浅谈网络环境下高校离退休工作的完善

摘 要：高校离退休工作是一项关系我国国计民生的大事，是践行“老有所依、老有所为”的重要战略阵地，也是构建和谐社会的重要标志。目前，我国逐步进入老龄化社会，面临新的形势，结合高校的具体情况，针对离退休群体的问题、思想、生活等方面的现状，做好高校离退休工作在实际践行中面临着严峻的挑战。近年来，随着现代科技发展，互联网应用愈加普及，它覆盖面广、实时性强、互动方便，为离退休工作带来了提升发展的空间和便捷性服务体验。新时期面对全新的社会发展环境，本文围绕网络环境下高校离退休工作展开研究，通过对高校离退休工作现状的分析，从加强内控建设、重视思想引领、关注身心健康、引导发挥余热四个主要方面，着重就其在网络环境下的完善举措进行了探究。

关键词：高校;互联网;离退休工作;现状;完善

高校离退休人员是我国重要的财富，他们通过自己的辛勤劳动和无私奉献，为我国高等教育事业的发展做出了巨大的贡献。做好高校离退休工作，切实保障离退休人员个人权益，不仅有助于高校人力资源效用的充分发挥，更符合了当今社会发展趋势。尤其是面对当今我国逐步迈入老龄化社会阶段这一社会现实，与老龄化社会相关的一系列问题不断呈现出来，引起了党中央和各级政府的高度重视。将“互联网+”新模式运用到高校离退休工作当中，在互联网技术的优势作用下，将有利于我国各类老龄化社会现实问题的有效解决。同时更促进了社会有限资源的利用率，使高校离退休人员能够获得了更为便捷、高效的服务体验。这无论是对于高校离退休人员的个人发展还是对于高校以及整个社会的发展而言，都将具有极为重要的现实意义。作为一名高校人力资源管理人员而言，我们有必要结合自身工作实际围绕高校离退休工作的完善展开一番深入的研究与探讨。

一、高校离退休工作现状

人口老龄化加剧的宏观时代背景下，高校离退休人数不断增加，并对相关服务项目提出了差异化需求和更高要求，相关工作者面临着更为严峻的挑战。对此，世界卫生组织提出的积极老龄化中指出，健康是基础，保障是关键，参与是目的。习近平总书记强调，广大离退休干部是党和国家的宝贵财富，并“希望广大老同志珍惜光荣历史、永葆政治本色，继续以身作则弘扬党的光荣传统和优良作风，继续为实现‘两个一百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出积极贡献”。新一时期，如何做好高校离退休工作，对老同志“坚持思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”，充分发挥老同志的优势，得到了党和人民的高度关注，并基于国家系列政策指导，已然取得了显著成效。但是客观维度上讲，受多重因素影响，我国当前阶段的高校离退休工作仍存有不足，未来尚有较大的完善发展空间。具体而言，由于高校离退休教职工已然脱离了固有岗位，巨大的生活变化，使之思想波动明显，部分甚至将自己排除在组织活动之外，逐步与社会脱节，人生目标迷茫，加之他们的居住地较为分散，给相关管理工作造成了较大困难。事实上，高校离退休工作模式较为单一，思想政治教育相对滞后，缺乏引导力、约束力，无法完全适应离退休教职工思想、心理变化的新要求。同时，高校离退休工作同时关联到多个部门的协同参与，包括人事、组织、财务、后勤等，其彼此间的交互不力，与相关服务部门之间的信息沟通不到位，导致国家政策执行延缓甚至失效，激化了矛盾，对高校产生了一些负面影响。而互联网的应用普及，则为上述问题的有效解决带来了新的契机。

二、网络环境下高校离退休工作的完善举措

网络环境下，高校离退休工作的完善，以“老有所依、老有所为”为切入点，秉持以人为本的基本原则导向，结合实际问题，针对性地采取以下有效举措，以供参考和借鉴。

（一）加强内控建设

国务院办公厅《关于进一步加强和改进离退休干部工作的意见》颁布与实施，适应了“四个全面”战略布局和人口老龄化新形势，以更好地应对离退休队伍在结构、观念等方面的新问题、新情况，彰显了党中央的精神意志。随着我国老龄化社会加速，高校离退休人员不断增加，加之个体主观个性差异，服务需求的多样化，对相关工作展开提出了更为严峻的挑战。因此，新形势下，以国家系列政策文件为精神先引，高校充分重视离退休工作完善，借力网络环境支持，实现更高质量的服务输出，为促进和谐社会主义文明做贡献。在具体的实践过程中，进一步优化高校离退休工作组织结构，细分管理岗位，明确职能及责任，实现专业化、科学化、系统化、规范化，促进各个管理缓解有机衔接起来，提高办事效率，增强离退休人员的服务体验。在此基础之上，高校收到国家或上级对离退休人员政策、待遇等文件之后，服务部门可充分借助互联网平台，加强与对应职能部门的沟通交流，并形成相应的执行说明材料，确保离退休人员知悉，以更好地予以落实。同时，尤其加强对“双高期”离退休职工的服务管理，建立多元化信息传播渠道，包括微信、公众号等，通过与之子女、亲属、社区的联系沟通，实时了解他们的生活动态，形成高校离退休职工数据库，针对性地输出服务，将各方力量联合在一起，有助于降低工作难度。除此之外，还需建立线下走访慰问制度，将人本主义关怀落实到实际，核实系列情况反馈，让广大高校离退休人员无时不刻感受到党组织的温暖。

（二）重视思想引领

科学的思想政治教育引领，是坚持党一切领导的关键，有利于落实“老有所乐、老有所为”，并进一步推动和谐校园构建与发展。在当前的中国社会发展形态下，高校离退休人员主体发生了根本性变化，离休人员减少，退休干部增多，随着年龄的增长，身体健康状态每况愈加，加之子女甚少陪伴在身边，存在明显的失落感和焦虑感，严重影响了其生活质量。有些高校离退休人员尚无法完全适应脱离岗位后的生活，部分本来豁达开通的老同志开始变得敏感和计较，甚至可能因一件小事或一句话而爆发负面情绪，对系列组织活动参与积极性不高，容易导致思想空洞。事实上，在我国宏观社会经济高速发展的情况下，加之国家、高校以及其他社会组织的支持，离退休人员的物质生活品质得到了极大改善，精神层面的缺失愈加突出。针对此类情况，应进一步加强对高校离退休人员的思想政治工作建设，從传统灌输式说教模式中舍弃出来，深入了解他们的个性特征，针对性地开展培训，引导他们严守纪律规矩，自觉在思想上、政治上、行动上与党中央领导步伐高度一致，并帮助他们善于从负面情绪中解脱出来，感受新时代的美好，使之安享晚年生活，缔造各个层次的和谐社会主义生态。网络环境下，进一步拓展高校离退休思想政治教育通道，如通过多媒体设备开展报告会，让相关人员按照自己的时间和精力合理安排生活，解除传统信息传导模式下的时空禁制，并将之有机地与“老有所为”结合起来，激发他们的社会发展活性，实现资源利用率最大化的同时，势必能够收获良好的反响效果。

（三）关注身心健康

关注高校离退休人员的身心健康，是系列服务管理工作的第一要务，也是其迫切需求的。随着人口老龄化加剧，高校离退休人员持续增长，特别是一些体弱多病、行动不便的老人，面临着身心健康的双重威胁，给其晚年生活造成了诸多困难。时至今日，在国家医疗卫生体制改革的大刀阔斧之下，相关基础配套设施建设日臻健全，人民群众看病难问题得到了极大缓解。基于此，可充分依托社区优势，加强高校离退休人员的健康保障工作，开通线上预约及咨询等服务，减少老年人就医等待时间，最大限度地减少伤病带来的痛苦。同时，充分利用互联网络的宽覆盖面，加强健康养生宣传，通过信息平台开展系列教育活动，帮助高校离退休人员树立科学的养生观，并制作成相关文件材料，提高他们的应急自治能力，减少安全威胁因子。除此之外，大学生作为成长中的一代，肩負着未来中国特色社会主义建设的重任，加之源于对尊老爱幼优良传统的传承，应引导其积极参与到高校离退休工作当中。在具体的践行过程中，可根据上述建立的高校离退休工作数据平台，在确保离退休教职工隐私安全的前提下，对大学生志愿者进行开放，促进供需平衡，充分发挥其个性优势，为老同志提供一定义务劳动和有偿服务，让其感到欢愉的同时，解决部分困难大学生经济问题。除却上述这些，紧紧依托高校思想政治教育第二阵地课堂，组织学生到离退休教职工家中或所在社区进行文艺汇演，展示新时代新生的活力，将中华民族优良美德悠久的传扬下去，丰富离退休教职工的精神文化生活。

（四）引导发挥余热

高校离退休教职工曾经为校园建设做出了突出贡献，他们普遍学历较高、知识丰富、经验老到，是我国重要的智力宝库。“老有所为”战略精神导引下，帮助高校离退休教职工发挥余热，加速我国高等教育发展的同时，重新唤起他们对美好生活的向往与追求。具体而言，高校可结合离退休教职工的诉求及其真实条件，制定弹性离退休制度和返聘制度，根据其个人意愿，自由选择离退休亦或继续工作，一定程度上可缓解高等教育普及化面临的师资力量短缺问题，并为离退休教职工提供发挥自己热情的地方，实现双方互利共赢。同时，网络环境下，注重搭建好专门的离退休教职工招聘信息平台，整合有生人力资源，并与离退休教职工数据平台进行对接，以求促进人才供需结构的动态平衡。同时，高校还可利用互联网建立离退休教职工文化宣传窗口，组织系列实践活动，积极引导他们做有益于社会的事情，如老教授讲座、教育发展献计等，充分发挥他们的既往经验积累优势，加速高等教育事业发展。在此过程中，值得着重指出的是，知识在更新、时代在变革，高校离退休教职工要想更好地发挥余热，必须要保持与社会发展同步，从而获得更多再就业的能力，但是其本身受制于身体条件、认知观念等方面的限制，在信息搜索、知识更新等方面与年轻人之间存在着客观差距。为此，提供高校离退休教职工发展的教育培训服务至关重要，尤其是要加强关于网络等新技术的学习，可通过开办老年大学实现，减少他们寂寥的时间。

网络环境下，高校离退休工作完善十分重要和必要，作为一项相对庞杂的系统化工程，在实际组织践行过程中，应以有力的内部控制为保障，重视思想政治引领，高度关注离退休教职工的身心健康，引导他们发挥余热，最终使之安享晚年生活。由于高校离退休工作涉及到了各方面内容，是一项系统性的工作，单单依靠高校自身的努力是难以实现的。因此，作者也希望能够借助本课题的研究在社会各界引起人们对高校离退休工作的广泛重视，促使政府管理机构、科研技术部门等一同加入到网络环境下高校离退休人员管理工作的研讨中来。在群策群力的作用下，共同促进网络环境下高校离退休人员管理工作的完善，全面推进中国和谐社会主义事业的发展。

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作者简介：肖盛（1973- ），男，湖南湘乡人，本科，助理政工师，研究方向：思想政治工作。