高校成绩管理工作浅析

马敏丹

摘 要：大学生成绩管理是高校教务管理的核心工作之一。高效的学生成绩管理有利于教学秩序的稳定与良好氛围的形成。探究高校成绩管理存在的问题，提出针对性对策，加强成绩管理的科学性、准确性。

关键词：高校;成绩管理;问题;对策

高校教务管理是高校教学管理环节中不可或缺的部分，而成绩管理是教务管理工作的基础与核心。学生成绩是对学生在校期间所学知识的掌握情况最主要的反映途径，是教师教学质量评价的原始记录与参考标准之一。科学高效的成绩管理工作助于良好的“三风”（教风、学风、考风）的形成，对教学秩序的稳定、教学改革和教学质量的提高也具有重要意义。

随着高校扩招以及办学层次的提高，全国大学生人数的不断增长给学生成绩管理带来了新的挑战。如何提高高校成绩管理效率，如何使其为高校发展提供强有力支撑，是高校管理人员需要迫切思考的议题。

1 高校成绩管理的存在的问题

（1）高校扩招，成绩管理工作量增加。随着国内高等教育的不断发展，高校办学规模不断扩大，各种办学模式的兴起使得学生人数不断增加，高校成绩管理的信息量更加庞大。高校成绩管理工作内容具有多样性与复杂性，需要从评价学生学习状况、成绩录入与维护、明确补考与重修、成绩异动管理等方面出发对于高校成绩管理工作内容进行分析[1]。同时由于学生基数的变化，涉及到的学籍异动如转专业、留级、补考等特殊情况也随之增多。这些情况给教务管理人员带来一定的压力与挑战，甚至可能影响成绩管理的质量。

（2）成绩管理系统落后，无法满足成绩管理的发展需求。先进的成绩管理系统有利于提高成绩管理的效率，减轻成绩管理人员的工作压力。然而，随着成绩管理功能需求的增加，以往落后的成绩管理系统已难以满足成绩管理的多样化需求。特别是有些系统功能太过简单、不完善，如学生缓考、补考的成绩录入后系统不能同时自动替代相同科目已有的成绩，只能依靠教务员手动删除原本不及格成绩，类似的落后功能大大增加了成绩管理人员的工作量，阻碍了教务员工作效率的提高。

（3）成绩管理人员专业水平不高，人员流动性大。高校成绩管理人员一般为各学院教务人员，年龄普遍较低，缺乏专门的管理工作经验，专业水平有待提高。加之教务员的工作内容除了成绩管理以外，往往还有许多其他行政事务工作，工作繁杂，压力较大。当前大多高校都存在“重教学、轻管理”的现象，忽视了教务管理人员的进修、职称评定，导致教务管理人员工作积极性不高、教务管理队伍不稳定，非常不利于高校成绩管理的发展。

2 加强高校成绩管理的对策

（1）建立健全高校成绩管理制度。“无规矩不成方圆”，缺乏健全的成绩管理制度将会使成绩管理人员的工作流于繁琐、盲目之中，非常不利于工作效率与质量的提高。因此，高校一方面应建立健全成绩管理的规章制度，对试卷命题、成绩录入及成绩档案保存等各环节提出具体可行的要求与标准，使专任教师、成绩管理人员等工作过程中有据可依。另一方面，建立成绩管理责任制度，明确规定试卷命题人、阅卷人、教务管理人员等相对应的职责。如此才能做到权利与责任两手抓，促进他们的高效合作。

（2）加大资金投入，引进先进管理系统。先进的成绩管理系统不仅可以提高成绩管理人员的工作效率，还可以使高校成绩管理工作更加规范化与科学化。成绩管理是教务管理的成部分，与教务管理的其他环节相辅相成，因此应将成绩管理软件与学生基本信息管理、学籍管理、排课管理、考试管理系统相结合，并为学生毕业阶段的学历、学位资格审查系统搭建基础数据平台[2]。与此同时，高校应利用信息化成绩管理系统，保证学生成绩公开的及时性与准确性，确保学生、教师、管理人员随时检索查询，做到学生成绩的的公开透明。

（3）提高成绩管理人员素质，稳定成绩管理队伍。教学管理是一项原则性与连续性很强的专业工作，需要建设一支“讲原则、有理论、懂管理、善服务”的学习型、服务型、效能型的教学管理团队[3]。高校首先应加强成绩管理人员的职业道德教育和政治教育，建设一支讲原则、讲道德、专业素质和综合素质较高的服务型成绩管理队伍。其次，要提高对成绩管理人員的重视，定期开展业务培训，使其不断学习先进的管理理念与手段，同时给予他们一定的政策倾斜，在职称评定、晋升等方面提供更多的政策和资金保障，以此激发管理人员工作积极性，提高成绩管理队伍的稳定性。成绩管理人员必须始终如一坚持工作原则，保持细致、严谨的工作态度，不断加强自身工作责任心及道德修养。

科学化、规范化的成绩管理对提高高校教学质量与促进教学改革具有重要效用。高校应进一步解放思想、更新观念，加强对成绩管理的重视，建立健全成绩管理制度，引进先进成绩管理系统，提高成绩管理人员专业水平。成绩管理人员也应不断自我完善，不断探究和改进管理方式与手段，更好地提升成绩管理质量。

参考文献：

[1] 黄金莲，龙飞. 高校成绩管理工作中存在的问题及对策[J]， 当代教育实践与教学研究，2018年7月，61-62.

[2] 宁铁艳，高见. 试论加强高校成绩管理工作的对策[J]， 黑龙江科技信息， 2009年3月，158.

[3] 邹明学，王平，鞠少卿. 提升成绩管理服务水平探索[J]，科教文汇，2011年5月，192-193.