区块链：助力企业数字化创新

张磊 杜文瀚 王勇

数字化转型的核心是技术创新带动与支撑企业的业务增长，而区块链技术将会是帮助企业迈向数字化转型的曲折道路中不可或缺的创新发动机。

在数字化浪潮中，企业业务增长都将需要被数字化赋能的产品、运营所驱动，通过数字化转型，利用技术手段改革传统业务模式，升级商业模式，将是企业在数字化转型过程中的共识。

区块链在企业数字化转型中的重要意义

数字化转型的核心是技术创新带动与支撑企业的业务增长，而区块链技术将会是帮助企业迈向数字化转型的曲折道路中不可或缺的创新发动机，它在数据交换、信用传递、价值转移、资产流通、安全隐私等方面的优秀特性，会给产业数字化升级带来巨大的帮助。

区块链技术是现有多种技术的有机结合，通过将分布式账本、P2P通信、共识算法、智能合约、密码学等技术组合使用，形成了高安全、可追溯、无篡改、去中心的数据存储方式。

区块链技术并不是别的技术的替代品，而是对现有技术体系的补充，它并不能替代传统的数据存储、互联网等技术，而是相辅相成的关系，将区块链与人工智能、大数据、IoT等新兴技术互相组合、搭配使用，将会实现更满足企业实际场景需求的应用技术体系。

区块链技术如何助力数字化转型

区块链技术体系将账本进行分布式的存储和管理，所有链上节点共同维护一份账本，支撑点对点的交易，不需要第三方的机构来对此进行校验和记录，利用共识算法机制，解决节点间的一致性问题，所有节点均可参与交易的校验和记录且达成共识结论，也因此在整个区块链系统中，数据是由全部节点共同维护的，再加上使用具有输入敏感特性的密码学哈希函数算法，使得区块链系统中的数据极难删除和篡改，并且记录可追溯。通过部署在区块链上的智能合约来处理复杂的业务逻辑，合约公开透明并且自动触发，使得其能处理获得多方共识的业务。因此，根据区块链的技术特性来看，其在企业数字化过程中的发力点如下所示。

1.多方写入，共同维护

企业间数据孤岛严重，各个系统中数据封闭，不能完全发挥沉淀的数据价值，这是数字化转型中急需解决的问题之一。区块链技术通过分布式数据账本，使得链上的节点间可共同验证数据并及时同步，通过共识算法机制，在利益不一致、互相不可信的机构间，也可以实现数据的共同维护和公开共享，打破数据孤岛，加速数据流转。

2.去中心化，弱中心化

目前企业内系统中心化严重，在容灾、安全等方面投入的成本巨大，这些仍是数字化进程中的挑战。区块链系统内没有中心化的硬件设备和管理机构，每个节点都可以获得完整的数据拷贝，系统由多个节点共同维护，去中心化网络极大地增强了系统容灾能力。同时区块链上的数据、智能合约均公开透明，节点间通过技术手段自动实现信任关系，利用共识机制很好解决了去中心化网络难监管的问题。

3.公开账本，不可篡改

通过共识机制、密码学散列算法，使得区块链上的数据极难恶意篡改或造假，因为他至少要掌控超过51%的节点才能控制整个区块链网络，解决了传统系统恶意操作或误操作导致的数据无法溯源、无法追回等问题。公共账本和智能合约在链上均可以被所有人访问，可访问性是公开的，但是并不代表数据本身是完全公开的。为了保护用户隐私，业界多利用隐私保护技术，将秘文数据上传到链上，加强了数据的私密性和安全性。

4.增强可信，传递信任

区块链是不依赖于单一信任节点的系统，在分布式账本和共识机制等技术的作用下，区块链系统本身能够建立参与方之间的信任。同时，链上加入了可信机构的背书节点，这时区块链本身可以作为载体，将信任关系在链上传递，解决了不同利益团体间合作的信任问题。再加上加密数据具有的不可篡改、可溯性强的特点，进一步增强了链上数据的可信力。

当然，区块链技术也有一些因为技术本身特性存在的缺点，比如因为不可篡改，容错率低下。目前区块链领域以以太坊为代表，正在推动智能合约模拟验证的研究，以防止上链后因为智能合约漏洞导致造成经济损失。而共识机制虽然增强了系统中的公平性，但是却会影响系统效率，区块链系统中节点越多，或业务量越大，系统的效率越低，所以目前多以联盟链方式来提升系统效率。

区块链技术应用于企业数字化转型的意义

利用区块链技术，可以很好地解决多个机构或个人间的信任问题，消除利益不一致的机构间的信任隔阂，增加机构间的业务互通和数据流动能力;通过共识机制，弱中心化，节点之间互相监督、机构间互相监管，提高整个行业间各企业的合作深度，倒逼企业坚守规范、诚信经营，使得整个行业向着公开、透明、诚信、高效的大环境发展。

同时基于区块链技术的点对点的电子交易模式，改变了传统价值转移过程中的中心化账本和信任中心模式，形成了公共账本结合公信共识的新模式，是商业信息、资产流通、价值转移方式的一次重大变革。弱中心化、去中心化的模式对于某些依赖于强中心控制能力的企业，或者说依赖于中心服务盈利的商业模式（比如中介），也是颠覆式打击。未来社会亦会向着信息越来越透明化扁平化、人群契约意识越来越强化的高素质新型社会方向发展。

适合企业场景的区块链应用类型

区块链的三种应用类型

按照开放程度的不同，区块链可以分为公有链、私有链、联盟链三种主要类型。

1.公有链

公有链是一个不受监管、无中心强控制，任何节点都可以自由的加入或退出的完全去中心化网络，公有链节点数量庞大，共识算法导致系统效率很低，不能够满足企业业务需求和商业化要求。往往应用于面向C端用户的项目中，多以面向用户的DApp为主，但其应用数量、用户量、活跃度等均与主流互联网应用有较大差距。

2.私有链

私有链是机构内数据流动，往往应用于某体系内部间，而其弱化了去中心化、无法篡改等区块链特质，和传统企业的中心化系统数据架构差异不大，无法完全发挥區块链技术的优势。

3.联盟链

联盟链是多体系间数据流动，是一种多中心模式的系统，是可以带入监管和控制体制的一种区块链应用形式。

联盟链通过选举节点代表，形成多个主体共同管理等区块链系统，节点的加入与退出有着严格的审核机制，数据的读取与写入有着严谨的权限控制，这是解决公有链效率低下，同时缺乏监管控制问题而探索出的一种区块链使用模式，也是比较适合企业级应用的区块链类型，往往落地于企业场景项目中，解决信任、数据协同等问题。虽然联盟链生态处于探索期，但是基于企业监管、国家政策、业务需求等因素，适合企业应用场景的区块链类型仍将以联盟链为主。

区块链技术的适用场景模型

通过了解区块链的核心技术、技术优劣，我们可以对区块链技术的能力边界有一个概念，基于此可以抽象出适用区块链技术的业务场景模型。

比如，是否是多方参与的场景、参与方间是否可信、其利益关系是否一致、业务交互上是否有共识，通过这几点来判断一个行业的潜在应用场景是否可以应用区块链的技术手段来赋能。再比如，是否需要强中心控制、是否需要多中心共同决策、交易是否可对外部公开，通过这几点来判断采用公有链还是联盟链的应用模式。

区块链在企业应用场景的探索

区块链助力碧桂园的应用案例

1.供应链融资

核心企业的上下游企业存在回款周期长、资金周转困难等难题，而金融机构在贸易背景核实、可靠质权、回款控制等方面操作与风险成本均较高，而贸易链条中的企业或平台又难以自证，金融机构开展供应链金融业务的成本、风险和收益较难平衡。

碧桂园集团以区块链技术为基石打造的区块链融资平台，打通了金融机构、核心企业、供应链上下游企业间的数据壁垒，实现核心企业信用的多级传导，通过将应收账款资产数据上链，使得金融机构可以更透彻地了解整条供应链上的中小企业情况，降低融资顾虑和不良风险。同时链上资产可以进行拆分和流转，加速资产流转，部分化解中小企业融资困境。基于区块链的供应链融资模式，提升了集团在整个供应链上的资金周转效率和综合竞争力，也增强了这个链条上企业间的黏性和协同能力，提升行业整体竞争力，提高产业效益。

2.数字证据存证

随着信息化、数字化程度加深，越来越多的证据以电子数据形式存在。区块链存证平台将法院、公证处等司法机构作为节点加入到联盟中，将电子数据作为证据上链，利用区块链不可篡改、数据可信、去中心化等特性，增强了数字证据的可信度，简化了电子证据取证难度和证明难度。链上接入司法机构作为节点，对链上数据认可并签名，进一步加强数字证据的司法效力。碧桂园积极推进以区块链为底层的司法存证体系落地，建立从合同审批、签章、存证、出证的全链条管控抓手。

3.区块链电子发票

区块链电子发票是国家税务系统在数字化道路上的一项重要科技创新应用项目，采用区块链技术，使各方都能参与税务业务，使流程、效率、成本、隐私等各个方面都有巨大改善。区块链技术的不可篡改、完整流程追溯、隐私保护上链等特性，完全契合发票业务逻辑，解决发票流转中的来源追溯、真伪难验、一票多报、虚假抵报等难题。

区块链电子发票将原来传统发票开具的申请、领盘、邮寄、测试、开票等流程缩短到申请、开票两步，周期由原来的2周降低为几小时，费用降低为零，提升了税务监管者工作效率的同时，降低企业税务服务成本和安全性，共同营造数字化智能税务管理新局面。

碧桂园集团与高灯科技（腾讯系）和蚂蚁金服合作，建立区块链电子发票平台，为企业赋能，目前已在深圳落地16个税号、30余个项目，大大提升了集团企业税务工作的的效率和安全性，有效降低了服务管理成本。

碧桂园的区块链应用探索

1.农产品区块链溯源

农产品的溯源防伪是对企业、社会公信力影响的一大难题。产品在生产、流转、销售、使用等全流程中，参与方众多，存在着中间环节数据的可信度缺失、食品安全隐患、产品质量等问题。利用物联网+区块链技术组合方案，将各个环节采集到的可信数据上传记录，供应链流程中各个厂商、相关监管机构作为节点接入，链上全流程数据互通、可信、可追溯、无篡改，提升企业公信力与信誉度，杜绝非法产品、假冒伪劣产品，剔除黑心企业，净化供应链条，方便政府对企业的监管。对于消费者来说，通过产品唯一码可追溯查询产品从生产到消费的全流程数据，保障了消费者权益。同时供应链中的企业作为节点共享着商品从供应端到消费终端的全过程数据，对链上企业来说也降低了互通成本，避免数据信息同步慢、资源浪费等情况。

2.积分权益交易平台

业务线为了增加用户黏性、提升用户忠诚度，会采用建立积分体系的产品策略。然而从用户角度出发，是有多维度产品使用需求和多产品黏性的，单一产品并不能完成用户全景画像。各个产品间各自为战，互相隔离，各个积分体系内，仅可以兑换本产品的商品或服务，限制了积分的使用广度，无法更进一步提升积分价值，投入在积分机制上的营销成本多，收益成效慢，这些问题在拥有多产品线的企业中尤为突出。

区块链的点对点交易、共享账本、隐私加密等特性，可以很好的解决产品积分营销孤岛问题。通过区块链技术，将各个体系下的产品作为联盟链节点，为用户分发基于区块链技术生成的唯一身份标识，打通各个产品间的积分体系，甚至联通外部资源，打通互联网上其他产品的积分体系，将用户的积分价值、权益价值均数字化上链，建立认证可信的积分链，各商家用户在链上自由交易积分，兑换权益服务，打造数字积分交换的营销新模式。

通过此模式可以有效提高每个产品的积分价值，进一步提高用户的黏性和活跃度。加强各个产品间协同营销能力，增强重叠用户的用户体验，挖掘多身份用户的商业价值。各商家共同维护账本，全平台交易记录可查，使得积分营销费用结算变得简单高效，同时将积分数字价值化后，在链上通过积分结算交易，可以降低各自产品的营销费用成本。

结语

区块链技术是数字化转型的创新引擎。但是整个区块链领域还需要更多从业者积极探索与发掘。从行业发展来看，区块链技术还未完全与产业融合，还处于场景应用的探索阶段。从技术发展来看，区块链技术还有着共识效率低、数据容量小等亟待提升的特性问题。从商业发展来看，区块链技术还未能与合适的场景结合产生巨大的变现能力。

国家将区块链技术作为核心技术自主创新突破口的战略目标，加大区块链产业投入力度，加快推动区块链技术和产业创新发展。作为企业自身，应当脚踏实地、稳扎稳打，在深度上向深钻研区块链技术，在广度上拓展区块链使用场景。碧桂园集团正在积极思考如何利用区块链技术的优势与特性，解决行业场景中的痛点问题，发掘商业价值，推动整个行业的协同发展进步。努力发掘地产行业结合区块链技术的创新应用，深挖場景，创造价值。