纪念馆讲解艺术初探

摘 要：近年来随着素质教育普及，新型教育机构及纪念馆融入了社会教育中，故对于纪念馆讲解员要求越来越高。文章以陈嘉庚纪念馆为研究对象，分析了目前作为纪念馆讲解人员，应当了解名人的生活经历、精神，提高自身的口语表达能力，在讲解过程中应当注重态势语言，结合不同受众选择不同的交流方式，以提高讲解人员的讲解水平。

关键词：纪念馆;讲解;水平;质量

讲解人员是纪念馆的第一印象，会影响整体的纪念馆形象。如果一个纪念馆拥有高素质的讲解员，那么将会使观众乐在其中，感受纪念馆的美丽。陈嘉庚纪念馆是著名的爱国主义教育基地，同时也是强化群众爱国主义精神、培养民族精神的教育基地，是青少年情操培养的第二课堂。陈嘉庚纪念馆藏有与陈嘉庚相关的物品，展示了陈嘉庚一生和其教育思想。本研究以陈嘉庚纪念馆为研究对象，深入阐述讲解员如何提升艺术讲解能力。

1 了解名人的经历和精神

对于纪念馆的观众来说，馆内虽有很多文字介绍，但大多是比较粗浅的，要想真正了解名人形象，需要通过讲解员来深入挖掘名人的生活背景。讲解员能够帮助观众掌握纪念馆所列文物的具体情况和目前文物挖掘成果，能够为观众提供具有较强吸引力的真实资料信息研究。比如以陈嘉庚作为研究对象：陈嘉庚出生于商人家庭，在帝国主义侵略的时代背景下，我国逐渐沦为半殖民地社会，基于这种情况，有志之士发起了救国运动，陈嘉庚将节省下来的钱全部投给国家，用于新办学校。陈嘉庚生活在动乱年代，受帝国主义列强的侵略，这时社会也融入了新思想，这一切成为陈嘉庚生活的背景。了解这些背景知识之后才能够了解陈嘉庚的所作所为，更能够生动地讲述其光辉形象。另外，还需要了解名人的精神，人会随着时代逝去而消亡，但其精神却可以保留并激励后代人继续前行，这也是陈嘉庚纪念馆所要体现的内容。纪念馆讲解员需要深入领悟名人的精神，并将这种值得世人学习的精神传递给受众。总体来看，陈嘉庚同志留给观众的精神较多，勤工俭学、奋发图强、激励青年、创办学校、报效祖国，可以说陈嘉庚的一生是没有字的教科书。但这种精神并不是每一个人都具备的，其行为并不是每一个人都能够效仿的，这是一种新时代缺乏的重要精神。讲解员需要内化理解这种精神，并将相关内容真实融入讲解稿中。

2 提高口语表达能力

语言是讲解员与观众沟通的主要方法，面对民族、职业、知识水平、能力不同的观众，讲解员担负着教育宣传职能，同时还需要组织观众正确参观，故在讲解过程中需要注意以下几点：第一，在表达过程中应当尽可能准确、清晰、简洁。讲解员语言应当符合逻辑思维，在表达过程中需要强调层次感、秩序性，尽量少用一些可能、好像等模糊不清的语句。在表述过程中应当主题明确简洁，使观众了解整個故事的发展脉络，给观众留下深刻印象。第二，在讲解过程中需要使用标准流利的普通话，注意语调、语音。在讲解过程中语言还需要符合逻辑思维，具有严密的推理论证，使用规范的语法，尽可能使用简单语句，防止或尽量避开复杂语句的使用，严格杜绝出现病句。讲解员需要精心做好造词、造句，尽可能使用一些夸张或者比喻等多种修辞手法来提高表达艺术。讲解员应当吐字清晰，注意声调、节奏性，语言色彩应当符合不同年龄受众。只有这样才能够使演讲词具备趣味性、思维性、启发性，真正达到教育人和启发人的目的。第三，应当注重适中的语速，讲解过程中需要合理控制语速，语速不能过快，也不能过慢，同时也不能一直保持同一种语调。过快的语速会让群众脱离讲解人员的思维，思维无法同步，最终影响交流效果;语速过慢会使观众对其讲解较为反感，减少欣赏时间;如果语速一成不变，给人感觉类似背书，缺乏感情色彩，长时间下去也会失去耐心。讲解员需要结合相关内容及时观察受众的反应，做好语速的调整。通常对于一些需要强调的重点，想要引起观众的注意力，或者一些很容易被错误理解的东西，应当放慢速度，而对于大家都了解且无须重复的内容则可以适当加快语速。面对年轻游客可以提高语速，而对于老年和儿童可适当放慢语速，使其能够完全理解所讲内容。第四，应当投入感情融入整个角色中，成功的讲解需要投入真挚的感情。讲解过程实际上是一种情感体验的过程，展品缺乏生命力，但当在讲解中注入情感时，能够深入挖掘展品内涵，深入到观众的内心，使其内涵能够被社会所认可、共享，使这种精神能够一直被传承下来。在讲解过程中讲解员需要通过自己的讲解艺术来感染观众，并进一步激发观众的感受。

3 注重姿态和语言

讲解员需要注重站姿，使用标准站姿，从正面看给人一种精神饱满的状态，全身笔直，两臂自然下垂，身体重心在两腿中间，从侧面看应当挺胸收腹，两眼平视，身体挺拔，可以使用丁字步将两脚并拢，脚尖向前方，另一脚尖向正侧方，正侧方向的脚跟靠近另一脚跟的一半左右，两脚呈现丁字形，进而能够使讲解员面向观众进行展品呈现，同时兼顾展品和游客。讲解员需要注重走路的姿势。走路姿势也被称为是站姿的延续，是能够打动观众的重要身体语言，可表现讲解员的外在活力和风度。通常纪念馆会有多个小展馆，当完成一个展馆的参观之后再进入下一个展馆时，讲解人员需要挺胸收腹，身体前倾，保持适中的步伐，引导观众调整速度、方位。在讲解过程中还需要注意与观众的交谈，认真回答提出的问题，在回答时需要面向观众表示尊重。另外还有手势和手势语的使用。通常大多数纪念馆会陈列很多图片、实物或者雕塑，在讲解过程中为能够提高讲解的感染力，需要借助一些必要的手势，使用手势时需要手指并拢，掌心向上，手腕关节应当伸直，将肘关节作为肘口，适当弯曲150度左右，手掌和地面保持45度。指引手势通常用于完成某一展厅的展厅，需要带领观众参观另一展厅，这种情况下掌心向上，四肢并拢，以肘关节作为轴指示方向，需要时刻面带微笑，同时还需要兼顾关注观众是否会意，在引导手势使用时还需要表现礼貌素质，拉近与观众的距离。

讲解员面部表情同样能够促进其内容情感的抒发。讲解员在讲解过程中目光不能长时间盯住一个地方或者飘忽不定，其目光要让每一个位置的观众感受到，进而营造良好的服务氛围。讲解员的目光需要配合内容移动，带动群众，使群众能够集中注意力，关注讲解内容。

微笑也是一种常用的表情语言，是与他人沟通过程中的良好方式。讲解员需要时刻面带微笑，这不仅是讲解员的风度表现，也是对观众的一种尊重，应当结合不同的场景、场合调整微笑程度。

4 根據不同观众进行讲解

孔子提出在教学过程中应当采取因人施教的方式，纪念馆讲解也适用该原则，需要结合观众的兴趣爱好、人数、年龄、职业等多种因素，在讲解内容、语气和态度表达方式上适当调整，进而开展个性化讲解。纪念馆观众中很多是外地游客，将纪念馆作为旅游点，没有着重参观内容，仅对自己感兴趣的内容留意。针对这类观众，在讲解过程中应当选取侧重点，适当增加一些奇闻逸事，使陈嘉庚的形象更加直观。对于学生观众来说，学生处于学习阶段，知识体系不断丰富，在讲解过程中应当将内容简单直接地传递给学生。在讲解过程中还需要注意着装、妆容以及是否准确表达语言，将爱国精神、无私精神融入讲解词中，使学生感同身受，受到启发并激励自己。还有就是专业观众，这类观众具备丰富的历史文化知识，具有明确的参观目的，参观时间是比较长的，也会在讲解过程中提及具有较强专业性的问题。面对此类观众，讲解员在讲解过程中还需要注意语言的逻辑性和准确度，不仅应当理清讲解的来龙去脉，还需要合理利用一些史料，通过人物联系的方式进行举例，充分了解背景知识，不断扩充知识面，提高讲解内容的深度。由于此类观众提出的问题具有较强的专业性，在回答时需要给予准确回答，如果不知道，也可以适当留下观众的联系方式，在查阅资料或咨询之后告知其正确答案。需要注意的是，如果不确定答案是否正确，不能随意捏造。

总而言之，近年来随着素质教育普及，纪念馆成了大众接受教育的重要场所。纪念馆讲解人员是文化传播者，要想发挥其真正作用，需要不断提高讲解员的讲解艺术水平，使观众走入名人世界，理解并弘扬中华民族传统精神，充分发挥纪念馆的教育作用。

参考文献

[1]盛松艳.博物馆讲解艺术初探[D].南昌：江西师范大学，2016.

[2]潘洁.浅谈革命纪念馆讲解员的讲解艺术[J].陇右文博，2012（1）.

[3]王慧茁.关于新视野下博物馆讲解员讲解艺术初探[J].华章，2011（15）.

【作者简介】曾庆梓（1988—），女，本科，文博系列助理馆员，研究方向：博物馆讲解。