中国学生辅导员与留学生辅导员职业对比研究

王佳勋

摘 要：留学生辅导员是高校辅导员队伍中的一名新成员，也是高校留学生管理工作的重要补充部分。然而，留学生辅导员队伍的建设、工作内容、职业发展都存在问题。尽快完善高校留学生辅导员岗位的建设，对留学生管理工作效率的提高，帮助留学生成长成才具有重要意义。中国学生辅导员建设的研究已有了许多优秀成果，值得借鉴。从岗位要求与职责、班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、校园危机应对等方面，将中国学生辅导员与留学生辅导进行细致的对比。通过对比，可以探索出留学生辅导员职业存在的问题，思考出完善的路径和方法。

关键词：中国学生;留学生;辅导员;专业化建设

1 引言

随着来华留学生人数逐年增多，各大高校的留学生管理工作难度逐渐加重。2017年教育部、外交部、公安部联合制定了《学校招收和培养国际学生管理办法》（以下简称《办法》），即42号令。《办法》明确指出：高等学校应当设置国际学生辅导员岗位，了解国际学生的学习、生活需求，及时做好信息、咨询、文体活动等方面服务工作。国际学生辅导员配备比例不低于中国学生辅导员比例，与中国学生辅导员享有同等待遇。[1]高校留学生辅导员的设置是留学生管理工作走向精细化和规范化的必然趋势。然而各大高校留学生辅导员在学生管理工作中暴露出许多问题。陈南菲（2015）[2]调研10余所高校后，发现大部分高校并未专门配备留学生辅导员岗位;留学生对辅导员认知不够;辅导员工作内容和岗位职责界限不清晰;高校对留学生辅导员的重视程度不够，人才培养与职业发展受限。虽然留学生辅导员是辅导员队伍的成员，但诞生时间较短，在其队伍建设、管理工作内容、职业发展道路等方面与中国学生辅导员都存在着差异。关于中国学生辅导员的研究开展得比较早，已获得了许多优秀成果。通过与中国辅导员的对比，为留学生辅导员队伍的建设，对提升管理效率和解决职业发展问题都能提供有意义的参考价值。留学生辅导员队伍对留学生的管理教育工作有着不可替代的地位。留学生辅导员的综合能力提升之后，能更好地帮助在华留学生适应中国的留学生活，完成学业，成长成才。一般而言，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理的组织者、实施者、指导者。辅导员应对努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。[3]因此，对留学生而言，与之匹配的辅导员也必不可少。

2 岗位要求与职责的对比

思想理论教育和价值引领。

中国留学生辅导员和留学生辅导员在岗位要求上是基本相同的。不同的地方在于，在面对中国学生时，要求辅导员在开展工作时要注意引导学生正确认识中国特色、时代责任和历史使命，怀抱远大抱负和脚踏实地，成为又红又专、德才兼备、全面发展的中国特色社会主义合格建设者和可靠接班人。可以看出，中国学生辅导员引导下的学生发展方向，更多是服务于我国经济社会的健康发展，希望学生们能成为我国现代化建设的栋梁人才。不仅要引导学生变得优秀，还要引导学生在思想上热爱祖国和人民，拥护中国共产党，支持党的决议。中国学生辅导员需要掌握学生思想行为和思想政治状态，帮助学生不断坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。学生在思想认识、价值取向、学习生活和择业交友等方面有问题的时候，辅导员需要有针对性地帮助学生处理。而留学生辅导员在面对留学生时候，在思想政治上则需要保持开放性、敏感性、严肃性。留学生来自世界各国，而各国政治、宗教、文化均不相同，尊重留学生的民族习俗和宗教信仰是首要前提。但是，学校不向留学生提供宗教活动的场所，也不允许留学生利用任何活动进行传教，举行宗教聚会。留学生不能向中国学生传播宗教信仰，邀约其参加宗教活动。因此，留学生辅导员在思想教育和价值引领上，需要更加关注政治和宗教特征。李美荣和黄庆利（2018）[4]在谈到辅导员工作时，指出辅导员工作敏感性较强，政治上要保持警惕;工作環境特殊，和学校各部门、公安局、出入境等国家安全部门的沟通，都需要通过辅导员完成;工作内容复杂，囊括了留学生生活和学习的各个方面。

2.1 班级建设

中国学生辅导员在班级建设中，需要指导学生党支部和班团组织建设。开展学生入党积极分子的培养教育，为学生党员的发展和教育管理服务工作。中国学生辅导员在班级建设中的党性建设，是一项必要的工作内容。而留学生辅导员在班级建设中，注重引导的方向是增加班集体的凝聚力，让班上的同学对整个班级有归属感。引导班级同学主动参与班级活动，争当班干部，愿意为班级服务出力。由于班级同学国家背景和之前经历的教育水平都存在较大差异，学生个人素质参差不齐，所以容易缺乏班集体意识，产生共鸣的难度较大。最常出现的情况是，同一个国家或同一个宗教信仰的同学自发组成小团体，排斥别国同学。而同乡较少的留学生则容易游离在班集体之外，被迫边缘化。留学生辅导员需要特别关注这一类同学。受此情况的影响，留学生班级活动的开展难度也大大增加了。

2.2 学风建设方面

在学习方面，无论是中国学生还是留学生，辅导员都需要了解学生的专业基本情况，学生自身的学习成绩和学习困难。辅导员指导学生养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法。留学生在学习方面，比中国学生要难一些的地方在于，需要学习汉语和中国概况。语言关是留学生学习的一个重点，只有突破了语言关，留学生才能更方便的在中国学习和生活。这就说明留学生辅导员不一定具备留学生专业课程的知识，但一定要具备外语能力和熟悉汉语语法知识体系和跨文化交际的能力。辅导员参与到留学生的汉语教学中，师生之间不仅能进一步加深了解和情感连接，也能为留学生辅导员今后的职业发展，向专职教师转变提供锻炼机会。只有师生之间产生了发自内心的尊重和信任，辅导员才能更容易处理好学生管理工作的问题。为留学生辅导员提供站上讲台授课的机会，既能激发工作的积极性，还能帮助辅导员开辟新的职业发展道路。

2.3 学生日常事务管理

入学教育、毕业生教育、学校校纪校规学习、奖助学金评定以及相关管理和服务工作都是辅导员要在工作中完成的。辅导员还要在生活中，为学生提供生活指导，引导学生和谐共处。不同的是，中国学生辅导员要参与组织学生军事训练的活动，而留学生不参与军事训练活动。中国学生有部分家庭经济困难的同学，辅导员需要做好学生困难帮扶工作。留学生一般是自费来中国学生深造，或取得孔子学院奖学金，因此学习和生活上的开销已经足够。另外，留学生辅导员的入学教育内容还包括了出入境管理、居留证手续、治安管理、外国人医疗保险等等环节。而其它的事项，如缴纳学费、办理电话卡、开通宽带等，也是留学生第一次来校入读时会遇到的问题，同样需要辅导员的帮助。“留学生一般持X1或X2签证入境中国，也有少量学生持L签证。X1签证初次入境有效期一般为30天，X2签证时间相对长一些，一般在半年之内。学生到校报到注册后，留学生辅导员首先要处理的就是留学生健康体检和居留合法性的问题。老生由于居留证有效期不确定，也同样存在这个问题。”[5]一旦留学生忘记办理相关的“居留许可证”，会造成非法停留中国的后果，不仅影响学生和生活，还可以涉及违法。留学生辅导员需要及时提醒留学生办理手续。这成为留学生辅导员日常工作中必不可少的重要项目。留学生在华学习时，留学生辅导员在生活上亲力亲为的工作内容比中国学生辅导员多一些。

2.4 心理健康咨询与校园危机应对

由于留学生是外国人，容易对周围产生陌生感，加上中国文化与本国文化的冲击和碰撞，会让留学生产生“文化休克”现象。在面对学生产生的心理问题时，辅导员除了与学生进行沟通，还要给予适当的心理辅导。按照常规惯例，需要跟学生家长进行电话沟通。中国学生家长更容易联系和沟通，而留学生一般情况下都是孤身一人来到中国求学，其父母家庭联系困难，语言沟通也存在阻碍。赵丹丽（2015）[6]认为留学生辅导员在工作过程中面临无法与家长保持沟通，部分外国家庭注重个人家庭隐私，家庭教育无法与学校留学生生活结合起来，对心理健康咨询造成了一定困难。这就需要留学生辅导员在平时，花上更多的时间和精力来关注到留学生的心理动态。在处理校园危机时，留学生辅导员除了与学校安保部门联系，还需要与国安部门，公安部门及出入境管理处的相关同志及时联系，报告情况。

3 配备与选聘的对比

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，高校辅导员岗位的师生匹配比例不低于1：200，按照专兼结合、以专为主的原则，进行匹配。一般中国学生辅导员岗位在各大高校都有设置，且从事该工作的人员数量与学校总的学生数量基本匹配。反观各大高校却不是都匹配了留学生辅导员岗位。深挖其原因，一是该校留学生数量较少，许多偏远院校在读留学生数量不足50人;二是学校对留学生辅导员岗位的重要角色认知不足，觉得外事行政人员或教师便可兼任班主任，不需要专门设置该岗位。然而这类缺失留学生辅导员岗位的院校，往往在留学生管理事务中出现的问题较多，困难较大，给该校国际化办学的发展带来了阻碍。虽然中国学生辅导员管理的学生数量远远大于留学生辅导员管理学生的数量，但中国学生内部有成熟的班干部、分团委学生会干部体系，这些学生骨干能为辅导员分担部分工作，减轻了压力。而留学生内部由于文化背景和成长环境不同，较难在短时间内建立起班级学生骨干。因此，留学生辅导员在管理班级事务时，常常需要事必躬亲，耗费的时间和精力较多，压力巨大。培养留学生干部协助教师进行管理是留学生辅导员工作建设急需解决的一个问题。

在人员选聘方面，高校辅导员基本是硕士研究生学历，甚至部分一流高校要求博士研究生学历，必须是党员身份，具备思想政治教育工作相关学科基础知识，掌握大学生思想政治教育工作务实相关知识。这一点中国学生辅导员和留学生辅导员都需要满足。但是，由于留学生辅导员工作的特殊性，还要求需要具备熟悉中西方文化差异，掌握英语或一門外语的能力，才能胜任该岗位。留学生辅导员的准入门槛在岗位设置上比中国学生辅导员要高，但是实际操作中，部分地方院校并不能招到合适人选。由于工作难度大，且待遇发展跟不上，符合条件的人员往往选择另谋其职。能勉强招到的人选，呈现出年轻化，工作经验缺乏的情况，在接手留学生管理工作后，出现许多纰漏。关于人员选聘，可以考虑适当降低学历到本科，并从归国汉办汉语教师志愿者中选聘。

4 发展与培训的对比

中国学生辅导员既是教师身份，又是管理人员，职务职级可以“双线”晋升。在工作一定年限，取得职业技术资格后，可进入思政教育行列成为专任教师，或在学生工作部门发展进入学校管理岗位。然而留学生辅导员的发展方向却相对模糊，究其原因在于部分高校对该类型的辅导员重视程度不够，培养方向没有针对性，晋升渠道也未能打通。导致留学生辅导员入职后，出现职业发展迷茫，消极怠工的情况。中国留学生辅导员的流动性一直以来也存在，人员不稳定流失率高的问题，而留学生辅导员的流失率则更加严重。尽快为留学生辅导员找寻到职业发展的出路和方向，是建设留学生辅导员队伍必须解决的困难。可以考虑从晋升外事部门管理岗位、转岗为专任外语教师或专任汉语教师三条途径出发。

根据留学生辅导员的特殊性，需要制定特殊的培训内容。鲁烨（2018）[7]认为辅导员要进行国际化培养，既要安排留学生辅导员出国切实感受文化差异，又要请聘请具有学生管理专业背景的外籍教师来华交流。要为留学生辅导员提供域外文化的交流与学习，增加对域外文化的了解，提升国际交流能力和水平的机会。国内现有的各类辅导员工作技能提升研修课程，都没有出现过针对提升留学生辅导员工作能力的培训。留学生辅导员无法从培训中获得工作经验，处理留学生事务基本靠自己摸索过河。对于留学生较少的院校来说，设置一名留学生辅导员即可，导致该名辅导员只能“孤独”处理工作。反观中国学生辅导员的培训，已经相对成熟，即便是从未从事过辅导员工作的新人也能从已有的培训课程和辅导员队伍中快速成长起来。

5 总结

从以上对比研究结果来看，中国留学生辅导员的职业建设正在趋于成熟，而留学生辅导员才刚刚起步。留学生辅导员虽然属于高校辅导员队伍的一部分，但其职业能力和职业化发展还有许多问题没有解决，不能与中国学生辅导员一概而论。其职业建设需要做到以下几点。首先，随着来华留学生的日益增多，高校有必要设置专门的留学生辅导员岗位来规范留学生的管理工作。其次，要划清留学生辅导员岗位的工作职责，真正发挥辅导员对留学生思想引领和“育人助学”的作用以及服务作用。最后，高校要给予留学生辅导员优质的培训机会提升能力，在事业发展上打通其职业的晋升渠道。高校辅导员培训需要增加针对留学生辅导员的培训板块，帮助其更好更快地提升工作能力。可以建立全国性联网的留学生辅导员交流平台，鼓励有经验的辅导员分析工作心得和留学生管理技巧。发挥群体的智慧，彼此帮助，一起思考留学生管理中出现的难题。留学生辅导员建设的不断推进，将提升留学生的教育和服务品质，让中国的高等教育在国际上树立起良好的口碑。

参考文献

[1]中华人民共和国教育部.学校招收和培养国际学生管理办法.中华人民共和国教育部[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201705/t20170516_304735.html

[2]陈南菲汤沁.高校来华留学生辅导员队伍建设现状调研报告[J].赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版），2015（11）：271-272.

[3]中华人民共和国中央人民政府.中华人民共和国教育部令.中华人民共和国中央人民政府[EB/OL].http：//www.gov.cn/gongbao/content/2017/content_5244874.htm

[4]李美荣、黄庆利.浅谈新形势下来华医学留学生辅导员工作[J].继续医学教育，2018（11）：72-74.

[5]鄒时建.新时期留学生辅导员工作内容及路径探微[J].教育评论，2014（12）：62-64.

[6]赵丹丽.高校来华留学生辅导员队伍专业化建设的路径和机制研究[J].文科资料，2015（1）：71-72.

[7]鲁烨.国际化视域下留学生辅导员职业能力标准建构[J].世界教育信息，2018（16）：24-26.