转型的相关问题，重点介绍了银行转型的相关技术与转型方法，这些技术与方法不仅能够克服现有银行工作的不足和缺点，而且具有多种特有的显著性优势与优点。通过对银行数字化与信息化转型工作研究，以期为银行工作的高效开展提供可靠的保障，创造出最大化的经济与社会效益。

关键词：银行转型;数字化;信息化;技术与方法;分析研究

随着时代的发展进步，我国银行业也获得了长足的发展，同时为了满足我国人民日益变化的银行业务需求，我国银行进行转型工作成为了一个十分关键的问题。在当今信息化和数字化社会中，银行进行数字化与信息化转型，不仅能够满足客户的需要，也是顺应时代发展的一个关键选择。因此，文章对银行数字化与信息化转型工作进行分析研究，有着现实的价值和意义。

1银行数字化与信息化转型关键技术

21世纪是信息时代，计算机与互联网的飞速发展极大地改变了世界的面貌、改变了人们的生活与社会行业领域的发展。在这样的背景下，传统的银行业务工作已经逐渐不能满足客户多样化、个性化以及数字化的需求，银行进行数字化与信息化转型成为了一个迫在眉睫需要进行研究的关键问题。就目前而言，我国银行进行数字化与信息化转型需要依靠几项关键技术，这些技术的发展与应用将会极大地影响银行数字化与信息化转型工作的良好开展，甚至起到决定性作用。

从整体上而言，银行数字化与信息化转型的关键技术主要有两个方面，分别为硬件技术与软件技术。硬件技术主要是指计算机设备有关技术的发展，银行进行数字化与信息化转型，必须要依靠计算机设备，计算机与相关硬件设施是银行信息化业务服务与数字化业务开展的基础与前提条件。目前，世界上计算机硬件技术获得了长足的进步，无论是其核心中央处理器还是在图形显示器以及内存、供电等方面，都有了巨大的发展，计算机的计算运算性能与信息数据处理能力获得了显著地提升，我国自主研发的芯片也已经逐步在相应计算机中开展实际应用试验。同时，我国的光纤宽带近些年来发展迅速，能够为银行数字化与信息化转型工作的开展提供强有力的网络支持，从而保障和提升信息化与数字化银行业务与服务水平和能力。在软件技术方面，主要为安全管理技术与信息系统技术的发展进步。安全管理技术的发展成熟是银行能够进行数字化与信息化转型的一个重要保障，在信息时代中，由于各类型信息数据交流传递极为迅速，信息安全成为了一个社会关注的焦点问题，也成为了各行业领域进行转型中所必须要考虑的问题，而安全管理技术的进步，能够帮助银行建立相应地网络与数据防火墙，构建出完善而成熟的安全管理机制与架构，从而保障银行的信息数据安全，提升银行智能化预警能力。信息系统技术则是银行开展信息化与数字化服务的关键，其不仅能够通过融合应用云计算、大数据、人工智能等技术，分析客户需要需求，提升服务质量，还能够帮助银行扩展业务方向，扩大银行业务服务规模，推动银行持续健康发展。银行信息化与数字化转型关键技术，如表1所示。

2银行数字化信息化转型方法

在实际的银行转型工作中，必须要注重转型工作开展的方法，只有根据银行发展的实际情况与需要选择合适的转型方法方式，才能够助推转型工作的开展进行。针对于目前我国银行的实际转型需要，应当采用两种转型方法。第一种方法为金融业务线上服务，这一方法需要银行遵循互联网的运作模式，加快转型，推动多种互联网金融应用与服务平台的建设，丰富银行互联网应用产品。具体而言，一是需要打造开放的金融服务平台，为客户提供开放、集成、个性的线上综合金融服务，从而将业务逐渐转变为数字化与信息化服务。二是打造社交生活平台，利用银行庞大的网点资源，推动互联网消费的金融生态，将金融服务融入与客户的生活之中，保持客户黏性和忠诚度。三是要打造特色电子商务平台，推动电子商务体系建设。第二种方法为差异化联动发展，这一方法需要银行依托依靠现有的丰富线下资源，将数字化与信息化作为发展目标，将线上服务与线下服务进行联动，并打造差异化服务特点，从而实现转型。具体而言，一是要实施网点智能化转型，将银行网点打造成一个区域金融服务中心，减少部分简易业务与客户可自行解决的业务，将其移至网络平台中，从而强化网络平台与银行网点的服务特点与优势。二是要创新线上线下联动方式，促使更多客户使用网络银行，带动银行信息化与数字化发展。银行信息化与数字化转型方法，如表2所示。

3结语

总而言之，在我国互联网飞速发展，社会进入信息化时代的背景下，银行进行数字化与信息化转型成为了一个必然的发展趋势。文章对此进行分析研究，对银行数字化信息化转型的关键技术以及转型方法进行阐述，希望帮助推动银行完成转型工作。

参考文献：

[1]  李洁.商业银行数字化转型的方向与实践[J].财经界，2019，（31）：81.

[2]  范嵩，楊宇坤，邢京京.互联网金融背景下传统银行信息化转型方法探究[J].农村经济与科技，2020，31（2）：202-203.

（作者单位：南京银行股份有限公司）