李菡丹
移动的“测温仪”、行走的“登记员”、热心的“驾驶员”、免费的“临时工”……虽然新冠肺炎的疫情还在继续,但是上海青年却早已走出家门,活跃在申城的各个角落,成为防疫一线的志愿者。他们积极响应号召,按照上海团市委有关工作的要求,在切实做好自身防护措施的前提下,积极投入疫情防控志愿服务,奋战疫情防控第一线,用青春书写责任与担当。
1月26日,按照中国青年志愿者协会关于参与疫情防控工作指引要求,上海团市委、上海青年志愿者协会迅速启动疫情防控青年志愿者宣传招募工作,建立区级青年志愿者组织应急响应机制和日报制度,明确要求各团区委、青年志愿者组织靠前一步、主动请战,在各区统一指挥下参与疫情防控志愿服务。
“青春上海”、“上海青年志愿者”官微设立“防疫行动”菜单,向社会公开发布防疫志愿者工作联系人,持续发布、更新防疫志愿者招募情况,引起社会各界广泛关注。
“同志们,青年朋友们,让我们,以青春的名义,接续行动,坚持到底!让我们,不忘初心、牢记使命,不畏风浪、直面挑战,汇聚起磅礴的青春力量,坚决打赢这场疫情防控阻击战!”1月29日,上海团市委与上海市青年联合会、上海市学生联合会、少先队上海市工作委员会共同发出《进一步汇聚磅礴青春力量,坚决打赢疫情防控阻击战——致全市各级团组织、广大团干部、团员青年书》。
同时,为解除志愿者后顾之忧,上海团市委及时与志愿汇(华夏保险)、中国人寿沟通协调,为所有参与疫情防控的上岗志愿者提供免费的人身保险。短短几天的时间,截至2月2日晚10时,上海市各团区委均已开展疫情防控青年志愿者工作,报名防疫青年志愿者人数已达16174人,当日在岗人数为4575人,累计上岗志愿者超过1.6万人次。
防疫志愿者集结号正式吹响,通过电话、网络、短信报名的青年志愿者数量与日俱增。上海市各团区委根据各区统一指挥和要求,引导青年志愿者抓住关键需求,关注困难人群,将志愿服务嵌入疫情防控第一线。
全力支援口罩生产供应,当好“口罩加工员”。奉贤、松江、金山等区团组织得知辖区口罩生产企业人手不足的情况后,紧急动员157名青年志愿者赴4家口罩生产厂家支援。志愿者带着耳塞帮助生产、打包口罩、协助运输,24小时轮班上阵,以实际行动回应武汉疫区对于口罩需求的“十万火急”。
为居家隔离人员买小菜、倒垃圾,当好“青春快递员”。徐汇、长宁、奉贤等区团组织积极回应百姓需求,动员346名青年志愿者协助社区为居家隔离对象买小菜,承担了口罩、温度计、消毒棉球等物资配送,离开时还不忘带走分好的垃圾,有效分担了居委会的工作压力。
在嘉定区的一所隔离点,这里原本是一家酒店,防疫期间成为了从道口排查出的湖北始發或经过湖北的隔离留观人员的住所。李诗文是这里的驻点社工,主要工作是在前台接听心情波动人员的电话,为大家做心理疏导。但是,隔离期间,大家购买的生活用品都会统一送到前台,再由驻点医护人员分别送到对应房间。
“前两天我们收到一本《唐诗三百首》,想起购书家庭里有一位7岁的孩子,就挑选了玩具搭配,请医护人员一起送上去。”李诗文介绍,这些玩具是所在单位嘉定区精神卫生中心号召全院职工募捐或采购的,送来隔离点给正在留观的小朋友,帮助他们度过这段特殊的日子。
而与大家的磨合和沟通也在一次次的物资传递间升温。比如,在每份物品上贴上亲手写下的小纸条,上面写着“长长的隔离期我们同在!感谢支持和理解!”“近日的午餐水果是爱心企业送来的!我们都在被大家关心着!”温暖又贴心。
为医护、双警人员子女提供答疑辅导,当好“爱心辅导员”。浦东、黄浦团区委发出招募令,为奋战一线的医护人员和双警家庭子女提供线上答疑辅导,短短一天就有多达2318名青年报名参与。其中首批82名青年经过培训后正式上岗服务,为一线防疫人员解决假期育儿之忧。
开展在线心理咨询,当好“心理疏导员”。上海青春在线公共服务平台(12355)自大年初一开始率先开展针对疫情的线上心理疏导志愿服务,组织30余位心理专业志愿者开展网络咨询服务,稳定青少年和家长情绪,一周已累计接待疫情相关咨询333个。106名青少年事务社工加入了市社工协会的应急团,为市民提供情绪疏导服务。杨浦、黄浦、宝山等团区委组织了58名志愿者,在线提供心理疏导和舆论引导。
立足社区开展防疫宣传,当好“入户宣传员”。为了协助社区开展入户宣传、发放告知书,徐汇、虹口、长宁等区团组织动员了2300余名青年志愿者参与本社区防疫宣传,其中还有18位志愿者承担了社区外地来沪隔离对象转送任务。
为社区长者辨别信息真伪,当好“网络辟谣员”。今年春节假期,大家响应政府号召少出门少聚会,“线上拜年”“微信群聊天”更加火热,徐汇益社公益组织负责人李磊和小伙伴们发现,朋友圈、家庭群里经常出现疫情谣言,老年人容易被误导。于是,他们决定成立“线上辟谣志愿小组”。大家每天早上8点会召开视频会议,再把碎片化信息发在群里,并提名话题。晚上8点大家在线进行共创,撰写修改简单易懂、符合长辈们阅读和传播习惯的文字,再制作成图片。
自1月29日起,通过反复核实信源,每天精心推出2条“提醒”和2条“辟谣”,效果明显,得到了社区长者的一致好评。目前,群里共有15位志愿者,10位都是线上发展而来。李磊说:“后台报名志愿者越来越多。我们也在联系一些复工晚的企业,请他们的员工也担任辟谣志愿者。”
根据上海团市委工作要求,各团区委主动对接应急和卫生防疫部门,组织志愿者在各入沪高速道口、火车站、航道站,开展体温监测、车流引导、信息登记等工作,把好流动人口“入沪关”。
“各位旅客,您即将进入体温检测点,请您依次排队有序向前!请戴帽子的旅客摘下帽子,避免额头体温虚高!”在上海火车站的东南出口10米处,志愿者们用移动栅栏门划分出1至2条仅供1人通行的通道,并且用喇叭通知旅客依次出站,以保证每位旅客都必须经过红外热像体温仪。通道一旁,志愿者们全神贯注地盯着测温仪显示屏,不漏过一名漏测体温或体温异常的旅客。
火车站就好比上海的第一道关卡,自1月30日上午7时起,由静安团区委招募的15位来自上海音速青年志愿服务中心的志愿者就开始了连轴转的志愿服务,其中有11位志愿者连续奋战到了31日夜间7点,连续36小时坚守志愿服务岗位。一旦检测出体温异常的旅客,志愿者会请他们先在留观棚里静坐几分钟休息一下,再复测体温。
与此同时,各入沪省界高速道口也采取24小时“逢车必检”。在虹桥火车站、上海火车站、松江南站,以及金山的G15、S36两个高速道口及镇级道口,松江高速公路枫泾道口、G60高速匝道口和航道口,崇明的G40崇启道口、临永汽渡等重要卡口,嘉定G15沈海高速朱桥道口,青浦的S26沪常高速、G50金泽高速、S32申嘉湖高速三个检查站以及普陀、闵行、静安等区的主要匝道口有数以千计的青年志愿者在寒风中连续奋战、坚守岗位,为上海把好关、守好门。
自2月3日起,上海团市委机关和直属单位青年干部组成的青年志愿者队伍将由机关各部部长带队,每天赴高速道口一线开展疫情防控志愿服务。同时,上海青春在线公共服务平台(12355)将恢复热线咨询功能,于每天9点至21点提供服务,继续通过12355青小聊开展网络咨询服务,进一步做好疫情防控的心理支持和服务工作。
上海青年,正以青春的名义,接续行动,坚持到底。