长治市周边旅游现状及营销对策研究

王雅琼

[摘           要]  随着经济的不断发展、人们生活水平的不断提高，再加上生活节奏越来越快、生活压力变大，旅游成为放松身心、满足精神生活的一种方式。此外，特殊时期很多人不得不减少或暂停跨省、跨国旅游，这将会为周边旅游的发展带来新的机遇。旨在通过对长治市周边旅游市场情况调查分析，了解消费者的需求，进而提出长治市周边旅游发展的可行性建议。

[关    键   词]  周边旅游;乡村旅游;智慧旅游

[中图分类号]  F592.7                   [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2020）46-0198-02

一、长治市旅游发展现状

长治旅游资源丰富、类型独特，有着较高的品质，主要包括自然资源、历史资源和乡村休闲资源。具体来讲，一方面，长治市有着独特的自然风光。长治市地处太行山南侧，居太行之巅，地形最高，造就了独特的险山峡谷自然风光，广受游客青睐。另一方面，有着丰富的历史资源。全市有73处全国重点文物保护单位，16项国家级非物质文化遗产，19个保护单位。但是知名度较低，配套设施不足，亟待开发。此外，有着独特的乡村休闲资源。全市有69个中国传统村落、1个国家级历史文化名村、2个山西省历史文化名镇、14个山西省历史文化名村。古村落、名镇、名村资源与山、水、峡相结合，构成了独特的乡村休闲资源。

作为山西打造太行旅游板块的重要组成部分，长治市积极落实全省旅游发展战略，编制《山西省长治市全域旅游规划》，旨在引领长治全域旅游进入产业快速健康发展、品牌形象明显提升、服务质量显著提高、旅游市场繁荣有序的发展轨道。2019年长治旅游总收入为689.5亿元，同比增长19.4%，占地区生产总值的41.7%。从以上数据可以看出，长治市旅游业收入增速很快，正在逐渐成为长治市经济的重要支柱。

二、长治市周边旅游市场调查

（一）调查方法

采用随机抽样调查，在网络发布问卷，收回有效问卷124份。

（二）调查对象

定居长治有稳定工作的长治市居民（包括各县在内）。

（三）调查结果

1.长治市居民周边旅游频率情况调查

调查结果如图1所示，从来不去周边旅游的长治市居民只占8.87%，我们可以认为，绝大多数长治市居民有周边旅游的需求。大约一半的调查对象一年偶尔一两次进行周边旅游，而每周都去周边旅游的仅有4.03%，可以看出，周边旅游还不是长治市居民休闲的主要方式，说明周边旅游市场潜力大，有待宣传、引导。

2.长治市居民周边旅游出行结伴情况调查

调查结果显示，71.77%的长治市居民选择和家人出游，16.94%的居民会选择和朋友出游。这说明周边旅游是亲朋好友联络感情的一种方式。

3.长治市居民周边旅游出行方式情况调查

调查结果显示，68.55%的长治市居民会选择自驾游，这就告诉我们，周边旅游景点的交通便利与否，将会成为居民选择景点的主要因素之一。

4.长治市居民周边旅游景点类型情况调查

调查结果显示，自然景观为多数长治居民的第一选择，将近一半的居民会选择游乐场所、田园风光和名胜古迹。

5.长治市居民周边旅游原因调查

调查结果显示，91.94%的长治市居民选择周边旅游是为了放松身心。当前的生活节奏越来越快，生活压力也越来越大，周边旅游成为人们释放压力、放松身心的宣泄口。

6.长治市居民周边旅游现存问题调查

调查结果如图2所示，将近七成的长治居民对长治市周边有哪些旅游景点并不了解，有一半的居民对旅游景点的旅游项目、住宿等情况不了解，还有四成的居民不了解交通情况，将近三成的居民找不到正宗的本地小吃。由此看出，长治市旅游信息有待整合，方便居民快速了解旅游景点的旅游项目、住宿、交通、美食等相关信息。

此外，大约四成的调查对象认为周边旅游消费太高，说明景点可以通过淡旺季、团购优惠等机动调整旅游费用，来吸引对花费敏感的長治居民。

7.长治市居民周边旅游关注的问题调查

调查结果如图3所示，安全、舒适性、景点特色、便利性和费用，均为调查对象非常关注的问题

三、长治市周边旅游发展存在的主要问题

结合长治市旅游发展现状和长治市居民周边旅游调查情况，可以得知当前长治市周边旅游发展主要存在以下几个问题。

（一）长治周边旅游信息不畅通

当今是“互联网+”时代，人们主要通过网络，特别是移动网络——手机获取信息。当前的移动服务平台中，虽也有游长治周边服务，但多数集中于长治市大的景点，如太行山大峡谷等，很少有乡村游、历史文化景点、周边县域小众景点的信息;提供的服务单一化，多为订票、订酒店。

（二）乡村旅游景点有待建设

当前长治市发展了采摘、观光、休闲、度假等丰富的乡村旅游产品，但是乡村旅游仍处于初级阶段，具体问题有：（1）多数乡村旅游景点项目单一、分散，比如说有的村只有采摘，有的村只有赏花，缺乏丰富的游玩项目;（2）很多乡村旅游景点千景一面，缺少地域文化特色;（3）农产品的营销仅限于游客的实地采摘，没有搭建畅通的销售平台;（4）乡村基础建设还有待完善。当前农村公路基本实现“路路通”，但对乡村旅游来说还远远不够。当前多数乡村旅游景点没有统一的基础设施建设规划，缺少良好的住宿条件，没有统一的停车场所，环境卫生差。

（三）名胜古迹宣传力度不够

长治市具有深厚的历史文化底蕴，素有“中国古代建筑博物馆”之称。当前，长治市全国重点文物保护单位达到73处，位居全省第二名，这对长治居民来说，无疑是一个宝藏，但是这些名胜古迹的宣传力度还不够，长治居民对其缺乏了解。通过长治居民周末旅游景点类型调查可知，有将近五成的调查对象选择了名胜古迹。这就说明有很多的长治居民青睐名胜古迹景点。

四、长治市周边旅游发展营销对策

（一）构建智慧旅游服务平台，整合长治周边旅游信息

通过构建包括公众号、小程序和App在内的一体化的智慧旅游服务平台为人们提供长治周边旅游信息。构建的智慧旅游服务平台提供的信息要囊括长治市的大小景点，特别是乡村旅游景点、历史文化景点和周边县域的小众景点。提供的服务可以包括：（1）景点的详细信息介绍，包括旅游项目、特色美食、住宿、交通信息等;（2）订购服务，不仅包括订票、订酒店，还包括订游玩项目等更细致的订购内容;（3）云旅游，通过VR技术，实现云旅游，更直观地了解景点情况;（4）搭建各县特产和乡村农产品的网络销售渠道，增加农民的收入，助力脱贫攻坚，全面建成小康社会等。

（二）以县为单位进行整体规划，打造乡村旅游线路，形成县域特色

1.以县为单位整体规划，打造出几条特色各不相同的乡村旅游线路，比如说红色旅游线路、观光旅游线路、休闲旅游线路和度假旅游线路等。在旅游线路的打造过程，要推行区域旅游理念，将多个相邻乡村旅游地联系起来，统一规划乡村基础设施建设，明确各村庄的职能和特色，共同运作，发挥区域效应。

2.深挖本县、本镇乃至本村历史文化，体现县域文化特色。一方面，可以通过墙体绘画的方式，宣传本县、本镇、本村的历史文化、民俗风情、名人事迹和精神;另一方面，可以在乡村旅游项目中加入民俗表演，吸引游客驻足。此外，还可以借助智慧旅游服务平台，搭建特产网络销售平台，让游客通过特产了解县域文化。

（三）多途径宣传名胜古迹

1.通过拍摄纪录片，让更多人了解长治的名胜古迹。

2.在快手、抖音等短视频平台，注册长治名胜古迹账号，专门进行视频宣传。

3.与公众号、小程序和App等智慧旅游服务平台合作，推出名勝古迹景点的详细信息，同时举办“我是长治人，我为长治历史骄傲”系列活动，比如名胜古迹答题活动、推荐家乡的历史文物、晒名胜古迹旅游照片等活动，拉近历史文物和长治居民的距离。

五、结语

长治周边旅游的发展，将直接推动长治经济的发展，同时也有助于长治历史、乡村等文化的推广。此外，长治乡村旅游的发展将带动农民收入的增长，助力脱贫攻坚，全面建成小康社会。因此，我们可以通过构建智慧旅游服务平台，科学发展乡村旅游，大力宣传名胜古迹等措施，推动长治周边旅游的发展，助力长治全域旅游建设。

参考文献：

[1]王一平.长治市全域旅游发展全面提速[EB/OL].中国旅游新闻网，2019-11-08.

[2]长治市统计局.2019年长治经济和社会发展统计数据[EB/OL].长治市统计局，2020-04-27.

[3]汪凤麟，李珊.中小城市周边旅游调查及分析：以湖南省衡阳市为例[J].现代营销，2019（5）：3-5.

[4]禤庆东，罗琪斯.全域旅游智慧化平台建设：以桂平市为例[J].测绘通报，2019（6）：131-135.

[5]刘海艳.乡村旅游地形象塑造提升策略研究：以泰安市为例[J].大众标准化，2020（14）：59-60.

[6]赵博烽，王玲.“互联网+”背景下大连市乡村旅游营销策略研究[J].对外经贸，2020（6）：106-108.

编辑 郑晓燕