多元化培训模式在急诊护士培训中的应用

梁文艳

（山西省吕梁市人民医院急诊科，山西 吕梁 033000）

急诊科作为医院的窗口，危重病人多，突发事件多，要求急诊护士不仅具备扎实的理论基础，还要有娴熟的应急抢救能力和综合素质。我科自2017年1月对护士采用多元化培训模式，取得了满意的效果，值得推广普及，现介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017年1月～2018年12月急诊科20名护士，采取多元化培训模式作为本期研究对象。2015年1月～2016年12月对急诊科20名护士采取常规培训模式，设为对照组；2017年1月-2018年12月对急诊科20名护士采取多元化培训模式，设为实验组，本次排除以下研究对象：急诊工作年资1年以内，应届毕业护士，取得副高以上职称者。

1.2 方法

对照组采用常规培训模式。由急诊科制定护士培训计划，常规安排护理师以上资格护师授课，按计划进行授课和考核，由科室总带教老师评分。实验组采取多元化培训方式，具体培训内容如下：

1.2.1 低年资护士加入到培训师资范围

在护士多元化培训中，考虑到低年资护士年龄差距小，容易沟通，而且接受新知识比较快，所以要求低年资护士参与技能示教，提前准备授课内容，如：静脉留置针的操作技术、破伤风皮试液的配置等。

1.2.2 护士参与培训计划及目标的制定

根据护士培训需求和培训目标结合，制定急诊科护士培训计划。

1.2.3 多元化培训模式

通过网络平台学习，现代护士对网络及新事物比较感兴趣，急诊护士通过微课的制作细化急诊技能操作，将微课提前分享于急诊工作微信群，然后再进行现场示范，调动护士的学习兴趣。如：心肺复苏术的微课，配以动漫和文字，生动形象。培训结束后留有培训资料，随时参考。对各项急救仪器做出操作流程，由护士长审核后，制成二维码并贴在相应的急救仪器上，以方便新人学习。

小组情景演练，在我科急诊护士分组管理的前提下，组长负责小组护士的技能指导，每月分别由一个小组轮流进行情景演练。具体进行大型突发事件的演练、心肌梗塞的演练等，演练结束后并进行相互讨论、评价，发现抢救中存在的问题。

水滴课的培训，每周进行一次“水滴课”的培训，培训内容为急救经验知识点的分享，小发明的分享，仪器操作中的注意事项等，每次的水滴课不超过15分钟。

1.3 评价指标

对比两组护理人员工作成就感。参考相关文献对护士工作成就感的考察指标，内容包括职业的满意度、自我价值体现和综合成就感三项内容。

2 结 果

2.1 两组护士工作成就感得分比较

实验组护士在职业满意度、自我价值体现、综合成就感三个方面的评分均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表 1。

表1 两组护士工作成就感得分比较（±s，分）

表1 两组护士工作成就感得分比较（±s，分）

组别 职业满意度 自我价值体现 综合成就感对照组 59.67±4.36 61.53±2.85 62.19±0.74实验组 63.41±2.89 65.81±1.34 65.09±2.61 t 10.371 11.058 11.532 P 0.014 0.037 0.019

2.2 多元化模式培训的应用效果

经过两组护士培训模式的对比，多元化培训模式展现其在培训中的优越性，培训模式在根本上影响着技能与知识的传递。其形成过程与长期的实践与反馈密不可分，因此，护理培训应与临床观察、实践、反馈相结合的灵活培训模式。

3 讨 论

综上所述，多元化培训模式对提升护理人员工作成就感、医生对护理人员的满意度、患者满意度均有提升，值得临床应用。高度重视对急诊护理人员的专业水平和道德素养的双方面培训，对急诊护理人员的负责就是对病患的负责，如此方能促进整个护理行业的长期发展。