构建医院文化与图书馆建设的和谐关系及互动发展趋势

李春艳

[摘要] 通过分析医院文化与医院图书馆的内涵建设，充分论证两者间的自身建设、互动关系及其发展规律，创建以人为本的医院文化建设的长效机制，是医院发展与生存的重要内涵。本文就如何利用医院图书馆馆藏文化来营造医院精神文化的同时，积极构建两者间的和谐关系和互动建设发展是提升医院文化建设的重要因素和发展趋势。

[关键词] 医院文化;图书馆建设;和谐互动;发展趋势

[中图分类号] G285.2          [文献标识码] C          [文章编号] 1673-9701（2020）07-0152-03

Establishment of harmonious relationship between hospital culture and library construction and interactive development trend

LI  Chunyan

Qingdao Municipal Hospital， Qingdao   266011， China

[Abstract] Through analyzing the connotation construction of hospital culture and hospital library，fully demonstrating the self-construction， interactive relationship and development law between the two，and creating the long-term mechanism for people-oriented hospital culture construction are the important connotation of hospital development and survival.This paper discusses how to use the collection culture of the hospital library to build the spiritual culture of the hospital， and how to actively build the harmonious relationship and interactive construction between the two， which is an important factor and development trend to promote the construction of hospital culture.

[Key words] Hospital culture; Library construction; Harmonious interaction; Development trend

隨着医药卫生体制改革地不断推进，在行业竞争激烈的今天，医院要在发展中站稳脚跟，全面创建以人为本的医院文化建设的长效机制，是医院发展与生存的重要内涵。目前，医院从单一的管理到内在运行机制上发生了一定的变化，无论在管理体制、管理形式还是管理内容上都注入了文化的色彩，通过塑造高尚的精神文化，来增强医院的凝聚力，不断提升医院文化，将医院总体目标与个人目标有效地进行统一。以循证医学及医学伦理观来正确的塑造医务工作者崭新的个人形象，才能有效地提高医院良好的外部形象在社会群体心目中的有力地位。如何制定适合人才成长与进步的发展氛围，医院图书馆伴随着医院文化的渗透而独具特色，为医院树立良好的社会形象起到积极的推动作用。

1 医院文化的内涵建设及发展规律

医院作为一种以人与人的组合为基础的医疗活动服务主体，为全体员工所遵循的核心意识、价值观念、职业道德、行为规范和行为准则的总和。医院文化是通过社会实践并在整个救死扶伤及为人民群众提供良好的医疗服务过程中逐渐形成的以价值为核心的一套独立、独特的文化管理模式，这种理念在思维模式和自由行为方面会对职工产生某种行为上的约束，而这种约束会让一代一代员工持续地传承，是存在于广大医务工作者的心底深处，与其世界观、人生观、价值观相互交融、重合形成新的较稳定、较清晰的核心价值观及思想理念。

医院文化是医院核心竞争力，是一种引领力、是一个发展动力、是一种凝聚力;是凝聚几代或多代建设者们传承的产物;是以人为本的服务理念和爱岗敬业的奉献精神;是整个医院制度、工作准则、职工观念，对其行为规范都起到一定的约束;是一种实现具有自我管理能力;是一种秉承良好职业道德水准，增强事业心和责任感的无形力量。同样，一个人或一个单位没有创新发展和文化传承、文化理念，就没有文化标准及精神理念模式，就不可能形成核心竞争力。

2 医院图书馆的内涵建设及发展规律

医院图书馆是医院文化建设过程中有机的组成部分，它不仅是为医疗、教学、科研提供馆藏文献信息，而且要为医务读者学习、进修提供信息情报和定题检索服务，更为继续教育、规范培训及加强精神文明建设等方面的重要培训基地。图书馆建设的过程与医院文化建设的过程步伐是一致的，是在医疗活动中医院自身形成的无形精神财富，是医院物质与精神文明向社会的展示，是一切医院发展和经济活动过程中的生命线。

医院图书馆作为一种文化场所，它不仅是一个藏书设施，更是一个文化中心，一个传播精神文明的基地。一方面是医院发展、科技进步、文化传承、文明演变等文化生活的所有记录载体的发展脉络;另一方面是利用图书文化丰富的信息资源和温馨的环境进行收集指导、专题讨论、文化展示等项目的读者服务，营造浓厚的医院人文科学的文化氛围，有利于增强文化素养和高尚情操地培养。通过举办的各种读者服务，让人人关心、人人参与医院文化，全院共建医院图书馆文化，让医院文化占领医院的每个角落，让医院精神发扬光大。

3 医院文化建设与医院图书馆建设的关系

医院图书馆建设是医院文化建设的有效模式，是医院发展过程中形成的独具特色的物质文明与精神文明的结合体。医院图书馆文化所涉及的不仅仅是思想建设、文化建设，它所展示的外延也涉及到馆藏文化、阅读文化、技术服务文化和信息娱乐文化等，既带有物质文明的范畴，也有精神文明的内容，具体说图书馆建设的优劣和读者需要文献信息的数量是衡量一所医院图书馆发挥职能作用的高低，是医院文化建设地延伸和再现。

3.1 医院图书馆是营造医院文化氛围的重要基地

医院图书馆作为医务读者从事医疗、教育、科研及知识阅读的进修场所，从职能上起到文化交流、信息传递的功能;从形式上不仅是揭示馆藏图书、报刊，而是启动思想教育和文化熏陶;从内容上是通过提取信息资源，获取情报的全面体验，更重要的是学会如何做人做事。这个过程，既影响着医生读者的思想观念和人生信念，也影响着医院图书馆文化向医院文化建设的进程，从而在潜移默化地展示医院文化、医院人文精神，更体现医院的核心价值观及深入职工内心的精神力量，发挥医院图书馆职能作用是对医院文化的植入起到导向作用，是营造医院文化建设的重要基地。

3.2 医院图书馆是传播精神文明建设的重要窗口

医院文化是医院管理的最高形式，是全体员工对医院管理理念的认同，医院文化的倡导就是全体员工必须共同遵守的本院治院思想的基本道德规范。我院前身是一所具有近百年历史，在本市具有较大影响力的老院，经过长年历史和文化提炼，也蕴藏了深厚的文化底蕴。医院在践行医院文化的过程中认识到医院的影响力是通过不断地吸收养分，吸收现代特征、打造引领社会需求的理念而最终实现的文化特色。我院相继推出了“生命绿洲”文化品牌和“绿洲先锋”党建品牌，医院图书馆在认真总结各种先进的文化理念、先进的人文管理的基础上，在医院各科室掀起了围绕医院品牌打造专业特色品牌活动，先后有120多个创建了科室文化品牌，由此提升了医院文化内涵，创新了医院文化服务的理念，引导广大职工积极参与，履行好全体员工共同的责任。

3.3 医院图书馆是读者服务的重要场所

随着人民生活水平的日益提高，人们对身体健康和疾病预防的关注度越来越重视，在服务于医疗教学科研方针的指导下，图书馆情报开发人员紧跟时代步伐，主动适应信息化发展速度，紧密结合实际，以最快的速度、以最准确的信息，通过鉴别、筛选、收集、加工，从大量可用信息中汇集合成所需的专业文献信息，为医疗教学科研提供精准的文献资料。由于诊疗方式与病情发展对信息提供反映出的专业性、快速性、准确性，图书馆情报员通过提供现代高效的专业信息和主动参与临床诊治的理念，在服务文献信息的速度与质量在整体救治过程中起到了一定作用。遵循医学信息服务模式，努力提供基础医学、预防医学、流行病学和多学科、多专业及各学科间的交叉学科、边缘学的科学文献，尽最大可能地满足医务读者寻求临床诊治文献信息的完整性、连续性、系统性，从而达到医务读者从事教学、科研、诊断、治疗及自修的要求。

3.4 医院图书馆是存储医院文化发展的重要部门

医院文化存储主要是对医院文化理论的管理及医院文化具体运用过程中产生的知识体系和理论体系的创作、加工、提取、传播、应用等整个知识管理过程;是对有形和无形资源的管理，包括开发与利用、交流与共享、传承与创新过程中的提炼与总结;是调动和开发个体与群体智慧的集中体现;是对核心信息的再组织、再流动、再创新、再提炼的二次文献;是存在于每个实践主体中，更是有多个信息积累和实践的总结。只有图书馆有效地保存与开发这些资源，医院文化才能派生出新的知识，才能不断的增加新的信息动力;只有图书馆管理与医院文化的相互交流、相互联系、相互使用，才能得到发展，才能渊源流传。

3.5 医院图书馆是提高医务人员素质的重要途径

人才是一个医院实施发展战略的核心，每个医院都倡导“以人为本”的发展战略。随着现代医学的学科、专业、亚专业等分支越分越细，知识更新周期越来越短，随着新技术、新信息不断出现，这就需要图书馆信息员要充分、及时、快速地为广大医务读者提供准确、详实并带有前瞻性的信息源，这时图书馆信息源已成为医院信息流通、开发、使用和交流的平台。我院每年要接收来自国内外各大医学院校的见习生、实习生、研究生、进修生、规范化培训人员近两千人，医院4400余名在职职工，图书馆的职能就是为以上全部人员提供馆藏文献、揭示情报、循证伦理、课题服务、教育规划及文化情操培养等多项情报信息服务。

4 医院文化与医院图书馆互动发展趋势和方向

在新形势下医院图书馆是以为管理决策做服務、为质量管理做统计分析，通过计算机网络信息服务等形式，集合所有信息元素为依据，在医院管理和医院改革中提供决策依据、优控指标和传播知识的作用。它承担着传播先进文化思想、传递医学情报、提高医生读者业务水平、医院建设规划的重要信息，通过开展读者服务、情报服务、定题检索，传递医学文献信息资源，充分发挥图书馆职能作用及医学信息服务功能，拓宽思维，引进先进理念是拓宽情报服务向更高层次延伸，也是现代化医院图书馆发展的方向。

目前，我院每年有国家自然基金项目、卫生部、省市级等近百项课题立项，且承担国家消化道肿瘤筛查及早诊早治基地等4个国家级基地;国家住院医师规范化培训基地等7个国家级平台建设培训任务;承担人民卫生出版社医学图书翻译中心、青岛市重点实验室和临床研究中心等，拥有精品特色专科、重点学科20余个、青岛市质量控制中心近20个专科、拥有多个重点实验室、高端复合手术室Discovery ISG 730机器人、瓦里安Trilogy直线加速器等一流设备;十吨以上的大型直升机停机坪，百万元以上设备150余台件。为了适应现代医疗模式的需要，根据图书馆发挥的职能作用及图书馆管理员如何提升信息服务能力上做了一些探索和调整。实现“思维转变”，一是从馆藏文献印刷型信息的静态管理方向向提供文献情报管理数字化网络化的动态服务模式进行转变;二是由传统的借阅式的服务方式向以书刊管理为主通过文献信息导航和信息提取重组的快速提供方向地转变;三是由手工借式人工查找方式向专业化、精准化、自动化、网络化方向进行转变;四是图书馆情报员走出落后的管理服务方式，直接参与到临床参与到医务人员的医、教、研中去，从而高标准地实现由被动服务向主动式、参与式的MDT服务模式进行转变的新理念。

因此，医院文化的发展必须有充分的信息源，此信息源是通过图书馆管理员的收集、整理、处理、总结、提炼成为最科学、最基本、最有效的信息资源，全方位、全视角展示了医院良好的文化氛围和文化竞争力，这些成绩的取得图书馆功不可没。医院文化与图书馆建设是紧密相连的、是相互促进互助发展的，是有机统一的，是“以人为本”透过文化将社会的道德观、价值观，“内射”到每一位读者。

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（收稿日期：2019-12-17）