博物馆社会教育宣传与服务工作浅谈

周劲松

摘 要：随着社会经济的高速发展，人们的生活质量和审美要求都在不断提升。为了更好的丰富人们日常生活中的精神文化生活，国家更加关注博物馆的基础设施建设，结合地方实际情况来开展特色服务管理工作，从而能够充分的发挥出博物馆的价值功能。

关键词：博物馆;社会教育功能;宣传工作;服务工作

随着社会主义市场经济体制的改革发展，博物馆的功能作用更加突出，是承担社会教育宣传功能和服务职能的重要场所。博物馆在建设发展过程中，其相关的功能和职能都在不断完善，内涵在不断提升，只有这样才能够充分的发挥出自身的功能作用。所以，加强基层博物馆社会教育宣传工作与服务工作的探究，对社会的建设发展具有重要意义。

1 博物馆社会教育宣传的基本特征

博物馆作为具有国家性质的社会教育机构，承担着公共文化服务的职能，不仅具有较强的教育价值，还能够为公众提供更好的教育服务，有利于提高社会群众的道德素养和品质修养。

1）文化价值。社会教育的宣传工作是根据社会发展形势的变化和需求，充分发挥博物馆中文物的价值作用，从而能够更好的提高宣传服务水平，体现了博物馆的文化价值意义。随着国家社会经济的高速发展，经济贸易的全球化发展，促使文化传播工作呈现出多元化发展趋势，这就需要博物馆在建设发展过程中，要重视文化建设，扩大自身内涵，更好的进行文化的弘扬和传播。博物馆是具有公共服务性质的设施，不具有逐利性的特点，能够为社会的建设发展提供开放的工作职能，充分体现出这项工作的包容性。所以，在发挥文化价值作用的前提下，需要收集国家的文化资源，探索建立完善的保护机制，提高博物馆内部文化资源的服务性和教育性。

2）时代价值。在社会的建设发展过程中，博物馆的实际建设是按照国家相关规定进行布局的，这就使得博物馆功能作用的发挥，也需要根据社会的建设发展进行变化，从而更好的与社会发展进行有效融合。基层博物馆具有丰富的文化资源，但是并不是始终保持不变的，博物馆为了提高文化资源的作用价值，需要加强对各种文化资源的收集。而且，博物馆自身的基本职能具有收藏职能、研究职能、文化传播。所以，为了更好发挥博物馆的功能作用，需要协调这几项基本职能，并在这个工作中始终坚持实事求是的基本原则，从实际出发，深入到人民群众中去，了解他们的生活需求和精神需求，在此基礎上，完善博物馆的配套设施，从而更好的推动博物馆的建设发展。

2 社会性教育宣传工作的主要作用

社会教育宣传工作是博物馆与社会群众之间的联系桥梁，是博物馆的社会职能体现。这项工作的基本内涵是社会发展过程中，需要利用博物馆的陈列功能、藏品功能、相关资料、社会资源，来灵活的传播各种文化知识，促进思想层面的沟通交流，为社会的发展建设提供更好的服务。社会性教育工作是无法脱离博物馆的实践要求和社会需求，再加上经济的全球化发展和文化的多元化发展，使得博物馆的建设发展始终会随着社会的建设发展而不断进行变化，社会群众对博物馆的功能作用提出了新的要求。因此，博物馆的基本内涵和功能作用都在不断扩大，推动了社会的建设发展。

从20世纪79年代开始，欧美国家重视可持续发展理念的推广应用，有利于调整人与自然之间的和谐关系，逐渐在社会的建设发展过程中形成良好的社会共识。这时候，国际博物馆对博物馆与社会之间的问题、博物馆与环境之间的问题的重视程度在不断提高。基于此，博物馆成为不追求盈利，为社会建设发展提供服务，向观众永久开放的社会机构，并且，这个机构具有研究作用、教育作用、欣赏作用，对人类环境中的物质进行收集整理和保护研究以及传播展览。因此，博物馆对自身文化价值和教育功能的认识不断增强，通过良好的社会性教育宣传工作，来推动社会的建设发展。

3 博物馆社会教育宣传与服务工作水平提升的具体策略

1）社会教育宣传。第一，博物馆内部储藏了丰富的文化资源，所以，为了更好的发挥出这些文化资源的社会教育功能，仅仅依靠公众的浏览参观是无法发挥出相关的功能作用，不利于公正认识到博物馆建设的重要性。而社会新闻媒体在博物馆社会教育宣传工作中的发展应用，能够打破时间和空间的限制，并采用多元化的方式进行宣传，借助媒体舆论力量，来提高社会影响作用。因此，博物馆可以与相关媒体机构进行合作，利用媒体方式进行宣传来提高社会教育的影响范围。第二，由于广告的形式具有多种多样的特点，将广告形式与博物馆社会教育宣传工作进行有效结合，可以在地铁和公交以及灯箱等载体上面设置广告，在扩大社会教育宣传范围的基础上，强化社会教育的价值功能。而且，基层博物馆在充分利用这些广告媒体形式进行社会教育宣传工作的时候，需要在广告设计工作方面进行精心设计，不仅要注重宣传工作的通用性，还要突出博物馆的特色性，只有这样才能够吸引更多的群众关注其中。第三，在博物馆的社会教育宣传工作中，要注重信息技术的引入应用，在提高博物馆数字化管理水平的基础上，结合博物馆内部的实际建设发展情况，选择合适的信息网站，来构建社会教育宣传平台，通过将实体资料与电子资料的有机结合，来吸引社会公众的关注程度，拉近社会公众与博物馆文化资源教育之间的距离，促使公众不仅能够在博物馆的真实体验中获得文化品质的提升，还能够在公众平台中接受文化熏陶。

2）社会服务水平。第一，为了加大博物馆的基础设施建设，完善博物馆的相关保障功能，同时增设更多与社会群众进行互动的服务项目，扩大博物馆的服务范围，并利用完善的博物馆宣传方案来提高博物馆的服务水平。第二，在博物馆的建设发展过程中，要注重与其他行业之间的有效融合，不仅要引进更多独具特色的服务项目，博物馆还可以上民间收集相关文化资源和史料信息，通过与文化内容的整合，再利用信息技术来增强博物馆内部文化资源的直观性和形象化以及生动性，逐渐在潜移默化中提高文化传播的基本内涵，培养社会群众的文化品质素养。第三，博物馆在提供服务工作的过程中，需要注重提高博物馆内部工作人员的服务水平。这就要求博物馆需要建立完善的管理制度体系和考核监督制度，保证博物馆内部管理工作的高效开展，而且，在这个过程中，需要组建专业化的技术队伍，提高博物馆工作人员的整体素质，并采用先进的管理理念开展日常管理工作。同时，为了增进博物馆与社会群众之间的沟通交流，相关工作人员需要充分的了解博物馆的实际情况，并结合完善的职工奖惩机制，来调动职工的工作积极性，从而保证博物馆能够提供高质量的社会服务。

4 结语

综上所述，在博物馆的建设发展过程中，博物馆工作人员要注重社会教育宣传工作和社会服务工作的开展，并多个方面进行优化，在完善博物馆基础配套设施的基础上，扩大博物馆的影响力，更好的为社会和公众提供服务。

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