企业战“疫”：从抗“疫”稳产到创新谋变

王莉莉

“突如其来的疫情，已经给不少行业和企业带来影响，给实现2020年经济发展目标带来挑战。既要坚决打赢疫情防控阻击战，又要把疫情对经济发展的影响降到最低，奮力实现今年经济发展目标，这是摆在各行各业面前的重大任务。”2月13日，在中国国际商会组织召开疫情期间会员企业视频座谈会上，中国国际商会秘书长于健龙如是说。

各界携手，共同抗击新冠肺炎疫情

据于健龙介绍，中国国际商会携手各界，共同抗击新冠肺炎疫情。疫情爆发后，中国国际商会呼吁会员为疫情严重地区防控贡献力量。据不完全统计，截至2月12日，中国国际商会理事会成员单位中，145家企业累计捐款金额达92.24亿元，捐赠物资折合人民币16.69亿元；同时，为做好稳外贸稳外资工作，中国国际商会主动服务企业，按照“六稳”工作要求，特别是稳外贸稳外资工作部署，主动强化服务，办好“外贸人员秘籍”“稳外贸稳外资”等新媒体栏目，为企业提供有价值的可操作应对措施，提高交易成交率和履约率；此外，中国国际商会积极参与全球经济治理，创造良好外部环境，加强与国际商会沟通，在疫情防控期间仍向其推荐4名中方专家，完善国际商事规则服务体系。发挥386个多双边工商合作机制作用，通过发公开信和机制通信的方式，主动加强与境外对口机构和国外工商界的沟通联系，增信释疑。

分享通信集团有限公司董事局主席蒋志祥表示，作为中国第四大移动通信运营商和新华社民族品牌工程入选的企业，分享集团以实际行动支援疫情防控。集团在疫情开始初期，就紧急研究决定，从1月26日起，分享通信武汉的用户呼叫全国产生的通信费用以及全国的用户拨打武汉的通话费用全部减免，直至疫情结束，并对集团归属地为武汉或在武汉有话单产生记录的用户减免1月份的套餐费。截止1月31日，累计优惠及减免话费超过2100万元。

中国机械工业集团有限公司资产财务部部长王慧芳介绍说，自从这次疫情发生以来，特别是春节前，集团就开始开展疫情的防控工作的各项工作安排，特别是在复产或转产、医疗的防控防疫的物资生产、捐款捐物等方面做了很多的工作。她指出：“例如集团所属的中元设计院，在医院设计领域全球领先。他们从大年三十就开始修改和完善原小汤山的医院设计图纸，整个假期为火神山、雷神山等20多所医院提供医院设计服务，最后还把医院设计的方案向整个社会公开，集团下属公司抓紧时间在春节期间就转产和复产了原来的口罩、防护服等医疗物资，到目前为止已经形成了日产60万口罩、两万件防护服的生产能力，还将上线更多的口罩和防护服生产线。”

中国出口信用保险公司机构合作部渠道管理处副处长梁磊表示，中信保充分发挥出口信用保险的作用，支持保障疫情防控物资的进口。疫情爆发以后，全国的很多医药企业，包括外贸企业都在利用海外的市场网络，迅速开展医疗物资进口。但是在这种情况下，国外的卖方大多要求先行支付预付款。针对这种预付款支付以后、无法拿到货物或无法收回预付款的风险，信用保险紧急出台了进口预付款保险的专项政策，针对疫情防控物资的进口需求，下放了承保权限，放宽了承保的条件，简化了承保的流程。

中兴通信国际业务总经理刘思川表示，这两年中兴通讯经历的磨难比较多，2018年，公司还有过停摆189天和迅速复工的应对经验。在这次的疫情中，中兴第一时间成立了以供应链、通讯保障、现场服务、后勤保障为一体的专业的团队，全力支撑各省市的电信运营商做好防疫保障。每天都投入超过640人的通讯保障人力，覆盖全国73个地市的1700家医疗机构，目前像武汉、黄冈等很多医院由中兴通讯提供技术支持，北京、西安、昆明等地的一些防控点的网络保障和建设基本也由中兴承建。

经营难题待破解

眼下正值“开工季”，受疫情影响，部分工人返岗难、物流运输受阻影响、生产运行成本高……企业复工复产面临一系列挑战。

在交流会议上，参会企业代表也谈到了疫情给企业经营带来的难题。

首先，疫情短期内若不能得到缓解，企业可能将面临防疫物资匮乏是最有代表性的问题。例如缺少口罩、消毒液等防疫物资。

其次，当前一些国家已对中国公民实施入境管制，加大了员工办理签证、工作证的难度，导致员工无法返回到海外岗位，不利于企业开展国际交流和商务谈判。

中国中铁股份有限公司国际事业部张海新就表示，1月30日，即世界卫生组织宣布此次新冠肺炎疫情为国际关注的突发公共卫生事件后，不少的国家采取中断/减少了往返中国的国际航班，或终止/暂缓办理入境签证的措施，这些防疫措施给中资企业境外项目的实施带来了非常大的影响。“特别是春节过后，大量的一线人员无法按时返回施工现场，境内物资采购，包括一些设备的制造、运输、出口，这些工作很多无法及时开展，导致现场出现施工生产停工、待料合同工期延期的现象。”他坦言。

三是国外海关对中国出口的设备和材料采取了更为严格的卫生检疫措施，增加了入境难度，也增加了企业成本。

此外，企业复工后，中国境内可能因疫情无法全面按时开工，使得整个生产链上下游无法进行正常协作，导致合同执行困难重重、订单执行率低，最终面临国内外商务索赔风险；国内国际展览的取消给企业也带来了很大损失；未来商品出口会面临更加严格的检验检疫等也困扰着外贸企业。

增强信心，创新谋变

在视频会议上，参会企业对于如何应对疫情，也提出了建议。一是希望国家相关机构积极出台、落实有关防疫物资生产、进口和流通等方面的政策支持，全力保障国内需求。二在国际业务方面，希望中国国际商会能够与国内国际机构协调，进一步提供法律支持，协调医疗机构开具符合国际标准的相关法律证明。三是恳请中国国际商会能够与相关机构高效协调，促进各国尽早取消对中国公民出入境的限制，帮助符合健康要求的中国员工，尽快返回海外工作岗位。希望外交部、驻外大使馆鼓励与中国关系友好的国家率先解除限制，发挥良好示范作用，同时，为缓解一些国家对疫情的恐慌情绪，希望外交部、中国国际商会与海外各国以及海外新闻媒体机构进行积极沟通，加强海外信息的正确宣传报道，科学地解释疫情的情况。四是希望政府合理安排上下游供应商尽快恢复生产，做到全产业链复工，同时建议政府和中国国际商会与各国有关部门建立信息共享联动机制、磋商机制，及时向国内企业发布国内外贸易信息。五是希望政府尽快研究出台有关商品出口的支持政策，降低疫情对出口的冲击。六是希望国家出台相关补贴政策，为企业提供金融等方面的服务。

联想集团董事长兼CEO杨元庆表示，从另一角度看，疫情的冲击让许多行业直接受益：减少对人工依赖的生产线自动化趋势可能会受疫情的驱动进一步强化；快递、物流需求潜力进一步扩张；智慧城市管理需求大幅提升；高清视频、VR娱乐等将更加受市场青睐。他说：“本次疫情中涌现出的一些需求，都是联想在过去一直推进的方向。”