新时代下地方电视台民生栏目的发展

陈禹

【摘要】从2002年江苏电视台《南京零距离》开播起，全国上下就开始席卷了一股电视“民生栏目”热潮，各地方台纷纷创办符合当地百姓口味的民生栏目，以服务地方民众。民生栏目以其亲民的风格、接地气的形式以及与老百姓息息相关的内容，收视率一直居高不下。转眼近20年过去了，虽然民生栏目在目前来看依旧有固定的收视群体，但在媒体融合的时代背景下，亟需面临转型与发展。无锡广播电视台《扯扯老空》栏目，是无锡本地一档具有群众基础、且收视稳定的方言民生类栏目。商奇、小富两位主持人以轻松幽默、闲聊打趣的形式，用无锡方言把最近发生的社会新闻、热点话题“演绎”出来，栏目收视率一直在无锡地面频道同类型栏目中位居前列。此栏目经过这几年的运作，逐渐成为无锡电视的品牌栏目，甚至在全国各大地方电视台民生栏目中都具有一定的借鉴意义。本文以《扯扯老空》栏目为例，探讨新时代下地方电视台民生栏目的发展。

【关键词】方言民生类栏目;转型升级;用户思维

《扯扯老空》栏目是一档50分钟的日播民生栏目，开播10年来，主持人商奇、小富以夫妻档的形式，在每天晚间19点10分准时出现在节目中。

“扯”这个字，是吴语方言“闲聊天”的意思，极具口语化的栏目名称，造就了这是一档俯下身段、扎根群众的栏目。而该栏目播出的时间段正好跨越了许多频道播出黄金剧集的时间，因此如何更好地吸引观众，是这档节目面临的主要问题。

作为一档深受百姓欢迎的民生栏目，应该从百姓的视角出发，时刻关注百姓的柴米油盐以及家长里短，栏目记者也应该深入基层、倾听百姓心声，反映百姓关注的难题，为百姓提供完善的服务。

任何一种艺术形式想要在历史长河中经久不衰，都必须紧跟时代潮流，尤其作为传统电视媒体，受到新媒体冲击非常明显，媒体人更应该审时度势，利用自身优势并学习他人所长，寻找新的突破口，在新时代下实现转型升级。

1. 增加民生服務板块 实现节目内容的扩充升级

通常意义上讲，“民生”的范畴指的是跟百姓生活息息相关的一切事物，简单说来，就是衣、食、住、行。

但随着社会发展，人们对美好生活的向往越来越迫切，对自身的要求也越来越提高。民生的范畴已经扩大到了更为广泛的概念，我们需要通过扩充栏目板块来实现在新时代下民生栏目的转型升级。

目前，我们处在社会巨大的转型期间，一些社会矛盾也开始逐渐凸显。为了能更好的由目前的转型期向社会主义和谐社会转变，作为媒体人，我们更应该积极发挥好舆论导向功能，做好政府的“耳目喉舌”，切实为百姓解决实际难题，防治矛盾激化。所以，我们可以利用栏目在百姓中的影响力，围绕“为民办事、一帮到底”的理念，策划新增了“老娘舅”版块，由《扯扯老空》主持人担任调解员，针对在百姓间产生的一些矛盾纠纷，利用新闻媒体的公信力和主持人的人格魅力，促成社会纠纷当事双方心平气和的交谈，化解群众之间的矛盾，探索媒体和群众参与的社会善治之路。用节目体现新闻媒体的人文关怀，让电视观众感受温暖的社会正能量，引导大家自发形成文明、公正、诚信、友善的和谐社会氛围。

2. 加大线上线下互动 增强栏目品牌与受众的粘合度

随着移动终端的普及，人们在茶余饭后选择消遣的方式增多了，传统电视品牌栏目需要通过互动，来增强栏目品牌与受众的粘合度，防止观众群的流失。

栏目公众号的活跃度再高，也仅局限于线上，如何能让观众真正走进节目，这是目前我们需要考虑的问题。主持人恰恰是最能起到粘合作用的“调和剂”，他们是连接栏目与观众之间的纽带。

在2019年初夏，《扯扯老空》主持人商奇就带领我们的“扯迷”们走进了青海省海东市。无锡和海东是对口帮扶城市，通过近几年无锡援建干部的努力，青海省海东市发生了翻天覆地的变化，一方面，我们通过带领无锡的朋友走进海东，让他们用亲历的方式感受这种变化;另一方面，通过观众与主持人的朝夕相处，也能让栏目组了解观众真正的需求，让观众更了解我们的栏目，最终让栏目与观众走得更近。

3. 借助栏目现有品牌元素 争取更多市场份额

在媒体竞争日趋激烈的今天，想要获取竞争优势、实现经济可持续增长，就需要从品牌塑造入手，以用户思维来驱动市场，最终赢得受众。《扯扯老空》栏目凭借八年的市场培育，在老百姓心中积累了一定的人气和地位，对于一档成熟的品牌栏目来说，更需要围绕节目品牌元素，实现创新增效。

首先，从目前《扯扯老空》栏目的价值开拓来看，商奇和小富两位栏目主持人充分发挥社会价值，栏目组围绕“社会正能量、公益好榜样”的功能定位去定义这两位主持人，借助在演播室之外举行的线下活动，让商奇小富“模范夫妻”的形象更加深入人心。譬如，在一些特殊的节假日，栏目组安排主持人和社会公益组织、社会公共服务单位合作，进行一些公共事业宣讲活动，这样不仅可以发挥主持人品牌的社会影响力，更能提高栏目本身的社会美誉度。在2019年暑假，《扯扯老空》栏目与无锡8个区县融媒体中心合作，深入街道、社区，在新村里搭台，组织“扯迷”们观看演出，平日里只有在电视上才能看到的主持人走到百姓身边，拉近了与观众的距离。

其次，我们还通过“室内情景剧”的形式，讲述“无锡一家人”的故事，让“和谐社区”、“和谐家庭”的形象生动地呈现在电视屏幕上，传递社会正能量。

再次，《扯扯老空》是一档日播栏目，每周六、日会有15分钟的专题版块，由外景记者通过体验的形式介绍无锡的吃喝玩乐。从2018年开始，这个版块的选题就开始有意关注无锡乡村，根据每个乡村所拥有的不同农副产品，结合栏目本身开设的电子商城进行助农推荐，栏目外景记者走进田间地头，实时报道这些农副产品的生产过程，让百姓了解这些农副产品背后的生产过程，由电视媒体背书，保证了百姓“餐桌上的安全”。今后，我们栏目还会与更多商家合作，替百姓甄选品质高、价格优的商品，实现由线上节目转到线下活动的功能拓展，以便挖掘栏目更多的商业价值。

总之，我们需要做的是：拓宽信息渠道，及时获知市场需求，并把市场需求融入到栏目中，通过切切实实的想百姓所想、急百姓所急来增加栏目的市场份额。

4. 媒体融合背景下 实现栏目转型升级

在媒体融合背景下，部分新兴媒体通过新的社交媒体渠道增强了信息的传递能力，而传统媒体也应该根据社会发展的形式不断改革和创新。《扯扯老空》栏目积极拓宽信息采集渠道，构建优质节目内容，在媒体融合的时代背景下占据优势地位，以期获得更多经济效益。

传统媒体虽然具有信息发布的权威性，但在信息公开透明度以及信息采集速度上，远不及新媒体。因此，《扯扯老空》栏目利用微信、微博等这些强大的资源平台，深耕细作，将新媒体强大的交互性、快速更新能力、传播衍生能力等巧妙结合，让信息整合更加有序可控，使事件传播更加科学规律。

譬如在《扯扯老空》欄目中，设置了《扯迷随手拍》版块，以栏目微博、微信为载体，观众可以在平时生活中用手机记录下他们的趣闻轶事，配上剪短的文字说明，上传到手机客户端，将自己对生活的感受分享给更多观众。而栏目编导会从中挑选有意思的视频，择优在栏目中播出。这样，有效的把传统媒体与手机客户端连接在一起，增强民生栏目的创新力，从而也使更多受众有强烈的兴趣来收看节目。

5. 结语

电视，这一传统媒体在今天被赋予了新时代的形式和内涵，同时，传统媒体也被这个时代赋予了新的传播语境，随着融媒体时代的到来，我们应该主动迎合，虽然目前方言民生类栏目在发展中遇到了各种挑战，但也充满了机遇，为了使栏目能够可持续发展，品牌形象的建设需要用战略性的眼光来看待，并且在考虑传播社会价值的同时，一定要结合市场价值，只有这样，栏目才会走得长远。

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