大数据时代做好档案利用服务的优化策略

林秀玉

摘 要：随着社会的快速发展，信息成为各行业发展的重要资源。档案作为信息的主要来源，通过做好档案利用服务工作，能够更好的发挥出档案信息资源的价值，全面提高档案信息资源的利用率。特别是在当前大数据环境背景下，需要充分的利用大数据技术来提高档案利用服务的效率和质量，使档案能够更好的服务于社会的发展和经济建设。文中分析了大数据技术在档案领域的应用现状，并进一步对提高大数据时代档案利用服务水平的优化策略进行了具体的阐述。

关键词：大数据时代;档案利用服务;大数据技术;优化策略

大数据时代以庞大的信息量作为其主要特征，而且信息资源也成为各行业竞争的重要资源，档案信息利用成为当前档案行业发展中需要面对的主要课题。但一直以来我国档案管理工作都存在重藏轻用的问题，档案信息利用服务一直处于较低水平，这对于档案价值和作用的发挥带来了较大的影响。基于这种情况下，在当前档案利用服务中需要重视大数据技术的应用，进一步从庞大数量的档案中挖掘出有价值的档案信息，将其提供给档案利用者进行使用，将档案的价值更好的发挥出来。

1 大数据技术在档案领域的应用现状分析

当前档案管理工作在不断变革过程中加快了现代化的发展步伐，目前事业单位档案管理工作普遍采用统一领导和分级管理的模式，有效的保证了档案信息的安全性和保密性，提高了档案管理工作的效率。但大数据环境下档案成为主要的信息来源，这就需要不断优化和完善档案利用服务工作，针对档案信息资源要重视利用大数据技术对其进行分析和处理，深入挖掘档案信息的潜在价值，为档案利用服务的有序开展打下坚实的基础。

当前档案数量呈现出快速增长的态势，档案信息更具多样性，这也增加了档案信息整合的难度，大量的档案信息很难整合到一个平台中。同时档案信息存储输入任务也较为艰巨，在实际档案管理工作中，还要做好档案信息安全工作，保证档案信息数据的准确性，避免存储过程中出现数据损毁和破坏的情况，防止档案信息出现泄露。另外，一些非结构性档案信息量的增加，针对该类档案信息的管理和利用也存在较大的难度。这就需要在实际档案工作开展过程中，要通过应用大数据技术来针对档案信息实现初步筛选，将有价值的档案信息挖掘出来，积极构建档案信息数据库，全面提高档案信息资源的利用率。挖掘出有价值的档案信息，还要对其进行合理的处理，具体可以利用先进的数据处理工具，提高处理工作的效率，有效的调出关联式的数据，更好的满足用户多元化的档案信息利用需求。

2 提高档案利用服务水平的优化策略

2.1 转变服务理念，提高档案利用服务水平

基于大数据环境下，档案工作方式方法发生了较大的变化，这也要求档案利用服务要紧跟时代发展潮流，档案管理者要积极转变服务理念，重视大数据思维和互联网思维的运用，重新定位自身的工作性质，结合用户需求，并要遵循以人为本的原则，为档案用户提供更为便捷和高效的档案信息服务。同时还要重视应用大数据技术来分析用户信息，以用户需求作为档案利用服务的出发点和立脚点，为用户提供所需要的档案信息。而且在实际工作中，还要充分的利用档案信息收集系统和分析系统，将知识化服务作为档案利用服务的主要发展方向。重视信息技术手段的运用，加快构建更为完善的档案知识服务体系，确保档案检索能力和共享水平的提升，更好的满足档案用户的多元化需求。

2.2 开展多元化的档案利用服务方式

大数据时代下要不断优化传统的档案利用服务方式，具体可以开展微服务、远程服务和云服务等方式，有效的满足档案用户的多样化需求。在档案微服务工作中，可以借助于微博和微信来传播档案信息，为社会公众提供便捷的档案服务，而且还能够增强档案部门与用户之间的互动性，接近二者之间的距离，积极拓展档案利用服务的范围，进一步促进档案服务质量和服务水平的提升。远程服务与大数据时代下网络档案服务更具有适应性，通过运用信息技术和借助于互联网优势，构建档案远程利用服务平台，可以满意档案用户远距离的档案信息咨询和利用需求。

2.3 高效挖掘档案信息价值

通过运用大数据挖掘技术来从庞大的档案信息资源中挖掘出具有潜大价值的档案信息，并将这些档案信息提供给档案用户利用。具体可以通过应用各种有效的档案信息挖掘工具，提高对档案信息的处理效率，并进一步简化档案信息处理程序，提高档案信息处理工作的效率，从而为档案用户提供更具完整性和准确性的档案信息。还可以针对现有档案信息来为档案用户提供有预判性的信息，进一步提升档案利用服务的附加价值。

2.4 夯实基础，拓展档案利用服务的深度和广度

為了能够为档案用户提供更具个性化的档案信息服务，在实际档案工作中，需要做好档案收集和整理工作，通过做好档案基础性工作，为档案利用服务的有序开展提供良好的条件。而且通过做好档案基础性工作，通过运用大数据技术，并与用户实际需求相结合，针对档案信息进行编研和加工，从而为档案用户提供其所需要的档案信息，促进档案利用服务向深度和广度方面发展。当前档案利用服务工作中对于数据分析和挖掘技术的应用还处于初级阶段，因此需要加大对数据挖掘技术的重视，并借助于微平台来获取用户数据，针对用户的实际需求进行深入分析，以便于能够及时向用户推送其所需要的档案信息，全面提高档案利用服务的水平。

2.5 打破信息孤岛，实现档案信息共享

为了能够更好的提高档案利用服务的水平，需要积极打破信息孤岛现象，消除信息壁垒。各档案部门之间要加强协作，重视档案信息的交流和沟通，为档案信息共享的实现打下良好的基础。同时在实际档案工作中，还要积极应用先进的现代化技术手段，全面提高档案利用工作效率，进一步提高档案利用服务的水平，满足档案用户多元化的需求，实现档案的实际效能。

3 结束语

在当前庞大的档案信息资源面前，为了实现档案信息资源的高效利用，更好的发挥出档案的重要价值，需要充分的利用大数据技术来挖掘档案信息，将有价值的档案信息提供给档案用户利用。同时还要将大数据技术在档案利用服务中进行应用，积极构建档案信息利用平台，充分的发挥互联网优势，为档案用户提供更为高效和便捷的档案信息服务。

参考文献

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[3]李丹.基于大数据环境下的档案利用服务[J].卷宗，2017（18）.