在线教与学，特殊教育有“特殊需求”

王善峰

在新冠肺炎疫情防控时期，“停课不停学，停课不停教”对教育而言是一场“大考”。特殊教育作为教育体系中的重要组成部分，面对居家学习、线上教学，因其教育对象的特殊性，受到的冲击和挑战也更为明显。

特殊时期，特殊教育面临哪些挑战

特殊教育在线课程资源建设不足，系统性、体系化有待加强。在发布延期开学及“停课不停学，停课不停教”通知要求后，教育部协同工信部等部委，整合资源，面向全国开通国家中小学网络云平台，提供优质学习资源，服务学生居家学习，供其自主选择使用。平台资源划分了防疫教育、品德教育、课程学习、生命与安全教育、心理健康教育、家庭教育、经典阅读、研学教育、影视教育、电子教材等栏目。在电子教材资源中，平台提供了盲校、聋校、培智学校义务教育段2020年春季学期的“特殊教育教科书”电子教材及教师用书电子版，但在“课程学习”资源中特殊教育在线资源比较匮乏。

一些地区和组织积极行动，组织开发疫情防控期间的特殊教育在线教学资源。如：北京教科院特殊教育研究指导中心组织北京市多所特教学校共同参与开发在线课程资源，以微视频及任务单等形式，向视障、听障、智力障碍等残障学生提供多个主题模块的在线教学视频，加强疫情防控教育和知识技能教学;有的期刊开设“云中特校”栏目，从全国征集、汇聚一批特殊教育课程教学、康复训练等微课;厦门市教科院特殊教育李玉影名师工作室开发与汇集资料，以原创、二次开发、相关资源的引用和链接检索说明等多种形式，建成《“停课不停学”特殊教育教学教研网络资源库》，助力特殊学生及其家庭共抗疫情，居家学习。还有一些单位、组织及个人发布特殊教育评优课获奖教学视频等资源，许多特教学校积极组织教师以多种形式为学生提供学习指导。这些资源和指导极大地丰富了疫情期间特殊学生的在线学习。但总体上看，比照课程标准和学生学习实际需求，目前特殊教育在线课程资源还很不足，线上教育教学资源的系统性、体系化建设还有待加强。

普通教育在线课程资源对残障学生学习需求考量不足。当前，残障学生在普通学校接受的融合教育，亦是特殊教育的重要组成部分。近年来，残障学生在普通学校就读日益成为其接受教育的主体形式。但目前普通教育在线课程资源主要还是面向普通学生，很多线上资源对接受融合教育的残障学生的“特殊需求”考量不足，给他们的学习带来一定困难。以听障学生为例：现有线上录播的学习资源很多没有加配字幕，直播教学及指导基本上没有同步的字幕，这给听力有损伤的同学带来很大障碍。有学生表示：“听不清的同时还看不了口型，也没法问老师和同学。”也有学生说：“目不转睛地盯着手机上的语音转文字屏幕，老师的课件都来不及看。”还有学生指出：“视野宽度有限，无法同时兼顾文字和课程，一堂课下来听着累，看着也累。带有听力无障碍功能软件的手机，在音视频转文字时，手机的麦克风不能被占用，一旦占用，这个功能就不能使用，非常妨碍沉浸式听课。”对于视力障碍（如低视力）、智力障碍等残障学生，普通教育在线课程资源存在呈现形式辨识度低、课程内容缺少调整、课程资源缺少学习“脚手架”等情况，给他们的学习带来较大困扰。

残障学生居家康复训练受到较大影响。除知识教学外，康复教育和训练是特殊教育中必不可少的部分。在疫情发生后，中残联到各省、市残联，积极推出在线康复训练课程资源，很多特教学校、融合教育资源中心等机构向学生提供在线指导，指导残障学生居家坚持康复训练。但限于线上指导并非常态，缺少前期的磨合和家长的培训，在家长配合及学生自觉自律等方面都存在一定程度的困难，康复教育及训练成效参差不齐。

残障学生家庭支持需要进一步关注和保障。对残障学生的在线指导和支持，是与对其家长的在线指导和支持分不开的。自闭症儿童少年居家学习的结构化安排、听障儿童少年居家学习的环境创设及技术支持、智力障碍儿童少年学习辅导与支持、肢体残疾儿童少年的康复训练、残障儿童少年的心理健康……这些工作在“居家”学习期间，只能由家长来承担和完成。这对于很多家长来说，是个较大的挑战。

信息技术如何为特殊教育提供助力

“停课不停学，停课不停教”期间，线上学习成为主要样态，信息技术和数字化资源成为关键支撑。《学习的通用设计：课堂应用》一书中提到：“技术给予我们许多机会来定制满足个体需要的教育……技术从教学伊始就创造了灵活且富有支持性的学习环境，从而使多样学习者的学习成为可能。”21世纪以来，互联网、人工智能、大数据等信息技术飞速发展，与教育教学融合速度加快，现在我们比以往任何时候都更有条件在技术上实现突破。国家教育咨询委员会委员、北京师范大学教授钟秉林曾表示，这“有利于实现优质教育资源共享，提供个性化的精准教学指导，实现教学质量的持续改进”。然而在这方面，特殊教育距离普通教育的进度还有较大差距。笔者对此有以下几点建议。

体系化构建和逐步建设残障学生教学资源库。落实国家三类特殊教育学校义务教育课程标准，关注自闭症、情绪行为障碍等残障学生特殊教育需要，从国家到省市，分级、体系化建设特殊教育优秀资源库，增加残障学生在线学习资源的便利性和可选择性，增强课程内容的适宜性。

整合多方力量，加强对残障学生在线学习的技术支持。技术的突破带给教育很多新的可能。读屏软件、字幕制作软件、语音转录软件、辅助沟通系统等技术，可以帮助残障人士更好地参与到普通教育教学中来。以听障学生为例，从人工速记到语音转文字，从直播的新闻到直播的课堂，帮助听障人士在疫情或灾害环境下获取完整的信息，不是一件简单的事。疫情期间，有的企业发挥公益精神，主动为残障群体提供免费技术服务。未来，政府、社会及家庭应有机联合起来，汇聚力量，推动相关技术实现可获得的便利性，支持残障学生无障碍学习。

加强对课程资源的通用设计，让课程资源借助信息技术满足多类学生群体的学习需要。通用设计（Universal Design，UD）最初是一种工业设计理念，“在建筑、户外空间、产品和通信开发的设计阶段就考虑满足残障个体的需要……从最初设计时就考虑如何增强产品对残障个体的可用性的市政工程或商品，最后往往能够使每个人都获得更好的体验”。借鉴这一理念，教育领域衍生出通用学习设计理念（Universal Design for Learning，UDL），其主张设计上尽可能多地考虑到不同个体，从一开始就满足不同群体的需求而无须事后改进，利用现代技术的优势和可定制性来开展核心课程教学实践。借助数字媒介的“多用性和可转换性”以及“网络化”，我们可以通过超链接与其他内容相连，通过提供嵌入式的学习支持（比如词汇表或者背景知识概要），让学习者在不脱离任务的情况下继续学习。从教学伊始，就创设灵活且富有支持性的学习环境，从而满足多类学习者的学习需求。这些技术能让残障学生在学习中受益，也能帮助全体学生多通道获取信息、进行深度学习。

加强对残障学生家庭支持和家长培训指导，提高家长指导和辅助孩子学习及康复训练的能力。特殊教育取得成效，与家长的配合密不可分。对残障学生家庭的支持，需要考虑整体性原则和便捷性原则，以最恰當的方式进入残障学生家庭，让信息技术的达成变得更为便捷与轻松;同时，要加强对残障学生家长的培训和指导，不断提高其指导和辅助孩子学习及康复训练的能力。

保障教师在在线教学和指导中的参与度。除了丰富的在线教学资源外，我们更应重视教师的作用，要在技术的使用和在线资源的选择中，充分发挥教师的能动性。“停课不停教”并不是把线上资源简单推送了之。尤其对于残障学生来说，熟悉的教师的声音、笑容、鼓励与指导，是别的教师或其他教学资源所不能替代的。特殊教育教师们最好能够亲自录制一定数量的教学视频或音频，提供给学生，与学生保持情感上的联结与互动，从而达成更佳的教育效果。

（作者单位：北京教育科学研究院特殊教育研究指导中心）

责任编辑：王梦茜