急救指挥中心档案管理中区块链技术的应用与建议

摘 要：区块链技术能够以全程回溯、不可篡改的方式来对数据进行保存，因此在保障档案管理的安全性、真实性方面有着重要意义。急救指挥中心档案管理过程中，对可利用性、安全性以及真实性提出了较高的要求，而充分的、合理的运用区块链技术将会取得很好的效果。对此，首先对区块链技术的概念及特征进行介绍，然后论述了区块链技术在急救指挥中心档案管理中的优势及劣势，并提出了区块链技术的实际运用，最后阐述了急救指挥中心档案管理中更好运用区块链技术的建议。

关键词;区块链技术;急救指挥中心;档案管理

在中央政治局第十八次集体学习时，习近平总书记明确提出：“将区块链作为核心技术自主创新重要突破口”。对此，可清晰地看出区块链在未来将拥有较为广阔的发展空间。由于区块链技术具有加密传输、去中心化、安全便捷等众多优势，因此在急救指挥中心档案管理中加快对区块链技术的运用是非常有必要的，因此加强对该领域的研究势在必行。

1 区块链技术的内涵与特征

区块链是一种点对点传输、分布式数据存储、加密算法、共识机制等技术的新型应用模式。关于区块链技术的特征，主要有不可篡改、去中心化、开放性、可追溯、匿名性等方面的特征。1）不可篡改。当信息被添加到区块链后，意味着该信息是永久存储的，并且只有超过50%的节点同时受到控制，才可以篡改，因此可看出区块链的可靠性、稳定性是非常高的;2）去中心化。区块链技术运用了分布式存储于核算，意味着所有节点的义务与权利都是平等的，单个节点并不会对系统产生影响;3）开放性。区块链中所有的數据（除私人信息外）都是开放的，意味着每个用户都可在区块链中查询相关的信息;4）可追溯性。区块链中可以根据时间顺序来对所有的数据进行追溯，进而得到原始的数据源;5）匿名性。区块链中运用了非对称加密等技术，因此在信息传递期间只需对签名验证即可，而真实身份不会被验证，意味着具有匿名性。

2 区块链技术应用在急救指挥中心档案管理的优势与劣势

区块链技术的作用是非常显著的，但是由于急救指挥中心与其他组织机构相比较为特殊，因此在运用在档案管理上具有一定的优势与劣势。

1）急救指挥中心档案管理中区块链技术的优势。其一，有助于提高急救指挥中心档案信息处理效率。区块链共识机制的构建，主要就是将各主体紧密融合，并为各主体提供合作交流平台，满足各主体的信息融合共享。与此同时，急救指挥中心档案系统内部所囊括的数据块，所有主体都可以进行档案管理，并成为管理者的一份子。这样的档案管理凸显出了多元化特点，在一定程度上可以有效提高急救指挥中心档案管理、处理效率。其二，有助于解决急救指挥中心档案收集难、鉴定难问题。区块链技术所具有的去中心化特征，与档案分散布局具有相似之处。一方面，对解决急救指挥中心档案分散现状，缓解信息收集困难问题具有很大帮助;另一方面，还可以对急救指挥中心现有档案的补充说明，使得档案信息可以得到最终处理与解决。其三，保证急救指挥中心档案的真实性、安全性和完整性。区块链技术因具有去中心化的特点，进而在采用非对称加密技术、数字时间戳、共识机制技术时，可以记录下攻击数据行为;此外，因电子档案容易被修改，使得一些不法人员利用此弊端进行伪造和篡改档案信息，急救指挥中心档案信息的真实性无法保证，但区块链技术的应用，数据信息的精准性会更高，信息价值也是唯一的，进而档案完整性、真实性可以得到很好的保障。

2）急救指挥中心档案管理中区块链技术的劣势。其一，区块链的安全性。即便单个节点无法对区块链中数据进行篡改，但是在外部攻击的情况下，假如超过50%的节点被攻破，那么则会对区块链中数据进行篡改与获取，即便理论上基本不会出现此情况，但是并不意味着区块链是100%安全的。其二，去中心化特征与急救指挥中心档案管理的保密性存在冲突。在区块链中任何人都可对档案数据进行管理与修改，但是通常情况下急救指挥中心的档案都需要保密的，因此如何来化解此问题，是需要展开深层次研究的。

3 区块链技术在急救指挥中心档案管理中的实际运用

近年来，在急救指挥中心档案管理信息化进程日益加快的背景下，逐渐开展了对区块链技术的运用，现阶段主要被运用在以下几个方面：

1）搭建急救指挥中心档案内部共享机制。急救指挥中心档案被分散到不同部门，因其具有不同工作习惯、性质、节奏等特点，使得在构建急救指挥中心档案时，表现出了档案分散明显、归档时效性偏低等特征。借助于区块链技术优势进行构建急救指挥中心档案体系，对各部门科学、合理的分布、存储数据具有很大帮助，促使档案管理部门可以进行统一数据管理，完成数据的审核、上传、修改记录，并能够及时获取相关数据信息，为下一步工作有序展开奠定坚实基础。

2）打造急救指挥中心档案开放服务体系。在构建急救指挥中心档案相关体系过程中，要基于联盟交流体系、内部共享体系之上进行具体构建，通过探究急救指挥中心档案，了解对外开放共享档案信息主要就是医疗共享，为急救事业的顺利展开发挥出了巨大促进作用，其中也能够发挥出经济和社会效益，对提高急救指挥中心地位，推动医疗事业发展发挥出了巨大推动力。

3）组建急救指挥中心档案联盟沟通平台。各个地区急救指挥中心日常运行与发展期间，会不断的形成众多与档案相关的数据，但因为这些档案数据的权属存在着一定的差异，因此无法实现数据共享，在加强急救指挥中心没有搭建共享渠道与平台，因此给予档案管理工作带来了较大的困难。对此，借助区块链技术可将各地区急救指挥中心有效互通，建立区域性或全国性联盟共享体系，然后各地急救指挥中心根据权限设定查看相关联盟单位的信息，为急救工作的提供大量参考信息，档案的利用逐步提升，发挥出区块链技术的作用与价值。

4 区块链技术在急救指挥中心档案管理中的相关建议

由于区块链技术最近几年才被得到关注与运用，因此急救指挥中心档案管理在对该技术运用中必然会面临着一定的阻碍，有必要从以下几个方面入手，以更好的发挥出区块链技术的作用。

1）加快基于区块链的急救指挥中心档案管理系统的构建。基于对原本档案管理系统的创新，构建全新的档案管理系统，借助于多种数据获取方式，与急救指挥中心档案数据进行共享交融，并依托于区块链技术优势，将数据趋向中心化，使得档案数据的管理效率得以提升，数据准确性都能够得到保障。适用于统一数据接口和标准，将会促使急救指挥中心行业数据共享与交融成为可能。

2）加强对区块链技术的推广与宣传。借助于多媒体、发传单、张贴海报等方式，进行区块链技术的广泛应用，使得急救指挥中心档案管理在区块链技术的融入后，增强档案管理效率，整体代入感更强，使得越来越多的用户接受区块链技术应用于急救指挥中心档案管理，加大对区块链技术的推广，使得可以从中形成良好舆论氛围。

3）发挥出政策引导的作用与价值。现阶段，急救指挥中心对区块链技术的掌握还不够深入，对区块链技术是否可以帮助其更好的进行档案管理，还不是特别的明确，国家出台并推行政策，加大对急救指挥中心档案管理的扶持力度，引导和鼓励使用区块链技术进行档案管理，促使该技术被广泛使用，成为当前行业发展的主流。

4）积极培养复合型档案管理人才。急救指挥中心档案管理，不仅仅涉及传统档案信息管理，还应彰显出物联网、云计算、大数据、区块链的领域的优势，实现各领域的整合，使得打造优质档案管理团队，为更好的进行急救指挥中心档案管理提供重要力量支持，只有将档案管理工作落实到为，才能应对紧急问题并及时予以解决和处理。

参考文献

[1]刘越男，张一锋，吴云鹏，郑翀.区块链技术与文件档案管理：技术和管理的双向思考[J].档案学通讯，2020（01）：4-12.

[2]刘晗琳.大数据时代区块链技术在电子档案管理中的应用初探[J].机电兵船档案，2019（06）：80-82.

作者简介

赵莎（1985-），女，回族，山东省菏泽市，档案管理/助理馆员，菏泽市急救指挥中心。