新媒体环境下大学英语教学中的“噪音”消除

中南林业科技大学涉外学院语言文化学院 王 璐

随着计算机网络技术的迅猛发展，利用电视机、电脑和手机为主要输出终端，向人们提供各类音频、视频、图像、文字等数据资料和服务的新媒体，为生活、娱乐、工作和学习提供了新鲜的渠道、新型的方式、全新的视角和海量的内容。一时间，教育领域众多新的窗口纷纷打开，除了纸质书籍和课堂教学等传统的知识途径，民办机构的网络课堂、移动终端的自学App、官方公共信息平台，甚至以娱乐为主导的自媒体都成了学科知识获取的潜在来源，有些甚至已经颇具人气，产生了广泛而深远的影响。作为一门覆盖面甚广的公共课程，大学英语自然可以从以上各大阵地找到相应的教辅资源。但在这样纷繁复杂的新环境下，如何高效利用新媒体资源尽可能多地导向正面的结果，同时尽量避免或减少负面影响仍是一个极具挑战性的问题。换言之，在信息传播力高速发展和信息量爆发的时代，抵抗其中的“噪音”成为大学英语教学工作中无法回避的重任。

一、大学英语教学中的信息传播

信息学家香农的一般信息系统模型图明确提出了信息传播中的几大要素，即信源（information source）、编码器（transmitter）、信道（channel）、译码器（receiver）、信宿（destination）。其中，信源会产生一条或一系列信息，并传送给接收终端，编码器会对信息进行某种编码并产生适当的信号再通过信道传输，信道指的是用来把信号从编码器传输信号给译码器的媒介，译码器进行编码器的反向操作，即把信号重新构建为信息，信宿则指的是信息最终归属的人或物。在一般信息系统模型中（见图1），我们可以清楚地看到信息如何从源头发出，通过媒介传输到受众一侧，并在这个过程中在一定程度上受到“噪音”的干扰。

根据以上信息传播系统，我们可以将大学英语教学过程中的知识传播，用相应的教学信息模型表达出来（见图2）。

在以上模型中，学科知识为信源，教师为编码器，学生既是译码器也是信宿，即信息的最终受众。信道指的是教师和学生之间的各种信息传输渠道，在现有的新媒体环境下，它既包括了传统的知识获得渠道，如书本、课堂教学等，也包括了新媒体平台能够提供的一切信息渠道，如手机App、社交网站、与学习相关的任何官方网站或公众号，以及其他教师与学生之间任何可能的沟通方式。“噪音”则指的是一切对信息或其传播过程进行干扰，使得知识无法顺利被学生获取的因素。

二、新媒体环境下大学英语教学中的“噪音”来源

在如今的信息技术条件之下，学生获取知识的来源早已远远超出了师生之间的信息传送，除了传统意义上的课堂教学和课后指导，学生有大量机会通过新媒体手段根据自己兴趣或出于疑惑等诉求进行疑难问题的求解或者知识的拓展。对于大学英语学习来说，其知识的获取渠道是极其丰富多样的，学习资源爆发式增长带来可观供应量创造了更多机会的同时，参差不齐的质量也为此埋下了不少陷阱，设置了各类障碍。这种质的缺陷成为新媒体环境下大学英语教学中的普遍“噪音”，且可以从三个方面找到来源。

（一）来自信源

新媒体为大学英语学习带来了海量资源，除了传统的官方媒体（如学校官网、双语官媒、各大英语类考级官网等），井喷式爆发的自媒体为广大学生提供了不论形式还是内容都更加丰富的资源。相较官网而言，自媒体形式新颖、内容新奇，其交流话术更是贴近学生的心理偏好，因而更加容易吸引学生的关注。它们活跃于各大人气旺盛的自媒体平台，可以说是无处不在，当今叫得出名字的自媒体平台都有他们的身影。有些自媒体的关注度甚至早已远超传统的官方媒体，其影响力可想而知。然而，自媒体的繁荣必然带来两大“噪音”：其一，纷繁多样的学习体系和学习技法令人眼花缭乱，无从选择。有的自媒体出于吸引眼球的目的甚至有意颠覆传统的教学理念，让本就懵懂的学生更加无所适从。其二，由于缺乏权威性，自媒体提供的知识内容中不乏浑水摸鱼的“伪命题”，其总体质量缺乏保障，而学生在这种局面下难免在不同程度上被误导。

（二）来自媒介

在新媒体环境下，自媒体给大学英语教学带来的“噪音”并非唯一的干扰因素。传播方式的多样化的确为英语教学带来了多种互为补充的途径，但方式的叠加也带来了内容的重复，而其中有相当一部分冗余是无效的，甚至会成为效率的绊脚石。就师生之间的信息沟通而言，可供使用的媒介可谓五花八门，如QQ、微信、微博、雨课堂、云班课等。这些平台皆具聊天、共享、通知、网课等功能，但又在其他方面和某种程度上互为补充，没有任何一款可以完全替代其他几款的功能。为了面面俱到，教师往往多管齐下地利用多个平台进行教学辅助，这样的功能叠加带来的功能性冗余无不成为一种感官上的强烈干扰。

（三）来自受众

教学方式的新颖和理论上的可行性都不足以成就其为好的策略。新媒体的高速发展为学生的学习方式带来了深刻变革，但学生个体和受教育背景等诸多差异与新的学习方式复杂交织，势必导致学生对于新环境的适应性不尽相同。对于大学英语教学来说，这种新的差异则成为另一种“噪音”。对于早已熟知各类新媒体的应用，并拥有良好硬件设备的学生来说，新媒体的各类辅助元素是他们喜闻乐见，也易于接受的。但对于一些硬件相对落后的学生来说，他们更习惯于相对来说比较朴实的传统知识获取方法，在这些快节奏且复杂的新操作中需要一定时间进行磨合，如若教师在教学策略中无法顾全这一点，那么将会起到适得其反的效果。另外，每个人的学习习惯和兴趣点也决定了新媒体辅助工具是否能为学生带来正面影响。如有的学生在传统的氛围之下可以达到比新环境之下更高的效率，甚至新的环境带来的干扰因素对他们来说已经超出了其益处所在，教师又该如何衡量并取舍，从而消除这些“噪音”，都是值得细细斟酌的问题。

三、如何消除“噪音”

（一）甄别信源

首先，除了传统意义上的知识更新和水平提升，教师要关心信息环境，跟随时代步伐，了解热门动态，才能在与学生的沟通中有效指引，帮助学生趋利避害。新媒体学习资源千百种，教师应该对主流的信息有所了解，在学生就相应方面的问题进行咨询时，能够给出比较中肯的评价和适当的建议。其次，在采用新媒体资源作为教辅时，教师更加不能毫无戒心地直接拿来为我所用。在教学过程中，为了丰富教学形式、补充教学内容或开阔学习视野，教师通常会把一些现有的网络学习资源拿来为我所用，如一些文档资料或者视频资源，其中不但包含了一些已经整理妥当的学术资源，还囊括了各类文化知识。有的资料版面精美、画面精致，配音、配乐都极其考究，展现出极其专业的制作水准，但这绝不代表其知识内容是绝对准确无误的，教师务必在亲自审核后再加以利用。最后，为了确保信息的准确性，教师应尽量从权威的官方平台获取可靠资源。对于自媒体信息源，即使人气再高，也要时刻保持警惕，尤其在向学生推荐知识平台用以自学的时候，权威性和可靠性就更加重要了。

（二）保障信息渠道的通畅

为保障教学过程中信息渠道的通畅，教师要善于利用新媒体工具建立高效、高质量的信息传递通道，确保师生之间沟通的便利性、即时性和稳定性。在当下可供选择的多种媒体工具中，我们不妨参照如下标准进行考虑，从而确保学生对媒介的有效利用：（1）尽量选择学生熟悉的媒介，教师可以利用学生对这类媒介的高强度黏合性来进行及时的沟通；（2）尽量选用易于操作、功能齐全、成本低廉、稳定性强的媒介，在利用工具增加新功能的同时尽量减少其带来的新负担；（3）不拒绝对于任何新兴媒介的探索，市场竞争使得新兴媒体角逐日益激烈，因而使得已有的媒介不断优化，与此同时又产生越来越多更优秀的平台；（4）不可频繁更换媒体工具，务必要在充分试用并确定其可行性之后向学生推出，切不可被漫天的推广吸引而当即决定推荐或大范围使用。

（三）受众编码能力考量

1.学生信息承载能力考量

大学英语面向的是非英语专业的学生，英语学习必然不会占据太多时间和精力。教师应该结合英语课的教学内容和目标，适时、适量、主次分明地将新媒体资源巧妙而有机地融入其中，从而达到有力支持、锦上添花的效果。在加入新媒体元素的同时，带来的应该是更高的效率，更广的视野和更少的负担。切不可为了追求形式和内容的多样化，罔顾现实效果，让学生应接不暇、应对无力，甚至望而却步。

2.学生兴趣点的捕捉

新媒体往往以年轻一代喜闻乐见的方式传播各类信息，以娱乐为主的社交媒体自然竭尽所能地让用户乐在其中，无法自拔。以知识传播为目的的教育平台为了吸引目标群体的关注，也不遗余力地迎合大众的口味，一改以往严肃的话术风格，进行各种吸引眼球、娱乐色彩浓厚的宣传，甚至一些官方资讯平台也不例外。

在教师传播知识与学生进行交流的时候，如若能及时了解当下年轻人的热点话题和热门语汇，让原本陌生而抽象的学科知识变得亲切而生动，贴近学生的现实生活，便可不断刺激学生的兴趣点，充分调动学生学习积极性和对学习内容的专注程度，以及关注的持久性。

3.学生内化效率的保障

在选用新媒体资源作为教学辅助的时候，教师务必要关注其被学生内化的效率，切莫为了追求新颖或暂时性的刺激效果而造成形式大于内容，甚至无视结果的局面。无论是利用新媒体、新技术、新概念或是继续沿用传统的方式方法，都是为了提高效率，让学生更好地吸收知识。任何理论上更加先进、高效的手段都只有在经受住实践的检验之后，才能够进一步应用和大面积、大数量地推广。因此，教师在应用新媒体资源的同时，应该关注它们对教学实践的具体影响，并适时、适当地进行相应调整，使其在现实意义上为提升教学效果服务。

4.知识应用能力的提升

新媒体资源的应用不仅可以帮助提升教学效果，让教师所教授的内容更好地被学生内化为自己知识体系的一部分，还可以拉近理论性的学术知识与现实应用之间的距离，让英语作为一门技能从理论知识变为实用工具的过程较之以往任何时候都更加直接。在新媒体之前，学英语和用英语之间很难发生直接而快速的关联，而在新媒体蓬勃发展并深入人们日常生活的今天，不论是其提供的娱乐、工作或学习甚至生活方面的服务，都使得英语知识和英语应用发生着前所未有的紧密关联。从观看英文原声影视剧、欣赏英语歌曲、体验国际版电脑游戏，到海外交友，再到跨境电商，以及日前十分火爆的在线真人外教口语练习和各种互动式AI 听说训练App，还有各大自媒体博主的国外文化交流视频，新媒体提供了从未有过的大量机会让学生真切地体会英语的实用性，也让没有机会出国留学的国内学子获得了比以往任何时候都要多的知识窗口。在适当的引导之下，这些资源可以让学生的英语知识应用能力得到大幅提升，让学生通过书本以外的资源切实体会书本无法创造的真实应用场景，跟进当下英语环境中的流行文化，达到无障碍交流效果。

新媒体资源丰富了大学英语教学的内容与形式，但新媒体平台上充斥的各种非权威性资源使得它在丰富了知识来源的同时，也带来了不少需要过滤的干扰性因素，加之新媒体环境下新鲜的技术元素等，都构成了“噪音”，势必给教学活动带来负面影响。教师对于新媒体资源的把握不当或者对于学生的引导缺失都有可能造成适得其反的后果，为了适应新的环境，教师有义务扛起新的使命。首先，要甄别信源，帮助学生去伪存真；其次，要建立通畅的信息渠道，随时与学生保持高效沟通；最后，要从受众的编码能力出发，在教学活动中进行各种精妙的设计。