基于专业知识与能力的综合职业能力实践 测评结果分析

宋建桐 张华磊 王谷娜 龙建 吕志强

摘 要：通过建立以专业知识和能力为载体的非专业能力和专业能力测评模型，利用观察法和情景模拟法对汽车检测与维修专业高职一年级第一学期的学生进行综合职业能力测评。对学生信息获取、沟通展示、团队合作、计划决策、自我管理、职业态度、英语运用、规范、安全与环保和专业技术九方面的非专业能力进行分析，确定今后的教学中，在教师、学生以及测评等方面改革方向。

关键词：汽车;职业教育;职业能力;教学改革

中图分类号：G712  文献标识码：A  文章编号：1671-7988（2020）10-242-03

Assessment of Comprehensive Professional Competence based on ProfessionalKnowledge and Ability^*

Song Jiantong， Zhang Hualei， Wang Guna， Long Jian， Lv Zhiqiang

（School of Automotive Engineering， Beijing Polytechnic， Beijing 100176）

Abstract： Through the establishment of professional knowledge and ability as the carrier of non professional ability and professional ability evaluation model， using the observation method and scenario simulation method to test the comprehen -sive professional ability of the students in the first semester of the first year of automobile testing and maintenance major. This paper analyzes the non professional abilities of students in information acquisition， communication and display， team cooperation， planning and decision-making， self-management， professional attitude， English application， standardization， safety and environmental protection and professional technology， and determines the direction of reform in teachers， students and evaluation in the future teaching.

Keywords： Automobile; Vocational education; Vocational ability; Teaching reform

CLC NO.： G712  Document Code： A  Article ID： 1671-7988（2020）10-242-03

前言

為了对汽车检测与维修专业高职学生的综合职业能力进行测评，建立了以专业知识和能力为载体的非专业能力和专业能力测评模型，并通过观察法和情景模拟法对一年级第一学期的学生进行综合职业能力测评^[1]。在综合职业能力测评中，职业能力内容维度指标，共包括信息获取、沟通展示、团队合作、计划决策、自我管理、职业态度、英语运用、规范、安全与环保和专业技术9项一级指标，各指标及学生所得平均分见表1，表中各二级指标的三级指标与职业能力行动维度的三级指标相同^[2]。

1 信息获取

信息获取主要体现在整个职业行动过程中任务分析和任务实施过程。学生能够准确查阅简单资料，能够对复杂资料进行简单分析、归纳、总结，但在查阅资料速度和根据资料提炼

关键词以及制定工作计划等方面能力不足，特别是在教师未提供任何帮助的前提下，根据故障现象独自查阅维修资料的能力。

2 沟通展示

沟通展示能力主要体现在任务接受、任务分析、任务决策、任务实施、任务检查和任务交付过程。在任务接受过程，学生在接待客户中能够与客户进行较好的沟通，能够注意文明礼仪，沟通内容围绕工作展开。在其它过程，无论是与客户、师傅和合作伙伴沟通时，在沟通内容方面存在较大欠缺，没有站在客户和厂家角度进行沟通，在沟通中没有表现出自己的专业性与独特的见解，沟通条理与重点不突出。展示能力主要体现在根据工作计划检查并记录分析和完善工作计划两方面，学生能够根据工作计划完成检查和记录，而且记录准确完整，但是在任务检查过程中，没有对工作计划进行完善。

3 团队合作

团队合作主要体现在任务分析中的选择工作伙伴进行工作交接过程。在一个学期的专业课教学中，教师很好的注意并培养学生团队合作的能力，而且学生在团队合作方面已经有了较强的意识，但是学生在选择合作伙伴时没有展现出明确的目标性，与客户委托的任务关系不够紧密，而且与合作伙伴沟通时重点不够突出，造成团队合作能力分数不高。

4 计划决策

计划决策能力主要体现在任务计划和任务决策过程中的制定车辆检查计划和检测记录以及与客户和师傅沟通工作计划和可能出现的问题。学生在制定检查计划和检测记录时，能够完成基本架构和内容，但工作步骤中缺少独立分析，脱离了实际工作条件，重点不突出，而且物料、设备和标准值等考虑不周。在任务决策时，与客户和师傅沟通时，能够注意文明礼仪，围绕工作内容展开，但没能给出全面建议及选择方案，没有站在客户和厂家方面考虑任务决策。

5 自我管理

自我管理主要体现在反思评价过程中对学习和工作过程的反思评价。学生能够对自己进行客观的分析与评价，是提高工作质量和工作能力的重要前提。在本次测评中，学生在工作过程中和工作后都有反思，但反思流于形式，不夠用心与深刻。

6 职业态度

职业态度主要体现在任务实施、任务检查和任务交付过程，在测评过程中，学生在这方面的表现最差。学生能够完成基本的修复、检查工作，能够按照工作计划进行检测记录，态度认真，但还不能够对维修工作进行专业检查，对质量控制不严格，尤其对工作计划不能深入分析及完善。在交车环节，不能与客户和师傅全面、专业、深刻的沟通工作内容，没有表现出强烈的责任心、诚信、敬业和独立性。

7 英语运用

英语运用主要体现在任务接受和任务交付时与客户沟通中。与任务交付过程相比，在任务接受时，接待客户与客户沟通的英语运用明显较好。这主要因为学生第一次参加这种测评模式，时间安排不合理，没有充足的时间来完成任务交付时的英文沟通，同时也表明学生的英语运用水平需进一步提高。

8 规范、安全与环保

规范、安全与环保主要体现在任务计划、任务实施和任务检查中。在测评过程中，学生查阅资料及运用资料的能力相对较高，在质量修复、质量检查及5S规范方面存在较大问题。

9 专业技术

专业能力主要体现在任务接受、任务分析、任务实施和任务检查过程。学生在与客户沟通时，展现了基本的专业性;在制定车辆检查清单时，表现出具有一定制定专业工作计划的能力;在检查记录与分析、车辆修复及检查时，虽然基本完成工作任务，但在工作中表现出思路不够清晰、操作不够规范、检查缺少针对性和条理性。

10 结束语

通过此次测评，对学生综合职业能力有了一定深度的认

识。在教师方面，因为教学中的专业与非专业目标众多，为了保证教学质量，团队教师需加强合作，提高集体备课质量，各个教学情境相互配合，重点突出，严格执行教学大纲要求，严格要求学生，控制各个教学环节的质量，在有限的学时内，实现对学生多方面能力的培养;提高教师实践能力、非专业能力以及职业英语水平，并与企业建立密切关系，确保教学中涉及的物料、工具、成本等与企业实际生产相符。在学生方面，应注意培养学生沟通的专业性与规范性;注意培养学生处理复杂资料以及独自查阅复杂资料的能力;引导学生多站在他人的角度思考问题;加强对学生安全意识、环保知识、操作规范性、专业性的训练;增强学生自我管理的能力水平;加强英语的运用水平;注意培养学生在工作过程中成本和时间控制、安全、环保等职业素质。在测评方面，要对考官进行细致培训;加大投入，对尽可能多的学校和学生进行测评，获取整个专业乃至整个职业教育学生真实职业能力水平，为职业教育教学改革提供理论基础。

参考文献

[1] 宋建桐，李婕，朱春红，等.基于专业知识与能力的综合职业能力实践测评[J].汽车实用技术，2020（08）.