收银审核工作中的问题与解决措施研究

黄泽

【摘要】收银工作对于任何一个行政单位而言都是非常重要的工作，只有全面落实收银审核工作才能降低财务损失。因此，本文针对收银审核工作展开分析，在简单了解其中存在问题后，从管控制度、人员素质、监督管理、收账审核等角度入手进行分析，提出具体解决措施，以供参考。

【关键词】收银审核  技术性  专业素质 工作质量

引言：市场经济体制不断完善的过程中，企事业单位等处于市场中的主体需要面临激烈的竞争和冲击，及时调整收银审核管理模式，完善审核标准，是提高财务能力的关键。但从目前来看，很多企事业单位并没有认识到收银审核工作的重要性，审核监督管控效果弱，管理制度存在问题，严重影响收银审核工作的开展。

一、收银审核工作中存在的问题

收银工作是一项经济管理活动，同时也是人们日常生活中最常见的服务活动。收银员在工作中和现金、银行卡、电子货币有着直接的接触，因此其必须要具备较高的职业素养和专业能力，还要具备较高的道德素质。此外，收银工作的特点决定了收银人员不仅要具备基本的技术性还要具备服务性，同时还要熟练掌握电脑软件操作技术，保证所有的财务数据得到保存。收银审核工作可以及时发现收银人员在工作中存在的一些失误，确保收银质量，但从目前来看收银审核工作中还存在很多问题，主要体现在以下几点：第一，收银审核制度不健全;第二，收银审核工作人员专业素质的综合水平较低;第三，收银审核监督管控模式存在漏洞;第四，收银审核工作条件相对较差。

二、解决收银审核工作问题的具体对策

（一）落实收银审核的内部管控机制

落实收银审核的内部管控机制，是解决审核工作中问题的关键，在内部管控机制中合理分配员工工作内容，明确员工岗位职责，同时完善奖惩机制。一旦出现问题可以第一时间追责，了解工作情况以及问题原因，在最短时间内解决问题。制度的完善为收银审核工作的落实奠定了良好的基础，确保管理工作质量、效率可以有效提高，同时也可以让员工积极参与到工作中去，充分调动工作积极性。在完善相应机制标准，确定审核模式后，还需要制定出具体的考评方式，对审核工作进行监督，确定管控和考核操作方式，避免出现坏账漏账问题。企事业单位必须要全面落实内部监督管控，完善责任监督机制，依靠具体制度标准，把控每一个风险审核流程，加强企业财务账目分析，减少信息的差异性，从而提高整体生产效率，让收银工作得到稳定发展。比如：某单位对和财务有关人员落实了严格的监督管理工作，对违规操作或者没有履行相应义务的员工提出警告或者处分，借助这种监督机制，有效净化收银审核的工作环境。

（二）加强收银审核的人员培训工作

审核人员必须要对自身承担的责任义务提高重视，充分认识到审核工作的重要性，主动提高自身专业素质和业务能力。领导部门也要为审核工作人员提供更多的学习机会，定期对其进行培训，确保审核工作质量得到根本上的提升。比如：可以定期聘请专业的收银审核老师开办讲座，提高员工工作能力。采用“一带一”的方式，帮助审核人员熟悉岗位工作内容，适应岗位工作流程，从而在实际审核过程中，做好相应的准备，降低工作中出现失误的概率。不仅如此，在实际工作过程中，企事业单位要根据审核员工的实际情况和综合能力，合理分配工作，实现审核工作有序发展，切实提高经济效益。以某事业单位为例，定期组织员工学习有关法律法规，并且展开计算机培训工作，让员工可以熟练操作信息系统，进而遵循法律和单位内部标准，完成收银审核工作，有效提高了收银审核工作的实际效率。

（三）完善收銀审核的工作制度体系

工作制度体系的完善也是收银审核过程中必不可少的环节，科学的工作制度机制，可以让收银审核工作得到全面的发展。收银审核的工作制度体系应该贯穿收银工作全程，按照具体的流程，逐步完善制度体系。首先应该明确综合预算审批管理制度，为后续的管理控制奠定基础，及时采取有效风险防控制措施。其次下发必要的审批流程文件，明确审核标准、收银模式，展开内部监督管控工作，避免因为内部监督管控工作不合理，导致其他问题的出现，让审核效率得到根本上的提高。最后明确内部监督管理的轻重点，让审核效率得到全面提高，重点对内部存款和库存现金进行审核，根据审核得到的实际情况，完善后续的管理机制，让收银审核效率得到根本上的提高。比如：某事业单位会不定期抽查收银员工作情况，按照具体制度标准，强化收银员工作意识，全面落实审核工作，提高工作质量。

（四）优化收银审核的工作条件情况

新时期，引入全新的技术和设备，可以让收银审核工作得到稳定开展，从当前情况来看，利用网络和计算机软件可以有效简化收银工作，将这些设备投入到收银审核工作中，不仅可以让收银审核工作效率得到提高。随着支付宝、微信支付的普及，电子支付已经成为人们日常生活中主要的支付方式。因此，收银审核过程中也要实现电子审查，不仅可以最大程度降低数据错误问题的同时，同时尽可能避免安全隐患问题。在此基础上，还要完善收账沟通协调标准，明确工作流程，落实日常记录，避免资金出现问题。比如：某医院为了保证收银审核信息的准确性，建立了专业的会计信息系统，安排专业的人员搜集整理会计数据，确保审核信息的准确性。并且对医院内部的财务系统进行升级，让收银审核充分发挥出自身作用，保证企业财务工作得到稳定开展。

三、总结

综上所述，企业在生产发展过程中，必须要对收银审核中存在的问题提高重视，全面落实内部管理监督，确保收银工作得到稳定落实，避免财务风险。在实际发展过程中，企事业单位部门要建立完善的内部管控制度，强化员工专业素质，同时落实监督管理工作，建立收账审核机制，以让收银审核工作稳定开展。

参考文献：

[1]李凯.收银审核工作中的问题与解决措施研究[J].山西农经，2020（01）：127-128.

[2]李士康.收银审核工作存在的问题以及解决措施[J].纳税，2019，13（30）：214.