新媒体时代阅读概念的质变及高校图书馆读者服务转型

杨海

摘 要：本文主要从新媒体时代的阅读调查、新媒体时代的阅读多样性、新媒体时代的阅读个性化推送三个方面剖析新媒体时代阅读概念的质变及高校图书馆读者服务转型的可能性。

关键词：新媒体;高校图书馆;读者服务;生存危机;转型启示

新媒体时代是基于数字技术、网络技术等现代信息技术、通信技术进行信息传播的时代，常见的多媒体形式有网络媒体、手机媒体和两者融合形成的移动互联网。在阅读推广活动中比较常见的新媒体形式有微信、微博、微视频等。[1]从用户的角度来看，就是在自己个人的移动终端上安装了各种各样的APP。

1 新媒体时代的阅读调查

大数据在未来的世界发展中将改变人们的生活，2012年是大数据的元年，大数据时代真正到来。[2]《2017年中国国民阅读率、数字阅读市场规模分析》的数据显示，我国民成人图书阅读率，从2012年的54.9%，到2016年提高至58.8%。

大数据元年，也有人认为是2013年。不论是2012年还是2013年，其实最根本的还是在这段时间前后，我们的社会工作生活中明显了出现了TB级的数据流量才是其根性的标志。

随着我国网络技术的不断发展成熟，人们工作生活中通过PC、手机、平板电脑、阅读器等设备进行数字资源阅读占比也在逐年增加，特别是4G网络全面铺开后，智能手机与专业的平板阅读器的大众化，其电子产品屏幕设备的分辨率越来高、养眼，给人们带来了更好的阅读体验。有数据显示，2016年，成年国民数字阅读接触率达68.2%、较2015年上升4.2%，同期手机阅读接触率为66.1%、较2015年上升6.1%，手机阅读成为主流阅读方式。[3]

2016年，国内手机网络文学用户到了3.04亿，而手机网络文学的使用率高达43.7%，网络文学动辄千万级，特别是阅文集团旗下的作品，甚至是亿级的阅读量已经渐渐成了阅读常态。从内容的创收上来看，以新媒体为载体的数字阅读在2011年后进入高速发展期到2016年，其市场规模从2011年的27亿元增至120亿元，年均增速35%。这对于我们越来越卖不出去的纸质图书来说，无疑成了国民阅读与国民经济新的增长亮点。我们网络文学作品中的“霸道总裁文”曾一度风靡东南亚国家的年轻读者，而不得不让这些国家的教育部门引起了高度重视一事也说明，其实所有人都是会为自己真正喜欢的阅读内容付费买单的。

2 新媒体时代的阅读多样性

《2017年中国国民阅读率、数字阅读市场规模分析》的数据显示，2013年之后手机阅读成为继手机即时通讯、手机搜索、手机音乐之后的第4大常用应用。[4]

中国文明网在之前做的“第九次全国国民阅读调查”结果中发现，我国成年国民的图书阅读率为58.0%;报纸阅读率为55.1%，;期刊阅读率为40.3%;数字化阅读率为58.1%。其中一个具划时代意义的事情是，在2014年，我国的数字化阅读首次超过了传统的纸质图书

阅读。

调查中也发现，2014年已有34.4%的成年国民通过微信阅读，微信用户人均每天阅读超过40分钟。在新媒体上，国内年龄段在18—70的读者人均每天浏览时长，在2010年是42.73分钟，2014年就增长到47.53分钟。读者在新兴媒介的阅读情况，手机阅读和电子阅读器，其阅读时间的占比分别是31.1%、77.7%。

人们在做大数据的研究时发现，淘宝拥有注册用户数量超过4亿，线上商品数量达到8亿，页面浏览量达到2O亿规模，淘宝每天产生4亿条产品讯息，每天活跃数据量已经超过50TB。[5]从以上数据的比对中可以看出，高校图书馆，甚至是全球所有图书馆，无论是到馆率，还是图书馆的馆藏资源都在双双下滑的同时，大众基于新媒体界面的阅读量，却在以惊人的速度在迅猛递增。由此看来，人们无论是在信息获取，或者说是我们通常所说的阅读量都从未减少过。特别是在新媒体时代，以影视为代表的短视频内容的播放，其量级正在不断刷新。这也正是人们从读图时代向视频阅读时代的一个跨越。也就是说，基于这种泛化阅读内容的大阅读，从整体上来看，我们的阅读不但没有减少，反而是增加了不少。

从概念上来看，“阅读”是运用语言文字来获取信息，认识世界，发展思维，并获得审美体验的活动。它是从视觉材料中获取信息的过程。视觉材料主要是文字和图片，也包括符号、公式、图表等。我们的阅读概念与内容，在很长一段时间以来都是相对单一的，即阅读多指对图书内容的阅读，而且主要是对文字内容的阅读。但是，互联网特别是新媒体时代的到来，人们获取知识信息的界面已经不再仅仅是图书了，于是，泛化阅读，或者说是大阅读的理念也就应运而生。

3 新媒体时代的阅读个性化推送

今日头条于2017年以100亿美元的市值挤进了中国互联网前10，于2012年创建的今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品，它目前最新的市值评估已经高达600亿美元。它的成功，远远超越了拥有着腾讯雄厚的网络资源做背景的“天天快报”。

套用农夫山泉的广告词来说，今日头条也是不生产视频、图文内容的，今日头条只是视频、图文内容的搬运工。在大数据时代，今日头条基于个性化推荐引擎技术，根据每个用户的兴趣、位置等多个维度进行个性化推荐，视频、图文内容轻易产生了百万级的阅读流量，从而成为让之前的所有互联网巨头们未曾达成的巨大成功。

在大数据时代，新媒体的运营，今日头条无疑是一个非常成功的典型。套用图书馆管理者与研究者的一句经典的话来说，今日头条的成功，就是在大数据时代，以新媒体为载体，将“为读者找到好书，为好书找到读者”的事情做到了最好，做成了一个时代的标志性的大事情。

在今日头条之前，谷歌、百度以内容搜索占领市场;Facebook、腾讯成为社交通信巨头，阿里巴巴、京东电商改变人们的工作生活中的商品交易方式。其中，淘宝对用户大数据进行分析，成功对消费者进行个性化的产品推荐，还打造了“11.11”的全民購物狂欢节。因为传播获取了大家所共同需要的信息而进行的团购，这也是人们在网络时代的一种新式的阅读行为与生活方式，也是“个性化阅读”推送成功的一个最好的佐证。

以上这些互联网巨头就是成功地把“个性化阅读”服务做到了一个新高度，所谓个性化阅读，就是为每一位用户定制其需要的、感兴趣的、关注的阅读内容，这些内容必须是以人为本的，每个人看到的都与其他人不同。其实，人的阅读不论是之前，还是今后，它都是个性化的阅读行为，只不过我们会在能够选择的范围内进行选择而已。

由此，如果我们的高校图书馆也能进行读者适时有效的个性化推荐，或者说，高校图馆的管理者与研究者也能在互联网的新媒体时代，让这种个性的互联网思维加以成功运用，那么，我们的高校图书馆或许就不会再为了读者的到馆率与馆藏资源的利用率的双双下滑而尴尬困惑了。

参考文献

[1]马爱华.论公共图书馆的新媒体服务[J].图书情报工作，2014（3）：70-74.

[2]姜山，王冈.大数据对图书馆的启示[J].图书馆工作与研究，2013（4）：52.

[3]、[4]2017年中国国民阅读率、数字阅读市场规模分析[EB、OL].[2017-10-24].http：//www.chyxx.com/industry/201710/575487.html.

[5]姜山，王冈.大数据对图书馆的启示[J].图书馆工作与研究，2013（4）：53.