优质护理服务模式对妊娠期高血压患者临床效果分析

常 聪，孙光欣

（山东第一医科大学第一附属医院，山东 济南 250000）

妊娠期高血压的发病原因比较复杂，临床治疗采取降压和解痉等方法，在对症治疗的基础上，加以有效的护理干预，能及时发现和处理问题，缓解患者的病情[1]。本文选取2017年11月～2018年11月本院收治的96例妊娠期高血压疾病患者的临床资料，分析优质护理服务模式对妊娠期高血压患者效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年11月～2018年11月本院收治的96例妊娠期高血压疾病患者的临床资料，随机分为两组，对照组48例患者，年龄22～46岁，平均（34.87±2.04）岁，初产妇34例，经产妇14例；研究组48例患者，年龄24～45岁，平均（33.94±2.41）岁，初产妇30例，经产妇18例。两组基线资料比较差异在统计学上无意义（P＞0.05），具可比性。

1.2 方法

两组患者均给予降压、利尿、扩容和解痉挛等对症治疗，对照组行常规护理：入院后的妊娠期高血压疾病知识宣传，保持住院环境的干净、清静，监测胎儿的胎心和胎动频率等，并辅以饮食护理干预。

研究组行优质护理服务模式：①健康指导：结合音频、视频和图画等方式，向患者及其家属介绍妊娠期高血压的基础知识，使其对妊娠期高血压有一定了解；②用药护理：向患者介绍各类药品的服用方法和注意事项，若出现不良反应，需及时告知主治医师；③心理护理：妊娠期高血压患者极易出现焦虑、恐惧和抑郁等不良情绪，护理人员需多与患者沟通，辅助患者排解不良情绪，鼓励患者积极治疗，增强患者的治疗信心；④产时和产后护理：护理人员需监测患者的血压和子宫收缩频率，以及胎儿的胎心等情况，做好产前准备；第二产程的护理人员可依据产妇生产情况，用药缩短产程，特殊情况行会阴侧切；第三产程的护理人员需按摩患者的子宫，观察胎盘的娩出情况，待患者成功分娩，需及时观察患者子宫的收缩状况，对产妇的血压、尿量和阴道出血量和出血的颜色等进行观察。

1.3 观察指标和评定标准

①满意问卷调查表（满分100分）：满意大于90分，基本满意在75～90分之间，不满意低于75分。总满意度=满意度+基本满意度[2]。

②观察比较两组护理后不良妊娠结局，如子痫、剖宫产、早产、胎盘早剥和产后出血等。

1.4 统计学处理

2 结 果

2.1 两组总满意度比较

护理后，研究组总满意度95.83%，高于对照组75%，比较差异明显（P＜0.05），详情见表1。

表1 两组满意度对比[n(%)]

2.2 两组不良妊娠结局比较

护理后研究组的不良妊娠结局的发生率6.25%，远低于对照组的25%，比较差异明显（P＜0.05），详情见表2。

表2 两组不良妊娠结局对比[n（%）,n=48]

3 讨 论

妊娠期高血压疾病多发于高龄孕妇，或者伴有高血压、糖尿病、子痫前期和肾脏病等疾病史的孕妇，其临床病症为血压超过140/90 mmHg，踝部和下肢出现水肿。妊娠期高血压患者治疗需及时对症，否则不但会影响孕妇的身体健康，还会危及胎儿健康，严重时会造成孕妇会胎儿死亡。改善孕妇和胎儿结局的最佳方式，就是及时治疗与积极有效的护理干预[3]。为探讨优质护理服务模式对妊娠期高血压患者的护理效果，本文针对本院收治的96例妊娠期高血压疾病患者的临床资料进行分析。

本研究结果显示：护理后研究组总满意度95.83%，高于对照组75%，比较差异明显；研究组不良妊娠结局的发生率6.25%比对照组低。表明优质护理服务模式能提高妊娠期高血压患者的满意度，改善其妊娠结局。究其原因，可能是优质护理服务模式遵守“人本”思想，从身体、生理和心理等方面为患者提供全面服务，满足患者各类需求[4]。优质护理服务模式能为患者提供舒适的环境，使患者身心感到愉悦；心理护理能有效缓解患者抑郁、恐惧等不良情绪，使其心平气静，预防情绪变化引起血压升高，并增强患者的治疗信心。对患者血压变化、胎心和胎动频率等数据监测，可及时发现异常加以处理，降低不良妊娠结局的发生率[5]。

综上所述，对妊娠期高血压患者应用优质护理服务模式，能提高患者的满意度，改善不良妊娠结局的发生率，安全性高，值得推广应用。