张之慧
成都市的体育舞蹈培训机构实际发展过程中,经常会出现工作不规范的问题,不能确保相关的管理效果,严重影响其长远发展。因此,在未来的工作中应树立正确观念意识,编制规范化的工作模式,采用科学合理的方式提升规范化水平,达到预期的工作目的。
近年来在成都市的体育舞蹈培训机构工作中,尚未细化具体的管理工作模式,经常会发生以下几种问题:①未能清晰的划分权责。一般情况下,体育舞蹈培训机构是由校方代表、管理工作人员和教师人员所构成,其中校方代表是投资方或者是股东,属于机构的创始者,目前在日常的管理工作中,经常会出现管理的问题,不能按照实际情况进行各方面的管理;管理人员属于校方、学生还有教师之间的衔接主体,在日常工作中负责进行事项的传达,开展管理工作。但是,目前在管理工作中尚未明确具体的权利和责任,没有编制完善的管理方案,严重影响各方面的工作效果;教师在工作中主要与学生还有家长相互沟通,负责为学生传授技能、讲解知识等等,然而,目前在培训机构的工作中,尚未明确教师的工作责任和要求,难以采用合理的方式全面提升各方面工作效果,严重影响教育质量。②人员的流动量较高。在每个体育舞蹈教育培训机构的工作中,都存在个体化方面差异性,所有的人员均必须熟悉自身的工作流程,并按照人员分配特点和要求执行工作。但是,目前在相关机构中人员的薪资水平较低,工作压力也很大,由于未能细化相关的内容,很容易导致人员的工作分配出现不合理的问题,导致人员的流动性过高。③工作的懈怠问题严重。一般情况下相关教育培训机构中的人员薪资处于固定状态,工作内容十分繁琐,在日常招生和管理中,尚未编制完善的奖惩方案,工作绩效较高的人员缺乏奖励,工作绩效较低的人员缺少惩罚,在此情况下,会导致人员的工作积极性降低,不能确保工作效果,甚至会出现懈怠的问题。
在成都市的教育培训机构实际管理工作中,未能编制完善的管理方案,缺乏规范化的工作模式,难以通过合理的管理方式提升整体工作效果。相关机构在管理工作中所指定的营销模式十分单一,没有通过合理的营销方式拓宽招生渠道,导致相关的招生工作效果降低,不能保证营销质量,难以全面提升经济效益。
在成都市的体育舞蹈培训机构实际发展进程中,应重视管理的规范化,编制完善的工作方案,全面增强整体的管理工作效果,为经济的快速发展夯实基础。
为全面提升相关培训机构的管理工作规范化水平,应重点创新管理模式,遵循科学化、合理化的原则,增强各方面的工作效果,优化工作机制。具体创新措施为:
2.1.1 明确具体的权利责任
成都市的相关体育舞蹈培训机构规范化管理工作中,应明确所有人员的权利和责任,不再盲目的进行管理,而是有计划的开展相关工作。要求校长在工作中必须树立正确的观念意识,细化的开展各方面管理工作,明确在日常工作中的责任,不再流于形式,而是重视每项工作的指导和管理。管理人员的日常工作中,要求制定完善的工作方案,明确每个管理项目中的责任人,一旦责任区域内出现了管理问题,就应该对工作人员进行惩罚,以此提升其工作的积极性;要求教师在日常工作中,明确自身教学、与学生和家长的沟通交流责任,必须按照自身的权利和责任要求执行工作。在此过程中,为每位人员能够按照权利要求和责任规定执行工作,应编制完善的监督方案,定期进行工作的监督和检查,一旦发现有问题,必须要立刻纠正。
2.1.2 重视利益群体关联性
利益群体主要就是在培训机构的工作中,受到决策、行动和工作影响的群体,此类群体和机构的经济效益、长远发展存在紧密联系。但是,如果机构的决策或者是行为对群体的利益产生不良影响,将会诱发严重后果。因此,在实际管理的工作中,应重视利益群体,讲解和其利益诉求编制完善的决策方案和操作计划,保证内个部门相互配合,并呈现出相互独立的状态,在利益关联的情况下,形成良好的工作机制和管理模式,全面提升管理工作质量,加大相关的工作力度,达到预期管控目标[1]。
2.1.3 编制完善的奖惩制度
日常的规范化管理工作中,除了具体的固定薪资之外,还需编制出完善的奖惩制度,例如:采用考勤的方式铭文规定奖惩项目,按照每位人员迟到时间、绩效和工作贡献度等,明确具体的奖励和惩罚标准。同时,在日常招生的过程中,还需为招生效果较高的人员或者是群体提供奖励,全面提升其工作的积极性。另外,如果因为教师的原因出现生源流失问题,那么就应该合理进行惩罚,使得每位教师都能重视为学生提供高质量教育和服务,这样不仅可以提升整体的教育工作效果,还能打破传统工作的局限性[2]。
2.1.4 教育质量的管理
为提升培训机构的规范化,应做好课程和教学的管理工作,例如:对教师的教学质量进行合理分析,一旦发现教师专业度较低出现的教学质量问题,必须要合理的进行处理,对教师进行继续的培训,或者是转岗处理,积聘用专业素质较高的教师人才替补,以此提升机构的教育水平,提升机构的信誉度[3]。
成都市的体育舞蹈培训机构营销过程中,应重视课程的多元化营销,如图1所示,应重视营销模式的创新。
2.2.1 做好宣传工作
培训机构宣传目的在于吸引人们注意,拓宽生源招收渠道和范围。在招生的工作中,应改变传统的“剪彩仪式”宣传法,而是选择附近人流量较高的地方表演,吸引人们的视线,提升机构的知名度,这样有助于增强相关工作效果。同时还可以利用网络渠道进行宣传,通过多种新媒体合理开展各方面的宣传工作,拓宽招生范围,增加生源量,为其长远发展夯实基础[4]。
2.2.2 采用促销方式
目前在大商场之内促销手段屡见不鲜,非节假日都会有店铺进行打折促销,虽然看似减少了商品价格,降低自身利润度,但是,商品的出售还是会有一定的效益。所以,培训机构可以采用促销的方式开展工作,选择在学生节假日的时间段进行课程促销,降低课程的价格,还可以进行抽奖、赠送礼品等等,以此增强学生和家长的参与度,更好的进行课程促销[5]。
2.2.3 差异化营销措施
对于不同的人群而言,其需求有所不同,学生也如此。不同学生在体育舞蹈课程学习方面,需求也存在差异,例如:部分学生想要利用体育舞蹈培训丰富自身课余生活,一些学生想要达到减肥和塑形的目的,在此情况下,培训机构就应该结合每位学生的学习需求,编制出针对性的工作方案,做好相关的分班工作。同时也可以针对不同的教育工作进行宣传,满足学生或者是家长的多元化需求,以此增强销售工作效果[6]。
2.2.4 体验类型的营销措施
成都市体育舞蹈培训机构的工作中可采用体验类型营销措施,以此更好的提升营销工作效果。目前很多家长和学生都担心不适合培训机构的学习,在消费的过程中有很多疑虑,甚至因为没有接触过相关培训,不能积极的购买课程。这就需要相关机构在营销过程中,为学生提供免费体验的课程,消除学生和家长的疑虑,提升其购买课程的积极性[7]。
图1 课程的多元化营销
在新时期发展的背景下,成都市的体育舞蹈培训机构管理工作存在问题,不能保证管理的规范化程度,这就需要在工作中总结丰富经验,遵循科学化的原则,针对管理模式和营销模式进行创新改革,打破传统工作的局限性,为其后续的规范化管理提供依据。