品管圈活动在提高住院患者口腔护理合格率的应用

廖银洁

（广西平南县人民医院中医康复科，广西 贵港 537300）

口腔护理从广义来说，主要是指对口腔一切功能的护理；从狭义上来说，口腔护理应通过漱口、刷牙的方式清洁口腔，由此保证口腔的清洁[1]。口腔作为传染疾病的通道，人体口腔内的细菌能够通过消化道进入身体，进而威胁身体健康。而口腔护理的目的则在于减少患者口腔内细菌的含量，对于住院患者来说，口腔护理是预防疾病感染的主要措施之一[2]。本研究对所有住院患者实施分析，并对其各项情况进行分析，具体内容见下文。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2017年6月～2018年8月收治的560例住院患者作为研究对象或研究病人，以电脑随机分组方式作为分组原则，分为观察组280例、对照组280例。

纳入标准：①所以患者及家属均知情同意研究，均为自愿。②各项资料完善，符合本次研究需求。

排除标准：①伴有原有的口腔疾病。②伴有严重脏器疾病、精神疾病等。③伴有语言障碍，无法进行沟通。

观察组280例中有男性、女性分别200、80例；年龄值在15岁～100岁，平均为（57.56±1.02）岁。

对照组280例中有男性、女性分别201、79例；年龄值在16岁～100岁，中位为（58.22±1.64）岁。

2组住院患者的性别、年龄等各项资料对比，两者间无统计学意义，用（P＞0.05）来表达，表示能够进行对比。

1.2 方法

1.2.1 对照组采用方法

本组研究对象实施常规口腔干预。

1.2.2 观察组采用方法

本组研究对象采取品管圈活动干预，主要内容：（1）成立品管圈：圈员由护理人员、主管护师以及护师组成，共8名成员，成员年龄在23岁～34岁之间，学历均为中专至本科。由小组成员投票的方式选出圈长，辅导员由科护士长担任[3]。小组成员应每周召开会议，并在第二次圈会上经投票的方式将圈名确定为“元气圈”，制作圈徽，其主要认为元气是健康之本和生命之源，应不断改进操作方法，从而达到提升护理品质和提升自我的目的。

（2）主题选定：小组成员通过头脑风暴法，列出住院患者需要解决的问题，并采用评价法选定主题，小组成员均参与选题过程，其中票选分数为：最高5分、普通3分、最低1分，对于得分最高的作为品管圈活动的主题，最后小组成员一致决定以“提高住院患者口腔护理合格率”作为本次活动的主题[4]。

（3）现状把握：21世纪中，临床医学提出“口腔健康”为“生命健康”不可或缺的一部分，在临床实践中，护理人员需根据患者的口腔情况以及病情情况，寻找可行性、有效性以及针对性的口腔护理技术，进而使患者能够保持良好的口腔状况，进而达到预防口腔疾病的目的，促进患者早期康复，使其生活质量得以提升。

（4）目标设定：根据选题过程中圈能力的得分情况，其中改善前住院患者口腔护理合格率为64.73%，而期望达到的口腔护理合格率为84.27%。

1.3 观察指标

对比两组住院患者口腔护理合格率。

对比两组住院患者健康知识掌握度。

1.4 统计学方法

应用SPSS 26.0软件分析所有“观察指标”，其中计量资料用（±s）表示，用t值检验；计数资料用%表示，用x2检验，检验结果腔护理合格率、健康知识掌握度以P＜0.05表明两者间存在差异，两者差异无统计学意义用P＞0.05表示。

2 结 果

2.1 对比2组口腔护理合格率

观察组住院患者口腔护理合格率8 7.1 4%高于对照组（P＜0.05）。见表1。

表1 560例（观察组与对照组）住院患者口腔护理合格率[n（%）]

2.2 比较两组健康知识掌握度

观察组住院患者健康知识掌握度84.64%，与对照组健康知识掌握度相比更高，P＜0.05。如表2。

表2 560例（观察组与对照组）住院患者健康知识掌握度[n（%）]

3 讨 论

研究显示，多数住院患者均伴有口腔感染问题，而口腔感染易影响患者康复进程。而实施有效的口腔护理十分重要[5]。

影响口腔护理合格率较低的因素较多，主要与护理器具不适用、护理流程不完善、漱口水清洁效果差、无针对性护理措施等密切相关，而通过分析上述因素，实施针对性的预防措施十分重要，主要内容如下：①加强护理人员口腔卫生培训：圈内成员均进行专业的口腔护理培训，待培训完毕后进行统一考核，对口腔护理效果进行检查，并按时进行抽考，对口腔护理方法是否正确进行检查，应使小组成员的护理方式统一[6-7]。②口腔护理质量评价：护士长、质控组长或管床护理人员需每日进行口腔护理质量评价，口腔护理时间约为10分钟，而圈内成员主要负责口腔护理工作，并对圈外护理人员的执行操作进行培训。③合理安排口腔护理时间：对于住院患者来说，应将口腔护理时间安排在早晨7：00、下午16：00、晚上22：00，圈内成员主要负责口腔护理工作，并合理安排口腔护理时间，确保护理时间充足[8]。④对于牙齿难洗部位，应采用儿童牙刷进行清洗。

本文研究数据显示，观察组住院患者口腔护理合格率87.14%高于对照组（P＜0.05）。观察组住院患者健康知识掌握度84.64%高于对照组，差异有统计学意义，P＜0.05。

综上所述，品管圈活动在提高住院患者口腔护理合格率中具有较高的应用价值，值得进一步推广与探究。