信息化时代对医院后勤档案的优化措施研究

向仕纪

摘 要：新医改持续推进的过程中，医疗卫生事业得以快速发展，医院经营业务开始快速拓展。与此同时，信息化时代的全面到来，医院信息化建设的持续推进，医院后勤档案面临的信息资料越来越多，使得医院后勤档案面临的工作量、工作压力暴露出诸多问题，医院后勤档案传统的管理手段显然已经无法适应医院发展形势。上述背景下，如何针对医院后勤档案进行优化调整就成为当前继续解决的重要课题。鉴于此，本研究主要针对医院后勤档案管理存在的问题进行了详细的分析，并围绕问题提出几点加强医院后勤档案管理的措施与建议，仅供参考与借鉴。

关键词：医院;后勤档案管理;信息化;措施

作为医院后勤活动的客观记录，医院后勤档案管理是后勤服务、后勤管理、基础设施建设等有关活动的重要信息资源。基于现阶段医院后勤档案内容来看，其主要涉及医院设计、装修、绿化、招标、建设等建设项目资源，同时又包含清洁灭害、食堂运行、设备运行、水电气等运行类常规管理内容。医院后勤档案管理内容主要包含设备档案、基建档案、财务档案以及文化档案等，其不仅是医院后勤工作的客观记录，同时也是保障医院有序运行的重要保障[1]。新医改的持续推进，信息化时代的全面到来，使得医院后勤档案涉及的内容、范围进一步拓展，档案管理工作所面临的工作量、工作压力进一步增大，医院后勤档案管理优化势在必行。

1 医院后勤档案管理暴露出来的问题

1.1 档案管理机制尚需完善

科学合理的规章制度是有效保障医院后勤档案管理工作开展的先决条件。但从医院后勤部门实际情况来看，部分医院后勤部门把档案管理制度当作行政工作制度的一部分，还有部分医院后勤部门仍旧沿用传统的档案管理制度，使得档案管理工作欠缺合理的管理机制与规范的领导机制。显然，面临快速增长的医院后勤档案信息资料，传统档案管理制度显然无法适应当前医院后勤档案管理要求。

1.2 硬件基础难以满足要求

相较于快速发展的医疗卫生事业来说，医院后勤档案管理硬件基础则相对较差。由于部分医院对于后勤档案管理工作的重视程度不足，导致其在硬件投入方面存在一定程度的缺失，硬件设施不完善、器材落后，难以满足当前医院后勤档案管理信息化建设需求[2]。

1.3 信息化建设存在滞后性

5G商业元年的正式到来，信息化已经成为各行各业发展的重要方向。在医院全面推进信息化建设的过程中，医院后勤档案管理也在积极信息化建设，但从部分医院信息化建设的实际情况来看，当前仍旧局限于单纯信息化档案资料、信息化管理，在新兴信息化技术方面的应用较少，信息化建设存在严重的滞后性。

1.4 档案管理队伍素质参差不齐

医院后勤档案管理队伍综合素质对档案管理质量的影响巨大。但从现实情况来看，医院后勤档案管理队伍的年龄结构、知识结构存在较大的差异性，而相应的培训教育缺乏针对性，使得医院后勤档案管理队伍在专业知识、信息化素养方面暴露出一定程度的问题，制约了医院后勤档案管理工作质量的提升[3]。

2 医院后勤档案管理的优化措施与建议

2.1 建立健全医院后勤档案管理规章制度

新医改不断推进的情况下，医院后勤档案管理工作必然需要密切围绕新医改发展动态，同时充分结合各个医院发展实际情况，建立健全医院后勤档案管理规章制度，包括档案搜集制度、岗位管理制度、档案归档制度、档案借阅制度、档案室管理制度等等，并围绕各个岗位工作实际，将档案管理规章制度中的责任明确到具体的岗位，使得各个职工均能够意识到自身的责任、任务、使命，并根据岗位职责建立对应的绩效考核机制，将考核结果与个人目标进行挂钩，进一步提升制度的约束力。除此之外，为有效迎合医院后勤档案管理信息化建设需求，档案管理规章制度还需要充分结合医院后勤檔案管理信息化建设实际，通过与相关科室进行协调，共同完善档案信息资料的搜集、归档制度，使得后勤档案管理部门能够与相关职能科室之间进行无缝的对接，从而有效提升医院后勤档案管理的效率与质量。

2.2 加大医院后勤档案管理硬件投入力度

针对医院后勤档案硬件基础难以满足要求的问题，各个医院应当引起高度重视，全面加大医院后勤档案管理硬件投入力度，全面围绕医院后勤档案管理信息化建设实际，推进硬件设施更新、完善工作，使得现有硬件基础能够为信息化建设提供有效的支持。例如，现阶段医院后勤档案管理信息化建设必然会涉及大数据、云计算等新兴信息化技术，相应的硬件基础则需要具有性能优秀的计算机，同时还需要具备有关的服务器，也包含各种辅助硬件设施，这就要求医院围绕信息化建设动态，不断更新、完善后勤档案管理硬件设施。

2.3 基于新兴技术引入推进信息化建设

信息化时代，医院后勤档案管理信息化建设需要全面了解当前信息化技术发展动态，主动引入各种新兴信息化技术，并将其融入到医院后勤档案管理工作中来。具体来说，医院应当积极引入大数据、云计算等技术，利用大数据技术针对医院后勤档案当中有关的医疗废品数据、污水数据、绿化数据、餐饮数据、运送数据等进行深入的分析，同时基于云计算平台进行有关档案信息的存储，基于云计算存储、大数据分析，切实提升医院后勤档案信息资料收集、管理的效率，为医院后勤档案管理信息化建设提供数据支持。除此之外，医院后勤档案管理信息化建设还需要致力于推进数据量的拓展工作，即充分利用大数据技术针对配电数据、水泵数据、设备数据、维修数据与周围环境数据等进行分析，掌握餐饮与安保服务数据方面的应用特征，同时针对医疗后勤档案相关的数据进行交联、互通处理，全面拓宽医院后勤档案数据管理覆盖领域[4]。

2.4 加强档案管理队伍培训教育工作

信息化时代的全面到来，对医院后勤档案管理队伍的综合素质提出了更高的要求，不仅需要熟练掌握医院日常运行涉及的有关后勤工作，同时还需要全面掌握档案管理相关的专业知识，并且还需要具备良好的信息素养，能够有效操作各类信息化设备。这就需要医院引起高度重视，结合后勤档案管理队伍实际情况，全面加强档案管理队伍培训教育工作。一方面，针对现有后勤档案管理人员，医院应当积极引入多元化的培训教育模式，充分结合每个员工的实际情况，制定针对性、个性化的培训教育模式，培训的内容应当全面涵盖医院后勤档案管理、信息建设、信息化设备操作等等，并定期进行档案管理信息化发展动态的讲解，致力于提升现有档案管理队伍的综合素质。另一方面，医院应当积极引入有关的专业人才，即围绕医院后勤档案管理岗位实际，通过提升对应的薪酬待遇、公平的晋升途径，吸引更多的人才进入到后勤档案管理岗位。

3 结语

综上所述，医院后勤档案管理作为医院后勤工作、医院发展中不可或缺的一部分，能否加强医院后勤档案管理工作，对医院发展的影响重大。这就需要我们正视当前医院后勤档案管理工作所暴露出来的问题，同时主动吸收借鉴有关的经验教训，通过建立健全医院后勤档案管理规章制度、加大医院后勤档案管理硬件投入力度、基于新兴技术引入推进信息化建设以及加强档案管理队伍培训教育工作，为医院发展保驾护航。

参考文献

[1]尹科科.探析医院后勤信息化工程管理的应用与提升[J].中外企业家，2019（31）：51.

[2]王学廉.浅谈医院后勤设备档案的建设和管理[J].办公室业务，2018（16）：163-164.

[3]王孝廉.试析大数据对当前医院后勤档案管理的作用[J].中国卫生产业，2018，15（08）：88-89.

[4]李静，王艳君，赵振国.浅谈中小型医院后勤档案管理中的问题与解决[J].中国卫生产业，2017，14（17）：142-144.