优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果分析

李宇光，杨 华

（无锡市妇幼保健院，江苏 无锡 214002）

优质护理服务模式在临床多种疾病治疗中得到广泛应用，通过对各项护理干预措施的优化改进可显著提高护理服务质量[1]。为进一步研究剖宫产产妇应用优质护理服务模式的临床效果，本研究总结分析我院剖宫产产妇相关基础性资料，评估分析优质护理服务模式应用的实际效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2019年1月-2019年12月为本研究时间范围，择取样本共48例剖宫产产妇，以护理方案差异为分组依据，将48例产妇均分为研究组、对照组，全部产妇均接受剖宫产，且同意参与本研究。总结并评估两组产妇基础性临床资料，研究组年龄区间值24-35岁，平均（29.88±2.63）岁，孕周区间值37-40周，平均（38.52±1.44）周。对照组年龄区间值22-36岁，平均（29.74±2.55）岁，孕周区间值38-40周，平均（38.79±1.47）周，基线资料无显著性差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组产妇行基础性剖宫产护理，护理人员告知产妇剖宫产手术流程及注意事项，术中配合医师完成各项操作，术后监测产妇恢复情况。

研究组产妇行优质护理服务模式，院内成立优质护理小组，以护士长为组长，高年资护理人员为组内成员，小组定期召开会议，分析剖宫产护理中存在的问题，优化剖宫产护理流程，明确护理人员责任，定期检查护理措施落实情况，以提高护理质量。（1）术前护理：剖宫产产妇入院后护理人员需主动热情接待，为产妇介绍院内环境及医护人员组成，以缓解其陌生感。剖宫产属创伤性操作，产妇多伴有恐惧紧张心理，为此护理人员需主动与其交流，鼓励产妇表达自身诉求。为改善产妇术前心理状态，护理人员需将健康教育与心理安抚结合，告知产妇剖宫产流程及安全性，并对产妇进行心理疏导，告知其保持情绪平稳有助于确保剖宫产手术顺利完成。护理人员可在病房内为产妇播放舒缓的音乐，以缓解其不良心理状态。同时，护理人员需妥善完成剖宫产手术术前准备，协助产妇完成各项检查，并告知其术前注意事项。（2）术中护理：护理人员预先调节手术室温度及湿度，产妇入室后主动迎接，告知其保持情绪平稳。术中配合医师完成各项手术操作，准确及时传递手术器械，常规监测产妇生命体征，发现异常及时告知医师处理。（3）术后综合护理：①康复训练：术后护理人员告知产妇保持平卧位，指导产妇完成腹式呼吸练习。待产妇生命体征恢复稳定后，可将其体位调整为半卧位，并协助产妇完成床上翻身运动，配合进行上肢、下肢及盆腔肌运动，每次床上运动时间为20min，每日运动3次。术后48h，护理人员可协助产妇完成床边站立及下床行走等运动。指导产妇完成膀胱训练，导尿管于术后24h内拔除，以预防术后感染。②饮食指导：术后排气前需控制产妇饮食量，保证食物清单易消化，排气后护理人员可指导产妇增加蛋白质、维生素纤维素等食物摄入，可食用鸡蛋、瘦肉、水果等食物，避免使用烧烤及油炸类食物。③疼痛及卫生护理：剖宫产产妇术后多伴有手术切口疼痛，为此护理人员需评估其疼痛程度，轻度疼痛产妇可通过转移注意力及心理安抚等方式缓解其疼痛，重度疼痛产妇需通过药物止痛，并告知产妇避免抓挠伤口，以预防感染。同时，护理人员需指导产妇建立良好的卫生习惯，及时更换贴身衣物，保持外阴清洁卫生，并告知其母乳喂养等新生儿护理内容，以改善产妇机体健康状态。

1.3 评价标准

对比两组产妇术后VAS评分、排气时间、住院时间、并发症发生率。

1.4 统计学方法

采用SPSS 23.0软件计算各类数据，本次研究中计量资料为（），检验方法为t，计数资料为（%），检验方法为x2，如P＜0.05，则组间有差异。

2 结 果

对比两组产妇VAS评分、排气时间、住院时间、并发症发生率，研究组更具优势（P＜0.05）。

表1 对比两组产妇术后VAS评分、排气时间、住院时间、并发症发生率

3 讨 论

剖宫产属侵入性操作，产妇多伴有恐惧心理，如护理措施不当，极易诱发各类并发症，影响术后恢复效果，为此，护理人员需依据剖宫产产妇特点及手术流程优化护理干预措施[2-3]。

总结分析本研究相关数据内容，研究组产妇VAS评分、排气时间、住院时间、并发症发生率等多项指标均优于对照组，可认为优质护理服务模式应用效果显著。与基础性剖宫产护理相比，优质护理服务模式以剖宫产产妇为核心，分析产妇对护理服务的需求，结合剖宫产流程对护理措施进行改进及优化，可显著提高护理质量。本研究中，术前护理侧重于心理安抚与健康教育等人文化护理服务模式，可改善产妇情绪状态，使产妇感受到被理解及被尊重，有助于提高护理满意度。术中护理以护理配合为主，护理人员熟练精确的完成各项护理操作，有助于提高手术安全性[4]。术后护理中加入康复护理模式，通过主动运动及被动运动、膀胱训练可有效预防术后感染、肠粘连等并发症，显著缩短术后恢复时间，配合术后饮食、疼痛、卫生等综合性护理措施，可改善产妇身心健康状态，显著缩短排气及住院时间[5]。

由此分析可知，剖宫产产妇护理中采用优质护理服务模式效果显著，可在各级医疗机构中全面推广。