以云南省博物馆为例刍议信息时代下博物馆的宣传

摘 要：随着信息技术的飞速发展，博物馆的宣传方式也在不断改变。文章结合博物馆宣传的常见形式分析实际运用的效果和不足，为信息时代下博物馆的宣传提供了一些思路。

关键词：博物馆宣传;新媒体时代;多媒体技术;运营宣传

1 传统传播方式

随着信息网络技术的进步，新媒体技术也在飞速发展，这在极大程度上改变了社会生活方式和信息传播手段，对各个领域以及各个方面都有重要的影响，博物馆宣传工作也不可避免地受到新媒体技术的影响。

博物馆使用多媒体宣传中，视频仍然是现在用得最多的形式，加上现在手机性能的提升和短视频平台的火爆，无论是使用专业的摄像机、单反或者是用手机都能方便地拍摄展览、文物等宣传视频。我馆原来视频宣传多以实景拍摄为主，视频内容也一直是展览宣传、藏品介绍等，拍摄风格也是比较传统。近年来随着短视频的火爆，各种风格的涌现，我们开始实景拍摄结合动画制作，并且在拍摄风格上也进行了多种尝试。在2018年初尝试制作《云博情书》系列，其区别于传统宣传片的拍摄风格，短片在我馆宣传平台发布当月播放量就远高同期发布的视频。在“拿破仑文物（中国）巡回展览”中，我们尝试使用MG形式，辅以“诙谐+科普”风格，介绍拿破仑的冷僻史实，从播放量看也高于传统视频。说明以往传统单调的博物馆视频形式难以吸引更多受众，而创新的视频风格、视频形式往往更能吸引大众。如何在创新的同时传播传统内容也是一个值得深思的问题。

2 新技术下的传播方式

传统博物馆以及数字博物馆的传播多为单向信息传递，没有交互性，导致观众只能是被动接受信息。随着技术的发展，新技术的出现使传播不再是单向，而是双向多维，不仅影响着接收者，也影响着发布者。互动大屏、H5、AR/VR技术也使观众能更好地融入博物馆，增加了互动以后极大提高游客体验质量。我馆线下互动以大厅触摸大屏为主，游客可通过触摸屏幕浏览云南省博物馆文物展品图片及信息，此外屏幕还会轮播基本展览说明、活动预告、数字宣传片等内容。这些内容展示了博物馆的宣传效果，激发观众更大的参观兴趣，使被动地接受知识转为主动地获取。线上交互目前多以H5为主，因为H5具有跨平台、多适配、易操作、传播便捷的优点，如看展览抽奖品和猜文物赢礼品等，通过将展览内容、文物知识设计在交互游戏里，让观众在互动的过程中就能了解到相關知识，从参与人数和传播数据来看都有着不错的宣传效果。

AR技术（Augmented Reality，增强现实技术）被认为可以激发出体验者强烈的在场感，并在他们学习的过程中有效地引发情感反应，故吸引了许多博物馆注意力。我馆在2018年“518国际博物馆日”首次推出“AR寻宝”。我们提前在展厅的一些位置拍摄了AR识别点，制作了基于这些识别点的知识，让观众在看展的过程中通过提供的展览和藏品知识找到识别点，用APP扫描以后就能获得探索点兑换礼物。在活动同时，我们对一些参与者采访后得出一些结论，AR使参与者因为获取信息的方式更新颖而更愿意尝试，并且增强了他们的参观体验。

3 大数据下的内容分析

大数据时代的博物馆运维也应该引进大数据技术，分析日益增长的访客数据，发掘其中具有价值的东西。以求更好地服务社会。比如通过后台大数据可以得到访问我馆网站的人的年龄分布、学历分布、从事行业等。

如通过图4可以得出我馆网站访问量前5的页面，分别是主页、服务、本馆介绍、藏品和展览。这样就可以知道访问访问我们网站需要得到什么样的信息，从而更好地为观众提供服务。我们还可以看出观众对什么样类型的信息比较信息，如展览预告、藏品介绍、知识的介绍点击率通常都会高于其他。同时，大数据也可为博物馆的发展提供数据支撑，如根据游客对某件藏品的点击率、页面停留时间可以得出我馆的哪些藏品更受观众喜爱，从而衍生一些如文创产品、教育活动等。通过馆藏数字化、门户网站、公众号平台、智能导览系统等获得了海量的数据资源，通过大数据分析准确知晓访客的需求，甚至是创造需求，从中寻找有价值的信息，成为了新一代博物馆建设发展的方向之一。

在信息时代飞速发展的今天，博物馆宣传工作可结合各种形式、平台，发现不同形式、平台间的优点，根据平台的不同，采取不同的策略，发挥优势，增强效果。

【作者简介】詹伟（1984—），男，本科，中级职称，研究方向：信息化建设。