我国企业信息化建设中存在问题与对策

李涛

摘 要：互联网时代，信息技术得到了变革式发展。信息技术被广泛应用于各行各业，企业更是借助于信息技术进行信息化建设，逐渐在企业间形成了“企业信息化”这一概念。信息化建设，不仅使企业的效率和效益得到了极大地提高，还为企业在组织、指挥、沟通和控制等方面发挥出了极大的作用。但是由于企业在进行信息化建设的过程中可能存在各种各样的问题，所以“企业信息化”的推进也可能会遇到不同程度的阻碍。这就要求企业在进行信息化建设的同时，从大局出发，仔细审视信息化建设过程中出现的问题，及时制定出相应解决方案并付诸行动。

关键词：信息化;互联网时代;信息化建设

一、企业信息化概述

企业信息化建设就是指通过计算机技术的使用来提升企业的生产运营效率与效益，降低运营风险与成本，进而强化企业整体管理水平和持续经营的能力。企业的信息化建设一般来说有两个方面，第一是电子商务网站，它是企业面向互联网打开的一扇门;第二是管理信息系统，它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和幅度是十分迅速的，很多企业都在互联网上成立了自己的网站[1]。

二、企业信息化建设的意义

随着信息技术和互联网产业的飞速发展，管理问题和内外部环境日益复杂化，企业如果想在激烈的市场竞争中生存下来，企业信息化是必然选择，企业信息化对企业竞争力，企业可持续性发展有着十分积极的作用。信息化建设是企业想要发展并且长期稳定地必然选择。无论对于什么类型的企业，信息化建设对它们来说，都是跟紧时代步伐，在激烈竞争中不被淘汰的重要手段。企业应该不断学习，及时更新技术，更好地使用信息技术，提升企业核心竞争力，从而实现可持续发展。企业信息化管理就是利用现代信息技术对企业生产经营管理的全面改造，提高企业管理效率和经营效益，进一步强化企业竞争力的过程[2]。我国企业目前信息化建设仍出于发展阶段，但也不乏许多大型企业在信息化建设中已经形成了一套完备的信息化链条，如华为、腾讯等大型企业。但值得注意的是，目前我国中小型企业在进行信息化建设时仍然存在着很多问题，这也进一步阻碍了它们的可持续发展。面对日益复杂的环境变化和激烈的市场竞争，进行信息化建设是我国中小型企业发展的必然之路。

三、我国企业信息化中存在的问题

（一）信息技术人才缺乏

信息技术人员的短缺是阻碍我国企业信息化建设步伐的一个重要原因，信息技术人员是信企业信息化建设的根本。无论企业有多么完备的基础信息设施，都需要信息技术人员来操控和维护。如果信息技术人员出现了短缺，所有的信息设备运行就不会十分畅通，这必然导致企业各个方面效率的降低。目前企业信息化建设，缺乏多方面复合型人才队伍[3]。人才队伍不健全导致信息化建设过程中出现设备没人使用，技术无人解决的巨大问题，使信息化建设风险急剧增加。人才是最大的资源，是每个企业前进发展的根本。如果企业在信息化时不注意人才方面的培养，那么企业信息化建设肯定会停滞不前。企业不应该满足于当下的人才储备，应该把眼光放得长远些，不断培养信息技术人员。

（二）信息化建设后期维护和更新不足

目前，很多企业都在进行信息化建设，也取得了丰硕的成果，但仍有部分企业因为盲目地进行信息化建设导致自身利益的亏损。出现这个现象的一个主要原因就是信息化建设后期缺乏有效的维护和更新。企业进行信息化建设可以充分发挥出内外部的潜力，但这不意味着企业可以不顾现实情况，盲目地更新信息设备。不管不顾地更新设备会给企业造成极大的负担，信息设备需要定时定期的进行维护和更新，而且需要结合自身情况，不能停滞不前，但更不能盲目跟进。大多数企业的信息化建设失败，也都源自前期冒进，后期缺乏更新维护。

（三）企业信息化意识淡薄

当前，我国虽然有许多的企业在进行信息化建设，但仍有一部分企业没有认识到企业信息化的重要性，或者是进行信息化建设的决心不够，信心不足，归根结底就是信息化意识薄弱。一些企业根本不知道什么是信息化，就算对信息化有所了解，也会认为企业信息化建设用处不大。一些企业经营管理者依赖于自己的经验进行管理，忽略了信息化对企业的影响。还有一些企业，领导干部认为信息化建设需要投入大量资金，短期内的效果也不突出，所以没必要进行。在一些小规模的企业中，员工对信息化建设没有信心，对未知的信息化变革充满恐惧，导致其排斥信息化建设[4]。

（四）国家政策补助不充分

目前我国企业信息化建设发展勢头迅猛，国家在一些方面补助力度很大，但这样的补助容易流于表面化。国家补助大多数仅仅局限于资金上面的补助，许多企业拿到了补助资金，却不能将资金合理地用在信息化建设上面去，缺乏专业的信息专家进行指导与培训，这会使国家补助的资金大量的浪费。国家在进行帮扶补助时，没能够充分考虑到企业的各个方面需求，使得企业在进行信息化建设时，没有得到应有的帮扶措施。

四、我国企业信息化建设中存在问题的对策

（一）加强信息化人才培养

人才的培养是企业信息化建设能否取得成功的关键。信息化建设需要的人才是综合性的人才，要求人才不仅在信息技术的领域有着很强的操作能力，还必须有宽广的知识跨度。这样的人才对于社会和企业来说往往都是十分稀缺的。缺少信息化方面的人才，就会阻碍企业信息化建设步伐。一些企业购买了许多先进的信息设备，但缺乏相关专业人员来操作使用，导致了严重的资源浪费现象。目前，企业信息化人才的缺失是一个普遍的现像，企业应该完善信息化人才培养方案，提高企业信息化人才的综合素质，针对不同岗位，培养不同的信息化人才，有针对性地提高信息人才队伍的综合能力。只有这样企业在进行信息化建设时，才能够发挥出自身的全部力量，企业购买的信息设备才有人操作使用，并且能够更新维护。

（二）加强信息化建设后期更新维护

很多企业在进行信息化建设初期热情很高，投入很大，这使得企业信息化建设初期时发展得十分迅猛。但是这种热情随着时间的推移，在一点一点地消退，企业在中后期没有了信息化建设初期的热情，资金投入也慢慢地变得越来越少，这就会出现很大的问题。在信息化建设中，很多设备需要定时定期地维护与更新，如果不及时更新，就会出现老化过时的情况。这样不仅不会给企业增加利益和效益，反而会成为企业的巨大负担。这就要求企业在进行信息化建设时，不能虎头蛇尾，要做到持之以恒，只有将信息化建设的那份热情保持住，才会使后期的信息设备维护和更新变得井井有条。在互联网信息时代，社会的发展可以说是日新月异，企业只有精准地、不断地更新和维护自己的信息化设备，才能在这激烈的市场竞争中生存下来。

（三）增强企业信息化意识

在信息化建设的过程中，企业员工要意识到信息化建设的重要性。企业内部的管理人员不仅要在技术、制度、管理上进行创新，更要知道信息化是时代发展的必然选择。企业不能仅仅满足于眼前的短期利益，在信息化建设方面的道路上要有长远的规划和眼光，并建立起与之相应的模型。要想加强信息化意识，我们应该让企业每个层级的人员都知道，信息化建设不仅有利于企业向更好的方向迈进，而且对企业每个人的发展都有益处。让企业员工们了解到信息化建设不仅仅是企业信息化部门的事情，而且和每个部门的每个人都密不可分，只有通过各个部门的全力协作才能做好企业的信息化建设。信息化意识不是一朝一夕能够养成的，企业应在信息化建设初期，就着手培养企业员工的信息化意识。

（四）出台精准补助政策

国家目前出台的信息化补助政策，虽然力度很大，但在具体落实方面还存在着一些问题。国家应该给予更加精准化的政策和资金补助。把政策落到实处，把资金花到刀刃上，对于每个被帮扶的企业都应该制定专门的补助策略。有的企业可能是在资金上存在短缺，有的可能是在信息技术人员的培养上存在问题，政府部门应该深入了解各个企业内外部需求，结合他们的需要，给予资金或信息人员培训等方面的精准帮扶。只有这样才能真正帮助到企业，企业也才能有底气、有信心去进行信息化建设。

五、结语

企业信息化建设是我们这个时代的必然趋势，只有进行企业信息化，才能跟上时代进步的步伐。但企业在进行信息化时，不可避免地会出现各种各样的问题，我们应该正视这些在信息化过程中出现的问题，及时发现并有针对性地去解决这些问题，迎难而上，不畏艱难。企业信息化建设并不是在短时间内就能够完成的，它是一个复杂而又漫长的过程，企业在进行信息化时应该不忘初心，坚定信念，才把信息化建设做好。

参考文献：

[1]于媛.搭上信息化的高铁，让企业发展一日千里——企业信息化对企业经济发展的积极作用[J].信息技术与信息化，2012（6）：14-15.

[2]齐晓蕾.企业信息化管理的问题及对策研究[J].财会学习，2019（33）：218，220.

[3]姚传娟.我国中小企业信息化建设的问题与对策[J].时代金融，2019（9）：27-28.

[4]王兴野.企业信息化建设中面临的问题及对策[J].电子世界，2018（13）：76-77.