建设“新时代职工之家”当好职工娘家人

郑兵

摘要：建设“新时代职工之家”是企业工会工作的重要组成部分，也是企业联系职工的必要阵地;是搞好工会工作的基本要求，也是助推企业高质量发展的重要举措。协庄煤矿2019年4月份建成“新时代职工之家”，并充分发挥其效能，成为了全矿职工追求美好生活的新“家园”和学习、交流、娱乐、健身、维权的新“阵地”。

关键词：职工之家;心理调适;帮扶救助;文体娱乐

建设“新时代职工之家”是深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的有效途径，是密切联系职工群众、反映职工利益诉求、解决职工实际困难、维护职工合法权益、服务职工职业发展、丰富职工文化生活的重要阵地，按照职工之家阵地建设“八有”标准建设“新时代职工之家”，搭建“一屋四区”（即：职工书屋、精准帮扶区、心理咨询区、劳争调解区、文体娱乐区）平台，开展职工喜闻乐见、丰富多彩的活动，满足职工对美好生活的多元化、个性化需求，激发工会工作新活力，提高工会的凝聚力和影响力。

一、创建内容

把新时代职工之家工作与全面履行工会各项职能紧密结合，深入职工书屋、精准帮扶区、心理疏导区、劳争调解区、文体活动区“一屋四区”建设，依靠一流服务、一流管理、一流环境，不断创新活动载体，形成职工入驻创效机制，真正发挥其实效，使工会组织真正发挥作用、体现价值，成为职工群众信赖的家。

（一）职工书屋，共建“学习之家”。职工书屋是职工全新的“充电室”和“加油站”。内部配备各类专业知识、安全常识、文化交流图书上万册，同时，装备6台“汉王”电子阅览设备。满足了职工日常多读书、读好书的需求，让职工能够利用业余时间有地方、有环境、有目标的学习政治新理论、业务新知识，弥补职工盲目学习的短板，提高学习效率。

（二）心理疏导区，共建“和谐之家”。围绕企业中心任务，主动适应职工队伍建设的新情况、新特点，创新方法和载体，实行专家轮流坐诊制度，随时可以对职工进行心理咨询和辅导，正确引导职工思想，通过合理化建议征集，形成全方位、多层次、宽领域、广覆盖的职工心理疏导服务格局。同时，设置养生医疗角，有按摩椅、健康查体设备和医疗器械，着力打造“阳光矿工”新品牌。

（三）精准帮扶区，共建“温馨之家”。精准帮扶区是工会日常帮扶救助的工作站，设有 “德善墙”和困难职工群众的档案，应用“四维布控”帮扶救助工作机制，与职工服务中心、帮扶救助工作中心联合，形成矿、社区两级服务网络，实现帮扶、维权、服务一体化，解决服务职工“最后一公里”问题。推动困难职工帮扶救助工作常态化、长效化、社会化，持续开展“走访慰问”、“金秋助学”等服务活动，加强部门联动，扩大服务范围，提高工作实效。

（四）劳争调解区，共建“民主之家”。劳争调解区是矿劳动人事争议调解日常办公的常设地点，集中开展劳动人事争议调解、劳动仲裁等工作。在运行机制上，采用“五个一”巡访和网上办公相结合的方式，每周一定期组织开展一次巡访活动的同时，利用“劳动争议”网上办公平台，接收职工反映的问题，合理分类处置，集中答复，形成投诉、核实、调解、反馈的良好运行模式，真正变“等服务”为上门“送服务”，把维护职工合法权益落在了实处。

（五）文体活动区，共建“活力之家”。职工业余休闲、娱乐和运动的区域，围绕“日常活不断线、节庆活动掀高潮”的理念，坚持“新时代职工之家”、“篮球基地”、社区文化广场、离退休人员活动中心等阵地相结合，大力组织职工开展各类文体活动。使全民健身活动逐步走向规范化、制度化。

二、运行保障

“新时代职工之家”始终以“做职工群众最可信赖的娘家人、贴心人”为主题，以“健康、快乐、包容、共享”为建家理念，以职工需求为导向，以职工满意为标准开展活动。

一是职工轮流入驻。以车间工会为单位，每周一至周五，开展读书、谈心、健身、心理疏导、劳动争议调解、困难帮扶等活动。进一步推进工会基层组织的组织健全、工作规范、工作创新、作用发挥和全面提高工会组织的工作水平。

二是活动每月有载体。立足强基层、提素质、促规范、增活力，深入开展青工读书、群监一件事、协管暖心月、青安岗阳光工程的各种活动，有效发挥“一屋四区”各项职能，营造月月有主题、活动有载体的良好氛围。

三、取得成效

建成投用“新时代职工之家”以来，组织基层车间工会轮流入驻，开展读书、谈心、健身、心理疏导、劳争调解、困难帮扶等活动，切实做到了五共建，有力促進了企业高质量持续向好发展。

（一）共建“职工书屋”，助力企业改革发展。主动适应职工队伍建设的新情况、新特点，不断完善职工知识结构，增强工作能力，提升精神境界，引领职工立足岗位争做“三提三创”（提速提质提效、创新创效创优）主力军。

（二）共建“文体活动区”，凝聚职工向心力。依托文体活动区带动篮球基地、社区文化广场、离退办娱乐室的建立和完善相关娱乐基础设施，让员工能够有一个良好的锻炼活动场所，让员工闲有所乐。

（三）共建“心理疏导区”，呵护职工心理健康。把实现维护广大职工的生命安全与健康摆在一切工作的首要位置，认真履行法律赋予工会的劳动保护和职业卫生监督职责，强化群众安全工作队伍建设，完善群监、协管、青安岗工作制度，健全激励约束机制，推动落实劳动保护、安全卫生及女职工特殊权益保护的各项举措，让职工实现体面劳动。

（四）共建“劳争调解区”，保障和谐劳动关系。创新民主管理形式，落实职工群众的知情权、参与权、管理权和监督权;畅通职工诉求通道，完善“三项联系书” 、劳动争议网上办公等机制，切实加大源头维护职工合法权益工作力度。

（五）共建“精准帮扶区”，提升职工幸福指数。坚持全心全意为职工服务的宗旨，以职工服务中心、帮扶救助工作中心为基础，加大资源整合，创新服务模式，形成矿、区队两级服务网络，实现帮扶、维权、服务一体化，解决服务职工“最后一公里”问题。