企业文化对于供应链整合的基础性作用

赵永全 陈智伟

【摘  要】近年来，企业文化与供应链整合的相关研究得到学术界与实践领域的普遍关注。本文分析了企业文化的研究脉络，探讨了其对于供应链整合的基础性作用。

【关键词】企业文化;供应链;供应链整合

1.企业文化分析

向前追溯至六七十年代，企业文化的研究就从那个时代开始。更具体的说，我们可以将其细分成2个极其重要的阶段。

1.1企业文化内涵研究

第一阶段是20世纪80年代。在这个阶段，学者们主要围绕企业文化的构成、种类等因素进行交流。在这一阶段，又可以把相关研究分成三个类别。

（1）理论型研究。该研究尝试从文化的角度为企业管理开辟一条不一样的道路。《Z理论》是威廉·大内所著，在该文中大内指出：在将来，Z型组织可以在美国得到更好的发展。而当下传统的A型组织已经日落西山。由于发现了组织变革的不可或缺，但其中过程又充满了艰难险阻，大内由此提出了A型组织向Z型组织转变大致要经历的13个步骤。

（2）反省型研究。这种研究方法致力于对日本管理经验进行总结，以此为引，寻求美国企业在管理上无法成功的本质原因。

（3）经验总结型研究。此类研究方法把视野重新放在美国本土，它通过发现在美国获得成功的企业，并对这些企业如何获得成功的原因进行分析总结，最后得出结论：在文化方面，美国本土的优秀成功企业所具有的文化并不差于日本。

1.2企业文化的定性研究与定量研究

首先是定性化研究，以沙因为代表。沙因认为企业文化是一整套用来约束，训练员工的价值体系，而这种价值体系是员工们通过持续的相互作用所形成的。在这之后，沙因将企业文化细分成了3种不同却相互影响的类别。同时，沙因对如何揭示企业文化提出了4个步骤。需要强调的是，其研究缺少足够的客观测量，有关企业文化管理的观点也较为主观化。

此外，Quinn等人认为企业文化的是可以通过多种方式得到反映的，如企业所遵从的价值观、语言、领导方式等。为了可以探索和触摸到企业文化更本质的要素，学者将文化竞争模型与企业文化的量化进行了结合，由此OCAI量表得以诞生。

定性研究过于主观，但是内容却更加的充实和深入。这导致结论更能让人所信服。可其所拥有的主观性会对结论的可靠程度产生影响;定量研究逻辑性更强，拥有较为严谨的特点，以数据为基础，对理论进行检查与验证，最后得出结论。不过，定量研究一般不能对整体文化进行分析，它只能表现出作者对事物较为表面的见解。

有关企业文化的定义可以分为广义企业文化和狭义企业文化。精神、物质、行为、制度，四种文化共同构成了广义企业文化;而对于狭义企业文化则涉及了企业内部的价值观、行为准则等。对于企业文化构成的维度，国内已经有众多学者在结合我国国情，考虑我国民族文化和特色的基础上获得了一定的研究成果。对于量表的设计也是非常的关键和重要，不同的研究目标，量表的选择也会有很大的不同。

2.供应链及其整合

2.1供应链的概念

我国国家标准GB/T 18354—2001《物流术语》对供应链进行了定义：“从产品的生产到最后的销售，所有牵涉到将产品或服务销售至最终消费者的上下游企业所构成的网络。”供应链是复杂的，其存在和发展以市场需求为基础。而其中信息、资金和物流运作的根本动力则来源于用户需求。所以，供应链又有用户导向的特征;对于一家企业来说，它可能是众多供应链的成员之一，这种情况就使不同供应链之间产生了横向的交叉，也就是交叉特性;满足不断变化的客户需求和降低成本是进行供应链管理的主要目的。这种动态的内外部环境，使供应链具有了动态性特征。

2.2供应链整合

当下，外部环境越来越复杂与多变，企业之间的竞争与合作也变得更加的频繁。越来越多的学者开始接受供应链网络的概念---可以更加精确的展示企业与企業之间的合作关系。企业想要获得生产产品的原材料、半成品或者成品，同时又需要将产品输送给终端的消费者，这就需要一种渠道的存在，而这种渠道就叫做供应链网络。为了达成供应链各节点企业之间的相互连接，也就是供应链网络的构成，在研究内容和着重点不同的前提下，学术界对供应链整合的概念仍是各持所见。大多数的学者认为供应链整合是企业更高层次的一种行为，其目的就是为了提高企业的竞争力以及为顾客提供更多的价值。但是在本质上，供应链整合是为了将供应商和终端消费者联系起来，优化创造价值的活动，重视每个消费者所拥有的独特需求，最后使企业绩效达到一个更高的层次。

3.供应链整合的动因

竞争的不完全以及信息的失真是产生环境未知风险的主要成因，而这种风险的存在会对供应链整合产生影响。因此，进行供应链整合的诱因可大致分为降低交易成本、避免资源依赖和信息不对称。

3.1节点企业进行交易的成本

这种观点认为：当风险、交易的次数减少时，机会主义风险也会随之降低，这种较低的机会主义以及完备的契约成为协调市场的有效手段。通过众多的研究发现，组织更趋向于和伙伴之间达成一种更持久、更稳固的合作，并通过这种合作寻求行业中的一定竞争优势。而之所以产生这种状态的原因多数是来自于规模经济、有限理想以及组织间的不完全契约。通过在供应链节点企业之间的信息共享，以及他们之间不同的信任程度可以显著的降低成本。为了对企业的边界进行判断，为了有效的了解企业与企业之间进行计划的原因，交易成本分析这种研究方面可以满足需求。之所以组织与组织之间的交流与合作可以实现，主要还是因为“内部化成本”所带来的负担并没有“外部成本”和“交易成本”两者加起来的大。交易成本的应用较为广泛，但一般在供应链的购买决策中比较常用。

3.2外部风险和赖以生存的资源

供应链整合可以在一定程度上有效应对或减少外部环境所引起的未知风险。近几年的研究提出，供应链整合之所以可以形成，其中一个主要的原因就是外部风险的存在。当下，行业竞争变得越来越激烈，甚至产生了很多的跨行业竞争。企业为了应对在发展过程中产生了经营问题以及外部环境带来的诸多风险，它们将自身的非核心业务外包给那些更加专业的团队或企业，这样在精简自身的情况下，提高了企业运作的效率。企业所处的外部环境容纳着企业发展和生存所需要的各种资源，而当失去了对这些资源的控制权时，就产生了可以使企业陷入困境的外部风险。在这个理论的基础上，可以说当企业陷入危机时，其根本原因是缺少了对其重要的资源的管理控制，如果想要有效的应对现有的或者潜在的危机，那就要通过与外界保持足够好的关系来获得相关资源的控制权。

3.3外部風险和信息的不对称

复杂且多变的外部环境是当下一个重要的研究课题，外部环境的层次要高于企业的结构，也就是说，企业的结构会随着外部环境的变化而发生变化。而组织为了生存，就必须对这种不确定性作出相应的反应，供应链整合就是组织作为应对的一种方法。企业的管理者在日常经营中时常会面对在信息不对称的情况下作出某些决定，而这导致其无法使企业对所处的外部环境进行有效的适应。

供应链整合对企业之间的信息失真问题具有一定的改进作用，并增强了企业在各种交易行为中的沟通流畅度。

参考文献

[1] 戴钢书. 现代企业文化新论[M]. 武汉大学出版社，2002

[2] MALONI M J，BENTON W C. Supply Chain Partnerships：Opportunities for Operations Research[J]. European Journal of Operational Research，1997，101（3）： 419-429.

[3] FROHLICH M T，WESTBROOK R. Arcs of Integration： An International Study of Supply Chain Strategies[J]. Journal of Operations Management，2001，19（2）： 185-200

[4] WILLIAMSON O E. Markets and Hierarchies： Analysis and Antitrust Implications： A Study in The Economics of Internal Organization[D]. University of California，Berkeley-Business & Public Policy Group， 1975： 23-26

[5] CHATTOPADHYAY P， GLICK W H， HUBER G P. Organizational Actions in Response to Threats and Opportunities[J].Academy of Management Journal，2001，44（ 5） ： 937-955