利用“钉钉”和“腾讯课堂”线上教学体悟

李琼

摘要：教育部“停课不停学”的石子掷出，寒假变“宅假”，“线上”学习全面花开。庞大的教师群体纷纷变身“网红主播”，在接触、学习、实践的过程中，也暴露出在线课堂的缺陷。在众多的教育直播平台中，教师主要采用一些操作简单、性能稳定的直播平台。本文是作者在线上教学中使用“钉钉”和“腾讯课堂”的心得，旨在促进线上教学交流，提高线上教学效率。

关键词：线上教学;钉钉;腾讯课堂

一、钉钉使用心得

钉钉是阿里旗下的一款免费沟通和协同的多端平台，教师和学生均可以通过钉钉APP进入课堂，也可以通过电脑客户端进入，但通过电脑客户端的话就不可以参与课堂上的连麦上镜互动了。在上课界面方面，默认上课时的教学画面区域小，对学生注意力的集中会是比较大的挑战，画面清晰度适中，可圈可点。

钉钉的优点是具有出色的线上管理功能，系统会自动进行线上活动的记录、管理和分类;并且具有强大的互动功能，可以使线上教学更为灵活多变，直播几乎不受地点和时间的限制，可达到灵活办公的目的。不同于其他教学平台的功能是钉钉支持课后回放。若学生没有在课堂上听匿某一个知识点，可在课下翻阅课堂实录进行自我学习，有利于课后巩固。钉钉另一个优点是家长可以全程参与学生的课堂。

钉钉的缺点是教师不容易把握学情，尽管有很多例如打卡以及数据统计的功能，但是并不能在课堂上大面积与学生进行良好的沟通。若人数较多，互动面板将很难捕捉到某一个学生的具体意见。另外，若学生在课堂上挂机听课，很难被教师发现，除非在家长的配合下监督学生学习。实践表明钉钉对学生的自觉性要求太高，很多学生都做不到严格要求自己，边上课、边听歌等问题层出不穷，所以必要时应要求学生不关房门，并且不允许使用耳机，以便家长监督学生的上课情况。钉钉批改作业很困难，针对这个问题，每上两次新课和习题課后，最好停止新课，针对作业中问题较多的部分再次评讲。

二、腾讯课堂使用心得

腾讯课堂是腾讯公司推出的一款专业在线教育软件。其操作也比较简单的，用户可以通过腾讯网页APP、电脑端网页、手机端网页进入，进入渠道较多，可满足不同端的用户需求。使用腾讯课堂线上教学，教师需要上课前几分钟进行调试，等画面和音频传输稳定后再进行上课。

腾讯课堂的优点是加入课堂非常简单，第一次加入之后系统会自动识别，以后打开客户端直接就能登录。在上课过程如果需要播放音频可以直接点击分享。

腾讯课堂的缺点是不同的时间段，直播效果会有所不同，早晨和晚上相对稳定，上、下午在线直播人数较多时会出现卡顿和严重的延迟现象。通过教学实践表明，使用腾讯课堂能基本满足上课的要求，上课时需要尽量删除PPT中的动画，控制语速，尽量避免画面和声音的延迟，建议在线上课的时间控制在40分钟之内。为避免卡顿，上课地点尽量选择网速较好的地方，保持安静的上课环境。

三、课堂互动对比

钉钉课堂上，学生可以进行打卡、随堂练、连麦上镜互动，做题目时，一些简单的选择题没有讨论区供学生讨论，总的来说，教学互动一般。当堂课程结束后，教师可通过“家校本”布置课后作业，让学生提交，课程内容可以无限回放，随时随地回看课程，让学生复习。

腾讯课堂学生可以在课堂上打卡、连麦上镜互动、答题器，有讨论区互动，也可只看教师发言，专注上课，互动性相对高点。教师也可以根据学生发言的情况，选择是否集体禁言，确保课堂正常进行。在这一方面做得比较不足的是，上完课代表教学活动终止，没有作业布置功能，也没有视频回放可以重复观看，这就要求学生上课打好十分精神，以免遗漏了知识，对基础薄弱学生来说是一个挑战。

四、应对作业问题

通过两个软件的对比使用后发现，两者有一个共同弊端，就是回收作业及评价均不太方便，如果结合两个平台的优点配合其他一些平台或软件，效果会大大提高。下面就介绍几款方便处理学生作业的方案。小黑板打卡，教师和学生都要下载软件，学生上传的作业不能在线勾画，只能通过评论方式批改，对学生的作业上交情况一目了然，质量情况统计良好，能够一键提醒未交作业的学生。QQ小程序——教师助手，学生可以在QQ中提交，不用单独下载软件，教师可以在线批改作业，能够圈点勾画，电脑上网页也可以直接批改，比较方便。对于学生的作上交情况一目了然，便于了解学生个人完成情况，能够一键提醒未交作业的学生。通过问卷星试卷发布专栏可以很快了解学生的掌握情况，选择题系统就能改好，直接出成绩分析。还有其他的问卷表格工具，如qq在线文档，超级表格、Wps表单等，可以下载成表格来看错误答案，再展示给学生，方便教师了解学生个人和班级整体情况。另外，学科网可以自行组卷并发布作业，系统自动批改客观题，填空计算需要教师手改，可以在线改作业，但不是圈点勾画，更像调研考试的赋分，学生拿到的只有数据，并不知道自己错在哪里，相对来说客观题更方便教师了解学生『青况，关键是可以看到学完成本次任务用时多长时间。

五、结语

一线教师可以根据自身教学的特点选择效能最高的直播平台，适合自己才最好的。通常情况下一个平台或软件不能达到很理想的教学要求，例如钉钉和腾讯课堂在布置作业和作业评价方面都显得比较欠缺，所以在使用这两款软件上课的同时可以借助布置作业专业性更好的工具。教师线上教学时，学生的自主性和家长的督促作用是关键，手机对于自制力较差的学生来说是一个挑战。学生可以一边听课、一边浏览其他的网页，这就很有可能会导致“专心于听课”成为幌子。教师在课中需要不断提问，让学生意识到自己还是有教师监督的，并及时将上课回答问题情况反馈到家长群，邀请家长一起监督学生保证课堂效率。对于家庭作业，要适量，教师要对不同的学生提不同的要求。