探讨亲情护理对神经内科患者护理效果及抑郁情绪影响

张甜　高金玲　肖成成

【摘 要】 目的：探讨亲情护理对神经内科患者护理效果及抑郁情绪的影响。方法：随机分组，对照组实施常规护理，观察组实施亲情护理，对比两组患者的护理效果及心理状态。结果：观察组护理风险发生率4.88%、住院时间（4.58±0.59）d、满意度（93.48±2.15）分、SAS（20.16±1.00）分、SDS（21.35±0.25）分。对照组护理风险发生率17.07%、住院时间（6.99±0.64）d、满意度（76.48±3.00）分、SAS（36.79±1.36）分、SDS（40.20±0.79）分。两组数据对比，差异显著（P<0.05）。结论：实施亲情护理，可降低神经内科患者的护理风险发生率，缩短住院时间，改善护理效果，减轻抑郁情绪，提高患者的满意度。

【关键词】 亲情护理;神经内科;抑郁情绪;护理风险

神经内科患者日常生活活动能力低，跌倒、坠床等风险时有发生，患者心理及生理痛苦大，抑郁情绪发生率高。有研究指出，将亲情护理应用到患者的护理中，可有效改善护理效果，减轻抑郁情绪。本文作者于本院2017年9月至2018年9月收治的神经内科患者中，随机选取82例作为研究对象，阐述了亲情护理的应用方法，观察了应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

采用抽签法随机分组，观察组性别：男/女=22/19，年龄（57.89±9.63）岁。对照组性别：男/女=23/18，年龄（58.00±8.79）岁。两组患者具有可比性（P>0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理，需由护理人员监督患者用药，加强对不良反应的预防，并积极预防各类风险，提高疾病治疗有效率及安全性。观察组实施亲情护理，方法如下，1）环境护理：护理人员应为患者创造“家庭式住院环境”，使患者感受到温馨。如与患者接触时，护理人员应面带微笑，并利用亲切的称呼与患者沟通。如患者为老年人，则称之为“X奶奶”、“X爷爷”，以拉近护患距离。当患者存在下床、饮水等需求时，护理人员需给予辅助。神经内科患者多需长期卧床。患者的床单应及时清洗，保持干燥、柔软清洁，衣物需及时更换，以提高患者的舒适度。为提高护理的便利性，护理人员需将自身的联系方式粘贴于床头。2）护理态度：护理人员应将患者视为家人，以对待家人及长辈的态度，为患者提供护理服务。接待患者时，应保持热心。进行护理操作以及回答问题时，应保持耐心。当患者病情存在异常时，需细心的进行询问，并对其进行检查。当患者对护理工作存在意见时，护理人员应虚心倾听，并调整护理方案，满足患者的需求。当患者感到痛苦时，护理人员应充分发挥“共情能力”，给予患者充分的同情、关怀以及激励，使患者的抑郁情绪得以减轻。3）护理操作：护理人员应积极参与培训，增强自身的操作技能，提高护理操作的规范性，减少护理风险，促进病情康复。对患者进行健康教育时，应确保语言简单易懂。除患者外，护理人员同样应对患者家属进行健康教育，嘱家属给予患者充分的陪伴、关怀以及爱护，使患者感受到家庭的温暖，减轻焦虑情绪，改善护理效果。康复训练的过程，应视患者的耐受度而确定。

1.3 统计学方法

采用SPSS 21.0软件处理数据，计数资料采用χ2检验，以%表示。计量资料采用t检验，以均数±标准差表示。P<0.05视为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 护理效果对比

观察组护理风险发生率4.88%、住院时间（4.58±0.59）d、满意度（93.48±2.15）分，與对照组相比，差异显著（P<0.05）。见表1。

2.2 心理状态对比

观察组护理后SAS（20.16±1.00）分、SDS（21.35±0.25）分，与对照组相比，差异显著（P<0.05）。见表2。

3 讨论

神经内科患者的常规护理方法以给药、病情观察、不良反应及护理风险预防为主。护理人员与患者之间的联系缺乏紧密性，患者的心理护理需求难以得到满足，护理满意度较低[1]。本文研究发现，实施常规护理后，患者护理风险发生率为17.07%、住院时间为（6.99±0.64）d、满意度为（76.48±3.00）分。通过对患者心理状态的观察发现，本组患者SAS为（36.79±1.36）分、SDS为（40.20±0.79）分，与护理前相比，患者心理状态有所改善，抑郁情绪有所减轻。

亲情护理模式，指护理人员视患者为亲人，为患者提供护理服务的护理模式。为改善神经内科患者的护理效果，进一步减轻抑郁情绪，本院将该护理模式应用到了患者的护理中，取得了良好的效果[2]。亲情护理模式应用期间，为患者创造“家庭式住院环境”，有效提高患者的舒适度，减轻痛苦，减少跌倒、坠床等护理风险，降低压疮等并发症的发生率，改善护理效果[3]。以良好的态度为患者服务，可拉近护患距离，使两者建立起和谐的关系，使患者感受到被关注、被关爱，减轻其抑郁情绪[4]。提高护理操作的规范性，根据患者特点对其进行干预，并对家属进行健康教育，可促进病情康复，增强家属的家庭护理能力，进一步提高护理质量[5]。本文研究发现，实施亲情护理后，神经内科患者护理风险发生率4.88%、住院时间（4.58±0.59）d、满意度（93.48±2.15）分，与实施常规护理相比，护理风险发生率更低、住院时间更短、康复效果更佳（P<0.05）。进一步观察发现，本组患者SAS（20.16±1.00）分、SDS（21.35±0.25）分，与常规护理相比，优势显著（P<0.05）。

综上所述，实施亲情护理，可降低神经内科患者的护理风险发生率，缩短住院时间，改善护理效果，减轻抑郁情绪，提高患者的满意度。

参考文献

[1] 刘雪琳.预防跌倒细节护理对神经内科老年患者发生意外骨折的改善作用及对护理满意率的影响分析[J].医学理论与实践，2019（06）：897-898.

[2] 孔红艳.以音乐护理为特色的综合心理护理对神经内科患者焦虑情绪的影响[J].实用临床护理学电子杂志，2019，04（01）：13，15.

[3] 邝雪梅.神经内科系统化护理干预对改善脑梗死并抑郁患者生活质量效果的观察研究[J].中医临床研究，2018，10（15）：19-21.

[4] 潘丽师，阙翼，杨柠溪.神经内科医生共情能力对住院脑卒中患者抑郁情绪的影响[J].中国医学伦理学，2017，30（10）：1255-1258.

[5] 赵晓燕.综合心理护理对神经内科患者焦虑抑郁情绪及满意度的影响观察[J].临床医药文献电子杂志，2017，04（39）：7644-7645.