浅谈基层工会及职工之家建设创新

郭晓菲

摘要：新时代，企业工会要发挥工会组织政治性与群众性相统一的优势，搞好职工之家建设，团结带领全体职工，积极支持踊跃参与企业的改革与发展，为企业迎接挑战，战胜困难，实现企业的生存与发展做好工作。文章从宣教方式、技能培训、为职工服务、维护职工权益等方面对基层工会及职工之家建设的创新进行了浅显的阐述。

关键词：基层工会;职工之家;宣传教育;服务体系;职工权益

职工之家建设是企业工会工作的重要组成部分，是工会开展工作的重要阵地，在团结职工群众，开展思想教育，提高职工技术、文化素质，维护职工權益，服务职工生活等方面发挥了积极的作用。新时代，在深化供给侧结构性改革和经济高质量发展的新常态下，企业都在通过加强管理、转型升级、降本增效，谋求企业的生存与发展。企业职工之家建设也要与时俱进，在工作内容与工作方法上谋求创新。

一、创新宣传教育方式，提升职工之家思想教育成效

开展职工思想教育，统一职工思想，形成在企业党委工作部署基础上的统一意志和统一行动，是企业职工之家的重要使命。然而随着时代的发展和职工思维方式的变化，传统的思想教育方式往往受到职工的抵制，收不到应有的效果，应该与时俱进，进行改进和发展。在职工之家组织学习的方式上，改变传统的照本宣科，我读你听，陈旧呆板的方法。代之以信息发传递、提出问题、相互启发、主动思考、共同提高的方式。把学习内容变成职工关心的话题，把职工想知道的消息变成信息提供给职工，变“要我学”为“我要学”，以增加职工的学习兴趣，提升思想教育效果。在开展形势目标任务教育时，把企业的发展目标与职工个人物质生活目标的实现联系起来，把企业生产经营目标的实现与职工的工资奖金收入结合起来，以此调动职工的生产、工作积极性。利用现代电子网络优势，拓展宣传渠道，提高教育效率。如利用企业网站，企业微信公众号，职工微信群，qq群等方式，加强与职工的联系，及时传递宣传信息。把职工之家建成职工发布、获得信息的中心，思想观念碰撞的沙龙，相互交流学习的阵地。

二、适应企业发展，开展职工技能培训

新时代是一个万众创新的时代，工会会员必须积极参与其中。新时代还是一个经济高质量发展的时代，高质量经济发展需要高质量的工程，高质量的工程需要高素质的工人来建造。开展职工技术培训，提高职工文化素质和技能水平，是职工之家的基本功能之一。职工之家在继续做好职工基础技能培训的同时，重点瞄准企业转型发展，部分岗位职工转岗的需要，结合企业科技部门和教育培训部门，开展转型、转岗职工所应具备的新技术、技能培训。利用职工之家的优势，为职工学习新技术、新技能创造条件，提供支持，如技术书籍的购置，新技能标准资料的提供，聘请技能培训和实践指导教师，为职工联系实习单位等。把职工之家建成职工职业发展的前沿阵地。

三、创新职工服务体系，提升职工之家为职工服务的功能

关心职工生活，为职工服务，解除职工生活后顾之忧，是职工之家的工作职责之一。职工千家万户，情况各有不同。如何顾及全体职工，提高服务功能，一直是企业职工之家致力研究的课题。尽管职工之家建设已深入到基层，但是职工的满意度并不高。许多基层工会创造了互联网+工会服务模式，构建了实体、网站、微信“三位一体”服务职工平台，创建了具有自己特色的职工服务中心体系，叫响了“职工有需求、工会在身边”的服务承诺。极大地提升了职工之家为职工服务的功能。我们公司工会为了扩大职工之家为职工服务的功能，建立职工服务中心。将生活用品维修、婚嫁、职工儿童托管，一站式通勤卡、进餐卡充值、房屋维修、水电费代收等服务项目纳入服务范围。利用互联网搭建了微信服务职工平台，开通了职工服务中心微信服务号及订阅号，建立了微信服务矩阵群。职工有困难需要帮助时，可以通过手机或电脑直接在网上提出请求，职工服务中心接到信息后会及时到位提供服务。实现职工不离岗位、足不出户就可享受到“便捷式服务”。在此基础上，我们还将把服务项目向心理咨询、情感帮助、养老健康知识咨询普及等方面拓展。

四、创新维权思维，积极发挥维权功能

代表职工的利益，依法维护职工的合法权益是《工会法》赋予工会的权利和义务。工会及职工之家的任务，一方面是参与到企业有关改革、发展重大决策过程，参与有关涉及职工利益的政策调研和研究过程，把职工的合法权益贯彻在决策过程中，体现在决策内容上，保持企业利益与职工利益的一致性。另一方面，要通过宣传教育，提高职工的法律、政策水平，减少维权事件的发生，创建和谐企业内部环境。创新维权思维，就是要实现从事后维权向事先参与的转变;从事后向职工解释向事先普及学习转变。工会组织要利用职工之家阵地，积极创造条件，组织职工开展普法学习，特别是加强有关职工利益的劳动法、劳动合同法、工伤保险法等的学习。组织职工学习领会企业各项规章制度和改革发展政策。以此减少职工的误解，增强政策的群众性和执行率。从根本上维护职工的合法权益。