校园微信二手平台的SWOT 分析以及架构设计①

高 宇，吴海斌，史明霞

一、 研究背景

每到毕业季，学校都会开设“跳蚤市场”来进行二手交易，很多毕业生会在此统一兜售自己的闲置物品。 但是，传统的二手交易方式已经无法满足大学生日益增长的二手交易需求，故开发一个校园二手交易平台就变得尤为重要。 微信作为学生使用频率极高的通信工具，有着庞大的用户基数，因而具有巨大的市场潜力。 如果基于微信平台开发一个二手交易平台，那么校园二手交易将不再受时间和空间的限制，资源利用率以及商品交易效率将会大大地提高，学生的学习生活体验也将得到有效改善。

二、 基于SWOT 分析法分析校园微信二手交易平台

(一) 内部优势S(Strengths)

1. 传统市场无法满足用户需求

传统的二手交易市场无法发挥出二手交易市场的全部优势，每年都会存在大量的资源浪费。 而如果将二手交易平台搭建在微信这个几乎全民使用的平台上，使二手交易可以随时随地的进行，那么可以预见，这个平台将会有效缓解毕业季大量闲置物品无处安置的问题，同时缓解毕业季繁忙的物流压力，有助于构建更加安全有序的校园环境，拥有巨大的市场潜力。

2. 移动终端的飞速发展

微信(Wechat)为移动终端的典型代表，已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。 在平台功能上，微信提供了微信公众平台和开放平台，已经具备了一个完整应用程序功能的运行机制。 相比网页和App 的开发，微信使用起来更加方便。 同时，微信平台操作简便、商品齐全、分类明确，可以大幅缩短查找所需商品的时间，为倾向于购买价格相对低廉的二手商品以及急于出手闲置物品的大学生提供了便利。 线上平台也不再受到时间空间的限制，很大程度上减少了对学校资源的占用。 同时，由于线上平台可以提供完整的信息服务，买卖双方可以详细了解对方的信息，再结合线上交流线下交易的交易模式，可以很大程度上保障交易的安全性。

3. 闲置物品供需数量充足

大学生现阶段没有实现经济独立，消费能力有限，有的物品远远超出学生能承受的范围，而另一部分学生可能烦恼于没有便捷的渠道处理自己的闲置物品，随着时间的增长最后必然会造成资源严重浪费的问题。 如果有一个平台为大家所熟知，上手难度低，那么这个平台将成为链接两类大学生之间合适的桥梁，有效缓解了双方经济压力的同时也缓解了资源浪费的问题，使资源可以重复利用，双方互利双赢。

(二)内部劣势W(Weaknesses)

1. 规模受限明显

一方面，由于平台只针对在校大学生，规模有限，加上起步时期没有足够的用户基础，所以可以提供的商品有限，学生初期的使用体验较差，没有足够的供自己筛选的商品。 另一方面，虽然大学生消费能力得到了巨大的飞跃，但是发布的商品质量参差不齐，学生需要花费较多时间寻找自己需要的商品。 平台想要在有限的规模里发展自己的用户具有较大的挑战性。

2. 缺少运转资金

由于开发平台的均为学生，没有足够的资金去开发更多样的平台功能，只能保证最基本的功能，在平台运营初期将无法给用户提供优良的使用体验。 平台初期如何使用有限的资金将平台的功能开发到功能最完善，最能使用户获得最佳体验将是一大考验。 同时，在资金短缺的情况下如何将平台运营到资金可以稳定维护平台日常运营，并可以逐步开发新的功能的地步对开发人员的管理能力也是一大考验。

3. 管理经验匮乏

首先，部分学生由于对二手交易的不信任或者担心二手商品潜在的质量问题不愿意购买二手商品；其次，平台运营初期，由于成员经验不足，没有足够的管理知识保证平台的正常运营，平台也没有足够的知名度换取用户的信任，用户可能会更加倾向于在其他交易渠道寻找自己需要的物品。平台初期也没有足够多的商品资源，成本也比现有的交易渠道高，资源以及用户的短缺一定程度上会影响平台的壮大。

(三)机会分析O(Opportunities)

随着经济的发展和生活水平的提高，大学生生活用品更新换代的频率大大加快，迭代下来的物品便成了闲置物品。由于现阶段可以快速出手闲置的渠道有限，便有数量众多的闲置物品搁置下来，造成了资源的浪费。 如果有一个可以方便快捷的闲置物品交易平台，学生可以轻松地在平台上发布自己的闲置物品或者寻找自己需要的二手商品，那么闲置物品的流通速率将会得到很大提升，有利于促进资源的有效利用。

(四)威胁分析T(Threats)

1. 同类二手市场的竞争

现在市场上存在各种各样的二手市场交易平台，可供选择的平台主要有闲鱼、各大贴吧、QQ 群、微信群等各种各样的平台。 这些平台存在时间长久，拥有成熟的运营体系以及经验丰富的管理人员，双方交易时的安全性也有一定的保障。 让习惯使用这些平台的用户转移交易平台具有很大难度。 所以，如何拥有最初的一批用户便成了一个极大的挑战。

2. 不易确保双方交易安全

二手市场最重要的问题是二手物品的质量问题和买卖双方的信誉问题，尤其在大学生购买二手市场的意识还没有那么深的情况下，想要发展线上二手市场的难度较大。 并且建立一个基于微信的二手交易平台需要申请一个微信公众号，注册域名，并且在平台构建出来之后还面临着平台运营、平台维护以及销售售后的问题。 由于平台构建及后期维护的人员均为学生，受到成本、知名度、管理运营经验缺失的限制，以及受到现有的低成本的二手交易群的威胁，平台的发展将面临非常严峻的考验。

(五)小结

由上述对大校园微信二手交易平台的SWOT 分析可见，构建一个基于微信的二手交易平台拥有较大的可行性。 为缓解高校二手物品流通压力，提高在校学生二手交易体验，我们拟定设计一个基于微信的校园二手交易平台，本文主要对平台的架构进行设计。

三、 平台架构设计

(一)平台简介

本校园二手平台是一个微信公众号平台，是针对在校大学生学习生活的需求开发的一个平台，该平台的功能模块图如图1 所示。

图1 平台流程图

(二)平台功能设计

由于平台只针对同一学校的在校大学生，只需要将学生生活有关的内容进行细分，实现的功能有:

1. 作为卖家，可以发布自己的闲置物品并编辑该物品的相关信息，包括实物图片、相关描述以及价格等。

2. 作为买家，根据自己的需要选择商品类别，包括随身衣物、电子产品、配饰、虚拟物品、书籍以及旧教材等等。 还可以自行筛选价格区间。

3. 实现沟通功能，买卖双方在进行交易时必须提供自己的学院、专业、学号、姓名、联系方式等基本信息，双方私聊协商具体交易方式。

4. 保证交易安全性，双方交易失败后实现退货退款功能，保证财产安全。

(三)平台主要模块

有前台、后台两大模块:

1. 前台模块

主要模块有:

(1)登录注册模块:用户注册时需要填写自己的学院、专业、学号、姓名、联系方式等个人信息。

(2)商品发布:卖家注册后可以发布自己的闲置物品。

(3)商品搜索模块:用户可以输入关键词或通过类别来检索自己需要的商品。

(4)商品浏览模块:用户可以查看自己检索到的商品的详细信息，包括商品图片、商品简介等信息。

(5)留言板:用户可以在商品下方留言，对商品提出建议以便于交易的进行。

(6)个人中心模块: 用户登录成功后可以在个人中心查看或修改自己的个人信息，查看成功购买的商品或者上架商品等信息。

(7)评价晒单模块:交易成功后，用户作为买家可以对卖家进行评价打分。

(8)公告模块: 包含了平台更新信息并轮播热门商品。

2. 后台模块

主要模块有:

(1)管理员管理模块:包括赋予管理员权限、撤销管理员的权限或者查看管理员详细信息等操作。

(2)用户管理模块:对已经注册的用户进行查看、删除、限制权限等操作。

(3)商品类别管理模块:对上架的商品进行审核、分类、下架等操作。

(4)公告管理模块:对发布的公告进行查看、修改、删除等操作。

(5)留言管理模块:对留言进行审核、删除等操作。

(四)平台流程

用户注册后可以选择买家或者卖家两种身份，作为卖家时，首先发布商品，接着编辑商品的详细信息，然后等待买家通过自己留下的联系方式联系自己。 作为买家时，如果有明确想要购买的商品，可以去搜索页面检索自己需要的商品，如果没有明确想要购买的商品，可以在首页浏览推荐商品。找到自己想要购买的商品后便可以通过卖家留下的信息与卖家沟通具体的交易方式。

四、 结语

随着经济的迅速发展，商品更新换代速度加快，构建校园闲置物品交易平台势在必行。 本文进行了以基于微信的园二手交易平台为研究对象的SWOT 分析，同时在理论分析的基础上，对平台架构进行了设计，包括平台简介、平台功能、平台模块和平台流程。 基于微信的校园二手交易平台，充分发挥了微信实时交易、方便快捷的优势，同时弥补了线下二手交易市场效率低下、管理不善等缺陷。 虽然目前还存在平台管理不成熟，系统不够完善等缺点。 希望通过日后的学习，进一步提升本系统的安全性，随着平台运营的成熟，可以将市场范围扩大到全省乃至全国的各大高校，更好地服务于校园。