互联网背景下高校图书馆期刊阅览室服务意识的转变

路鲲

摘 要：高校图书馆期刊阅览室作为高校的核心知识集中地，同样是高校的教师和科研人员学习、查阅相关文献资料的重要的地方。在互联网的环境之下，如何以更优质的服务方式，为查阅文献的研究人员和高校教师、学生的提供更加便捷的需求呢？本文从高校图书馆的期刊阅览室的现状进行分析，并对读者的需求进行了分析，提出高校图书馆期刊阅览室工作中应主动向读者征集需求意见等新方向，以帮助高校图书馆更好的进行文献管理和服务。

关键词：高校图书馆;期刊阅览室;服务意识

高校图书馆期刊阅览室，是高校师生进行科学研究和查阅最新学术资料的重要途径。期刊的特点在于定期更新，数量大，种类多。作为高校中获得最新文献信息的接收部门，期刊阅览室在互联网的发展背景下如何进行改革，以给高校师生带来更便捷的服务，是图书馆工作者必须要考虑的。

1 高校图书馆期刊阅览室的意义与作用

期刊阅览室是高校图书馆实现学术交流和馆藏建设的重要组成部分，期刊的更新、整理、上架都是图书馆期刊阅览室的日常工作。期刊阅览室的工作内容包括采访、征订、验收、分类编目、现刊管理、过刊下架加工、过刊回溯建库、查缺催缺等工作，因为期刊本身具有出版周期短、时效性强的特点，每年都要通过这一系列的工作完成该征订年度期刊的新旧交替。通过对期刊的一系列整理活动，再通过定期向读者推送相关的学术信息，提醒读者及时了解最新的学术动态，是期刊阅览室的重大的意义之一[1]。期刊阅览室的设置，方便了高校师生通过纸质版的学术资料更快的掌握学术动态，作为高校重要的文化信息部门，对高校的学术科研和文化宣传都起到了很重要的作用。

2 高校期刊阅览室现状分析

2.1 高校师生阅读习惯的改变

伴随着互联网技术的革新，传统纸质读者的阅读习惯也随之发生改变。读者可以通过一部移动设备，就可以随时获得快速便捷的阅读体验。而传统的纸质阅读方式开始向数字阅读方式倾斜，而这种阅读习惯的改变，造成的是高校的期刊阅览室从以前的“人多书少”到现在的“书多人少”的局面。对于这种情况的出现，期刊管理的工作者就需要针对现有的互联网技术的影响，顺应着时代的变化进行相对应的转变。这需要对读者心态改变的原因进行调研，把握读者对于期刊阅览和期刊阅读的本质性需求。再依据现有的条件和设备，为读者提供更加便捷和高效的阅读体验。

2.2 高校期刊阅览室仍然以纸质期刊作为主要媒介

高校的期刊阅览室是从图书馆里面开辟出来的专属于期刊的一个阅读区域。虽然纸质期刊受限于空间的影响，但是仍然具有电子媒介不可替代的优势，纸质期刊可以第一时间把各学科领域的科研进展、学术成果、观点等及时的发表出来，为读者提供全面、准确的前沿情报。纸质期刊的阅读比电子期刊的阅读更加方便快捷，同时可以快速的做笔记，为科研人员高效的利用和阅读信息提供了极大的便利性。另外一个很重要的点是：纸质期刊作为馆藏资源对于高校馆藏书刊总量起到了提升作用，这对于高校图书馆评估指标体系的达标有重要

意义。

2.3 期刊阅览室工作人员服务观念与读者需求的矛盾：加剧了期刊阅览室利用率的低下

高校图书馆常常会出现 “重馆藏、轻阅读”的情况，因此在馆藏期刊文献的内容选择上与读者所需信息不对称，而馆藏资源的目的性，是为了让读者能够精准和快速的找到自己关注的期刊。在实际运作的过程中，有时也会出现期刊到刊率慢，期刊上架速度慢，期刊破损等情况。这些情况造成了期刊阅览室的利用率低下，是期刊阅览室现在遇到的最严重的问题之一。

3 互联网形式下高校图书馆期刊工作者应转变服务意识以应对读者需求的变化

3.1 特色化期刊阅览室的建设

在互联网信息的冲击下，高校图书馆期刊阅览室的工作者要转变服务意识，来提高对读者需求的满足。作为高校的期刊阅览室，首先要明确的几个关键问题便是：期刊阅览室针对的读者类型是哪些？读者对于期刊的重要需求是什么？只有通过对读者进行调研和意见的征集，了解高校教师对于期刊阅览室的期刊提供建议是什么，才能更好的进行服务意识的提升，从而通过现有资源的利用，将期刊阅览室进行重新的整理，以满足高校师生的需求[2]。

毋庸置疑高校图书馆期刊阅览室的服务对象就是高校的教师和学生。在互联网形势下，我们服务对象的阅读习惯已经悄然而变，他们需要的是像互联网移动端一样方便快捷的阅读体验，因而特色化期刊阅览室的兴起也成为当务之急，也就是根据学校的专业特色对期刊的分类進行相对应的划分，再根据不同的专业特点进行分类存放，进一步对分类的期刊进行首字母的顺序进行排序，这就可以方便读者快速的找到自己需要的期刊。经过分类和编码，再加上期刊分类区域的划分，有助于读者精准快速的定位自己所需专业的期刊，而不用在一排排书架上去寻找，也有效的减少期刊的乱放，乱归位的问题。

3.2 与各院系建立紧密联系，向他们征集所需学术期刊的意见，有针对性的进行期刊征订工作

高校的图书馆期刊阅览室的目的，是为了给高校内各个院系提供专业的期刊阅览和学术期刊的查找服务。因此，期刊阅览室需要跟各院系进行对接，掌握对接院系对学术期刊的需求，进而向期刊杂志社订购相应的期刊。各院系最了解自己学术领域的最佳期刊和著作，通过跟各大学院的学术带头人建立紧密的联系，向他们征集所需的期刊目录，同时给他们推送已经到刊的学术期刊信息，方便他们借阅。

3.3 期刊阅览室向读者提供检索电子期刊资源的设施，方便读者根据查阅所需文献资源

高校期刊阅览室需要利用好电子化的信息设备，为读者提供多样化的期刊查询措施，增加电子期刊的信息检索系统，比如万方、知网、读秀等，并向读者进行开放使用，方便读者根据自己的需要查阅所需要的文献的信息。向读者提供的电子信息设备，不仅要能够查询到互联网期刊数据库上的信息，还要能够定位到图书馆内馆藏期刊的信息，方便读者借阅。

4 结语

在互联网信息技术的背景下，高校的图书馆期刊阅览室根据读者需求进行改变，以全校的师生读者为主要的调研对象，将自身的文献信息技术优势和院系专业建设的需求结合起来，明确服务意识第一位的观念，再制定完善的规章制度作为保障，从而达到期刊阅览室利用的最大化的。

参考文献

[1]陈雪玉.网络背景下纸质期刊阅览服务创新措施分析[J].佳木斯职业学院学报，2018（04）：484-485.

[2]萧满榕.高校图书馆期刊服务之浅见[J].内蒙古科技与经济，2019（07）：142+146.