煤矿工人社会资本对安全行为的影响机制研究

亢高洁，冀巨海

（太原理工大学 经济管理学院，山西 晋中 030600）

煤矿企业安全管理是一个复杂的系统，如何有效降低安全事故发生率是社会各界多年来关注的核心问题。一系列的事故分析报告表明，矿工不安全行为是引发安全事故的关键诱因[1]。先前学者们对矿工安全行为问题的研究主要聚焦于个体层面的矿工个体特征和认知能力[2-3]，组织层面的领导方式、安全文化、安全管理和安全氛围等影响因素[4-7]。但鲜有学者注意到煤矿企业社会网络中矿工个人资本对安全行为的影响。社会资本理论认为，组织成员之间良好的沟通、交流、合作等互动行为能够提升团队协作能力、提高整体工作效率[8]。RAO 将社会资本理论引入安全领域，认为企业可以通过管理社会资本提高整体安全文化水平，从而减少安全事故的发生[9]；KOH 等指出组织社会资本会正向影响项目成员的安全行为和安全绩效[10]；李书全等也认为良好的社会资本可以有效提高组织成员安全行为水平[11]。然而，涉及煤矿工人社会资本对其安全行为影响的研究还比较缺乏，尤其在考虑个体情绪智力背景下的实证研究更为匮乏。因此从个体层面的社会资本角度出发，以情绪智力为中介变量，采用结构方程模型探究煤矿工人社会资本对其安全行为的影响机制，为如何提高矿工安全行为水平提供新的思路。

1 研究假设

1.1 社会资本与安全行为

社会资本是一种以信任、规范及共同愿景为基础，蕴于企业社会网络中的无形资源[12]。煤矿工人社会资本是指煤矿工人之间的社会关系网络资源。一般从结构、认知、关系3 个维度来评价社会资本[8]。在个体层面上，结构维度主要表现为网络结构中个体之间的互动与联系[13]。煤矿工人可以通过积极的沟通与交流巩固安全知识，进而提高安全行为。认知维度是指组织成员间所共享的价值观、目标、愿景等[11]。在煤矿企业中主要表现为个体对企业安全制度、安全文化的认同，矿工认知维度水平的提高有助于增加其对组织安全价值观的认同，从而提高矿工的安全认知和安全行为水平。关系维度反映的是个体之间的信任度与关系质量等[13]。较高的人际关系质量有利于提高矿工工作投入及安全行为[1]。KOH 等指出社会资本通过影响组织内部的合作性和适应性，可以有效提高个体的安全行为水平[10]。因此提出如下假设：H1a 结构维度正向影响安全行为；H1b 认知维度正向影响安全行为；H1c 关系维度正向影响安全行为。

1.2 社会资本与情绪智力

情绪智力是指个体能够感知、表达及控制自身情绪，并进行自我激励与调节的能力[14]。煤矿工人通过社会关系网络资源可以获得情感上的支持及精神上的激励，良好的社会关系与社会信任可以帮助个体获得更高的情绪智力。李书全等发现组织内部社会资本显著正向影响施工人员情绪智力[13]。因此提出以下假设：H2a 结构维度正向影响情绪智力；H2b认知维度正向影响情绪智力；H2c 关系维度正向影响情绪智力。

1.3 情绪智力与安全行为

文献分析表明，高情绪智力的个体能够对自身情绪进行有效管理，从而指导自身思想及行为。煤矿工人长期处于高负荷的工作压力状态中，如不能及时缓解工作压力导致的消极情绪，会在一定程度上影响他们的安全行为。研究表明，高情绪智力水平的员工更善于转化工作压力带来的负面情绪[15]，从而降低不安全行为的发生率。李乃文等发现提高矿工情绪稳定性水平有利于减少不安全行为的发生[16]。因此提出以下假设：H3 矿工情绪智力正向影响安全行为。

1.4 情绪智力的中介作用

煤矿工作环境复杂、条件艰苦，且矿工长期处于高强度、严要求的作业标准下，社会支持感不足或自我调节能力的缺乏无法支撑矿工完成高标准的工作要求，这会对矿工安全行为造成一定的负面影响。而良好的社会资本能够满足矿工的情感需求，帮助矿工提高情绪智力，进而提高其安全行为水平。因此提出以下假设：H4 情绪智力在社会资本对安全行为的影响关系中起中介作用。

1.5 模型构建

基于以上假设，构建的关于煤矿工人社会资本、情绪智力及安全行为的假设模型如图1。

图1 假设模型图Fig.1 Hypothetical Model Diagram

2 研究方法

2.1 样本情况

此次研究对象是贺西煤矿、中兴煤业等5 家煤矿企业的一线矿工，采用问卷调查方式。共分发367份问卷，有效回收311 份，有效样本率为84.74%，问卷回收效果良好。

2.2 量表设计

社会资本的测量：沿用NAHAPIET 等[9]对社会资本的经典划分方法，参考李书全等[13]的量表，包含结构、认知、关系3 个维度，共12 个题项，其中结构维度包括“我经常与其他同事相互配合完成工作”等4 个题项，编号为 S1～S4；认知维度包括“我愿意为实现集体目标付出努力”等4 个题项，编号为C1～C4；关系维度包括“我与其他同事之间互相信任”等4 个题项，编号为R1～R4；情绪智力的测量：参考杨五洲等[11]的量表，设计了“我能很好的控制自己的情绪”等4 个题项，编号为E1～E4；安全行为参考曹庆仁等[4]的量表，围绕安全遵守与安全参与，共设计8 个题项来测评安全行为，题项编号为A1～A8。调查问卷除了矿工基本信息之外，均采用LIKERT 五分法测定变量，得分越高，表明矿工的社会资本、情绪智力、安全行为水平越高。

3 实证分析

3.1 信度与效度分析

运用SPSS22.0 对数据进行分析，信度与效度结果见表1。社会资本、情绪智力及安全行为3 个子量表的 Cronbach’s α 系数均＞0.7，表明问卷的信度较好。经测算，各变量 KMO 值均＞0.7，Bartleet 球形检验 P 值＜0.001，且各变量平均方差抽取值（AVE）＞0.5，问卷具有良好的收敛效度。综上可知，量表信效度良好，符合研究要求，可以进行下一步分析。

表1 信度与效度分析Table 1 Reliability and Validity Analysis

3.2 假设检验

基于社会资本、情绪智力、安全行为三者的关系提出3 种中介模型。无中介模型：社会资本直接影响安全行为；部分中介模型：社会资本可直接影响安全行为，也可通过情绪智力作用于安全行为；完全中介模型：社会资本只可通过情绪智力影响安全行为。利用Amos 21.0 软件，采用中介效用分析法，将情绪智力与社会资本同时放入模型，若社会资本与安全行为仍显著相关，则情绪智力起部分中介作用，否则为完全中介作用。各模型拟合结果见表2，CMIN/DF 为卡方自由度比值，RMSEA 为近似误差均方根，GFI 为拟合优度指标，NFI 为常规拟合指数，CFI 为比较拟合指数。部分中介模型的整体拟合结果明显优于其他2 种模型，表明情绪智力在社会资本对安全行为的影响关系中发挥部分中介作用。

表2 各模型拟合指标结果Table 2 Results of Fitting Index for Each Model

4 结果分析

进一步利用Amoss21.0 软件，对假设进行检验，得到以情绪智力作为中介变量的社会资本与矿工安全行为的影响关系模型及路径系数如图2。其中，S1～S4为社会资本结构维度的观测变量；C1～C4为社会资本认知维度的观测变量；R1～R4为社会资本关系维度的观测变量；E1～E4为情绪智力的观测变量；A1～A8为矿工安全行为的观测变量；e1～e24为各个观测变量的残差；err1，err2分别为情绪智力与安全行为的偏差。

图2 结构方程模型及路径示意图Fig.2 Structural equation model and path coofficient diagram

1）煤矿工人社会资本结构维度（β=0.37，P＜0.001）、 认知维度（β=0.40，P＜0.001）、关系维度（β=0.19，P＜0.001）均显著正向影响矿工安全行为。假设H1a，H1b，H1c 得到验证。

2）社会资本与矿工情绪智力显著正相关，其中结构维度（β=0.0.22，P＜0.001）、认知维度（β=0.26，P＜0.001）、关系维度（β=0.44，P＜0.001）。因此，假设H2a，H2b，H2c 得到验证。

3）矿工情绪智力与安全行为显著正相关。路径系数为β=0.23，且P＜0.001。即矿工情绪智力越高，其安全行为水平越高。因此，假设H3 得到验证。

4）社会资本可通过情绪智力间接显著正向影响矿工安全行为，矿工情绪智力是社会资本影响安全行为的重要途径，即情绪智力在社会资本对安全行为的影响关系中具有中介作用。因此假设H4 得到验证。

5 结 语

煤矿工人社会资本各维度均显著正向影响矿工情绪智力、安全行为；矿工情绪智力显著正向影响安全行为；情绪智力是社会资本与矿工安全行为的影响关系中的中介变量。煤矿企业中矿工所拥有的社会资本通过情绪智力正向影响其安全行为。在管理实践中，煤矿企业应重视矿工个体社会资本的构建，如组织一些活动以加强工人们之间的互动联系，鼓励矿工之间互相讨论安全问题并交换想法。此外，企业还应努力营造和谐的工作环境，倡导同事之间相互配合进行工作，从而提高整体矿工安全行为水平。情绪智力的提升有利于促进矿工的安全行为。建议煤矿企业不定期对矿工进行情绪智力素质测评以评估潜在安全隐患，及时掌握一线矿工的安全行为内在动机倾向，并通过培训、榜样激励等措施有计划的培养矿工情绪智力，帮助矿工更好地控制自己的情绪，引导矿工自主实施安全行为，从根本上提高企业安全绩效。