“互联网+”时代大学生就创业一体化应用平台构建研究

徐 蓓

(1.南京师范大学，江苏 南京 210023；2.南通大学，江苏 南通 226019)

2015年3月国务院总理李克强在政府工作报告中提出制定和实施“互联网+”行动计划，不仅带来了传统产业的突破，而且开辟了广阔的市场，呈现出良好的发展势头和前景。与此同时，大学毕业生逐年增加，传统的招聘应聘显示出专业匹配度欠缺、信息庞杂等问题。随着大众创业万众创新的兴起，越来越多的新兴科技企业由较为传统的招聘普通员工转向合伙人招募的模式，传统就业也逐步演变为就创业一体化。如何有效利用好互联网技术，结合大数据分析，精准搭建就业创业一体化应用平台，帮助大学生更好地就业创业，就成为我们需要认真研究和应对的时代课题。

一、“互联网+”与大数据的全球图谱

“互联网+”理念是在2013年由腾讯CEO马化腾阐述出来的[1]。传统行业通过“互联网+”的深入赋能，深度激发了行业的发展动力并不断放大，促使传统行业加快发展的脚步并实现转型升级以适应“互联网+”的产业发展特色。例如：传统制造业与“互联网+”的深度融合诞生了智能制造，而金融行业由线下通过互联网打破区域的限制，实现了互联网金融的诞生，“互联网+教育”诞生了智慧教育，“互联网+餐饮”诞生了“饿了么”为代表的外卖平台，“互联网+出租车”诞生了“滴滴出行”为代表的网约车平台等等，凡是与互联网紧密结合的传统产业，在互联网的带动下常常脱胎换骨，充分利用后台的大数据分析，取得的成就更加令人瞩目。互联网就如同一个火车头带领着传统产业跟随着时代步伐前进。

“互联网+”推动了传统企业的转型，为进一步提升服务质量，传统行业在增加线上业务交易量的同时也更加注重线上服务质量，因此也转型升级了一批新的岗位，例如由传统的呼叫客服岗位向网络综合服务岗位的转变，由传统的线下劳务向线上服务的转变，在这些岗位的转型中也伴随着岗位服务全能化要求的提升，越来越多的网络技能型人才成为企业发展的香饽饽。例如仅2018年美团点评平台带来了1960万个就业机会，其中线上劳务交易型(骑手)就业机会270万个，线上服务产品交易型就业机会1277万个[2]。又如携程旅行网仅在南通开发区基地的客服中心就高达1万人的规模。互联网+”在不断增加就业的同时也不断推动着经济的增长，以2017年为例，全国电子商务交易额达29.16万亿元，同比增长11.7%。[3]。

2013-2018年中国电子商务市场规模及同比增长趋势

(数据来源于：2018-2024年中国电子商务行业发展前景预测研究报告)

据统计，截止到2018年12月，互联网商业服务人员(含各类电商平台以及卖家等)超过350万人，而间接带动的就业人数(含物流岗位、网红直播、主播带货等)，已超过3000万人。[4]。

2013-2018年电子商务服务企业间接从业人员规模

(数据来源于：网经社电子商务研究中心.2018年度中国电子商务市场数据监测报告)

由此可见，“互联网+”通过改变人们的购物方式，从而改变了传统行业的服务模式。正是由于线上服务的便利性，因其不会受时间、地点等的限制，以及零房租等低成本的节约性，通过互联网创业也就越来越显得简单，为大众创业、万众创新带来了可能性和新机遇，成为创新中国经济驱动的新常态[5]，也不断为中国经济的高速发展带来新的动力[6]。也就是说，“互联网+”使得我国传统产业不断革新，新兴产业不断涌现，给个人发展带来的机会也越来越多。

“互联网+”的出现，在盘活了许多传统产业的同时，也创造了一系列新的就业创业机会，由此开启了大众创业、万众创新的新时代，越来越多的人加入到这个创业的大潮中。这个创业浪潮也不断冲击着高校学生的心理，越来越多的学生对创业产生了兴趣，甚至不少大学生在校期间就开始了创业实践，为毕业后的就业创业提前做好准备。然而，在大多数情况下，大学生由于缺乏社会经验，加上得不到及时有效的指导，结果很少能够取得创业的成功，有些学生甚至因为一门心思做生意从而荒废了学业。鉴于此种情况，迫切需要有一个专门针对大学生进行专业的就业创业指导的平台，帮助他们判断真假信息，正确看待成败得失，更好地走向社会，实现与社会的有效对接。”互联网+”就创业一体化应用平台的构建，就是充分利用互联网的技术优势，为学生提供一个更专业、更权威、更具广泛性的舞台，为大学生的就业创业提供实时、有益的帮助。

伴随着互联网的高速发展带来的是大数据的产业发展，随着大数据基本知识在地方政府部门以及企业等不断的宣讲和普及，人们已经逐步意识到数据的重要性，而一个企业的核心竞争力或者未来最为重要的资产也就是是否拥有数据以及对于数据的处理分析能力。因此，早在2012年，美国奥巴马执政期间，就将“大数据战略”上升为国家战略，并赋予了大数据新的定义--“未来的新石油”。他甚至将对数据的拥有和处理能力与海陆空的所属权力共同列入国家的核心权力。联合国发布的大数据白皮书到麦肯锡的大数据的系列专题研究报告，都不断提出大数据的重要性，企业也在不断往大数据方向转型发展，正如IBM执行总裁罗睿兰认为，“数据将成为一切行业当中决定胜负的根本因素，最终数据将成为人类至关重要的自然资源。”[7]而在国内，无论是百度还是腾讯，在数据处理、数据分析运营等方面都形成了自己的核心技术。而以“大数据”为主题的并购案在近年来逐步上升且并购金额和规模也越来越大。其中，Oracle对Sun、惠普对Autonomy两大并购案总金额高达176亿美元，而在2018年10月IBM更是以340亿美元的价格收购红帽，成为IBM公司史上最大一次收购。如果说上述两个并购案件是大数据硬件基础领域的典型案例的话，那么在大数据分析方面，2018年1月AWS以4000万美元收购主营数据分析的网络安全软件公司Sqrrl，就是希望借助Sqrrl的数据分析技术，帮助企业预测和解决潜在的网络威胁。再比如2018年5月，甲骨文对Datascience.com的收购，也是希望客户能够更有效地利用数据科学平台的大数据预测分析，改善业务结果。

“互联网+”与大数据密不可分。没有“互联网+”的引领，经济的发展就缺少了发动引擎，而没有大数据的后台支撑就如同丧失了大脑，无法掌控未来发展的方向。大学生就创业一体化应用平台的构建要充分利用“互联网+”与大数据，要以“互联网+”为带动发展引擎促进大学生就创业一体化应用平台与各行业的紧密结合，为大学生的就创业提供基本的行业信息和各种机会，而大数据的后台分析则成为确保就创业一体化应用平台成功的必要因素，为大学生的就创业保驾护航。

二、“互联网+”大数据助力就创业一体化应用平台的构建

作为世界网民第一大国，中国的互联网已经成为人们不可或缺的生活帮手，甚至直接影响到了人们的生活方式和生产方式。如何利用好互联网、大数据分析技术更好地为大学生就业创业服务，是我们今天必须认真研究和应对的时代课题。

在传统就业模式下，每到毕业季来临，大学毕业生们就会奔波在全国各地的招聘场所，盲目和无助地投递着一份份简历，不愿放过任何一个就业机会，寻找着自己的未来出路。不仅如此，大学毕业生还要面临很大的经济压力，每位大学毕业生都要在招聘期间的往返交通、招聘面试准备、简历文件打印投放上花费不少的财力。由此，便捷安全的就业创业应用平台的建立对于大学毕业生来说无疑是一个福音，它既可以提高大学生就业创业的成功率和效率，又可以减轻学生的心理和经济负担，从而有效缓解大学生就业创业的各种压力。

同“互联网+传统产业”一样，“互联网+ 就业创业”开启了新形势下求职就业以及加创业的新模式。而如何打通创业与就业的通道，实现创业与就业的深度融合的切入点就是构建出“互联网+ 就业创业”的应用系统平台，着重点是人才培养的精准化与专业化，平台的核心则在于大学生就业创业的大数据以及数据分析能力，最终是为学生的创业就业提供支撑，为学校和政府提供信息[8]。“互联网+ ”就业创业一体化应用平台建立的好坏，直接关系到“互联网+ 就业创业”的成功与否。

“互联网+”就创业一体化应用平台是利用互联网技术，通过大数据分析实现对大学生就业创业的精准指导和便捷服务。它与传统的就业创业渠道和方法相比，功能更加强大、信息更为集中、效果更为显著。传统的大学生就业创业渠道往往比较单一，学生奔走于不同城市之间的人才市场。这些线下的招聘市场不仅招聘信息较少，比较分散，而且信息流通慢、选择余地小，对学生及时掌握就业创业信息，最终实现就业创业产生了不小的障碍。尽管用人单位有时也会到学校进行专业的对口招聘，但也仅限于少数的热门专业，对其他的绝大多数专业而言并不具有示范效应。学生无论在就业过程中还是在创业过程中通常都是单打独斗，很难找到与自己志同道合的同学一起交流合作。而传统的网络招聘模式不仅形式单一，而且效果有限。正是基于此，“互联网+”时代下的网络招聘模式与传统模式相比，产生了两大变化：一是由传统的大综合招聘平台转变为精细化的细分行业的专项直聘平台，招聘更有针对性、实效性；二是由单纯的就业模式的招聘转向就创业一体化模式的招聘。越来越多的新兴企业不再仅仅满足于招聘到多少位合适的、能干的员工，而更倾向于招聘到多少位价值发展理念、甚至世界观一致的合伙人来共同创业，通过合伙人模式实现扩张，共同推进企业的发展。由此，每位入职者已经不单单是一名员工，而是成为企业的共同推进者及利益共享者，传统的就业模式正在逐渐演变为合伙人招募模式，传统就业正在逐步演变为就创业的一体化。

“互联网+”就创业一体化应用平台的构建目的是为了适应现代社会发展的需要，有效利用现代科学技术，通过大数据分析精准地为大学生就业创业提供服务。完善的“互联网+”就创业一体化应用平台是大学生就业创业强有力的技术支撑和手段。在我国，互联网拥有强大的客户群体，据统计有超过7亿人在应用互联网技术，他们大多是国家的中坚力量，是有专业知识、有技术能力、有良好的发展潜力的青年团体[9]。在这些青年团体中则以大学生为主要代表，并成为有志青年的主力军，而如何更好的服务他们创业，提供精准的信息服务和分析，为创业提供有效畅通的交流渠道就在于“互联网+”就创业一体化应用平台的构建。例如近几年兴起的BOSS直聘等APP，在原有的网络招聘基础上，由综合性的海量招聘转变为细分行业的专项招聘，企业老板直接与该专业求职者交流，使求职、招聘更加精准化、细分化，这些对大学生的就业创业都必将产生重要的影响和作用。目前这种类型的细分领域的招聘平台尚未完善，而且领域覆盖面较少，主要集中在金融、互联网等行业，很多行业尚未完全覆盖，这就需要更多的细分行业领域的直聘平台出现，而各领域BOSS直聘平台的背后则是合伙人招募的新模式，带来的也就是就创业的一体化。

“互联网+”就创业一体化应用平台由共性平台和应用子集两部分组成。其中共性平台应具备基本的大学生就业、创业、合伙人的招募等基本信息的发布，以及在就业创业中需要针对大众的简单职业规划、个人技能测试、以及一些心理辅导、承压能力测试、管理能力测试等，还可以加入或者链接一些管理课程(例如：企业管理、人事管理、基本的财务管理等知识培训)、技能课程(例如excel表格制作、ppt制作等基础知识课程)等；应用子集是针对个性化推出的专业化服务，在应用子集板块则可针对就业还是创业进行分板块做出三级目录，有专门针对就业系统的数据分析(比如：通过整合链接相关数据，针对就业分析所在学校所学专业历年的毕业生就业去向、跳槽频率、薪资待遇等，而针对创业则通过工商税务数据等分析所在学校所学专业历年毕业生的创业方向、创业规模等)、就业或者创业信息审核(创业审核可直接链接至工商网站进行公司注册等，实现一体化便捷注册)、资源整合(通过上下游行业分析，争取本校校友创办企业为新创办企业提供市场机会等)、职业培训系统(更为专业的技术提升)、创业服务系统等组成，具备大数据分析和技术研发交流等主要功能，甚至可针对具体情况开展模拟实战演练等，同时还应实现与一些行业网站直聘平台、政府相关网站的链接。

“互联网+”就创业一体化应用平台的构建应充分考虑学生基本需求，以大数据分析为手段，以服务学生就创业为最终目的，构建完善的平台条件，主要包括：

第一、强大的信息系统。在互联网与大数据风起云涌的时代，信息量越来越大，而如何在海量的信息源中寻找出有价值的线索则显得尤为重要。因此，平台要以大数据为基础，通过线上线下结合的模式，通过分析各地出台的促进大学生就业或者学生创业的支持政策，为学生创业或者就业提供一定的资金或者其它支持，通过分析目前行业中先进的技术进行比对，提供市场机会的专业分析，以整合各种创新创业资源和要素，最终建成“平台+数据+应用+服务”的创新创业生态体系。同时就业创业平台里将会包含很多的大学生就业创业的敏感信息，因此信息的安全亦是非常重要，在网络高速发展，创业项目大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的时代，一旦学生的相关信息遭到泄露，很多大学生的创业项目就有可能会夭折，对他们造成的权益的伤害将无法估量。因此一个功能强大的就业创业平台，首先就要确保网络技术安全和个人信息安全，只有这样才能赢得信誉，保证平台的正常运行，同时也才能够取得大学生创业者的信赖，使他们放心使用平台，更方便地实现就业创业。

第二、生态型的功能平台。创业是一个具有极大风险的过程，相对于就业来说，大学生因为缺乏经验，创业具有更大的风险性和不确定性。就目前的实际情况而言，大学生虽然学历层次高，但毕竟是没有社会经验的职业新手，创业成功率还比较低。为了鼓励大学生创业，各省市政府加大了对大学毕业生的创业扶持力度，增强了大学生创业的信心，但对于大学生的创业保驾护航依旧缺乏有力支撑。因此，“互联网+”就创业一体化应用平台应充分打通政府资源渠道，创办一站式服务功能，使大学生创业平台的设置更具备实战功能。在考虑基本创业模块的设置上，平台应考虑包含政策汇总分析平台、技术对比分析、合伙人招募平台、课程学习平台、创业测试平台、市场机会分析平台等子平台，各子平台既是自成体系、自成生态的独立平台，又能相互支撑、相互融合，融汇成创新创业全生态平台。高校亦可联合一些国内著名的企业、创业孵化器或是本地的创业孵化器等联合打造线下的创业一站式服务等。平台也可从办理工商营业执照、税务登记证、银行开户、会计代理、知识产权申报、法律援助、银行创业贷款担保等全过程流程化的辅导，为大学生创业保驾护航建立有效的创业保障机制，帮助解决大学生在创业过程中遇到的各类问题，甚至可以解决投资和融资等问题，切实减少大学生的创业风险，提高创业的成功率和回报率。

第三、利用大数据分析保驾护航。平台通过对接政府的政务(工商、社保、税务等)系统以及学校历年的学生信息，利用大数据分析可以实现精准的收集和整理历年来大学毕业生毕业后的各种真实的就业创业信息、文理不同专业领域的就业创业趋势以及毕业后各阶段的跳槽频次及薪资水平，这些数据分析直接为指导老师提供准确数据支撑，不但可以减少大学生就业创业的盲目性，为他们的就业创业指明方向，同时它也提供专业供求数据分析和技术数据分析，为学校、用人单位和政府部门提供精准的就业创业数据信息，及时了解供需状况，分析大学生创业成功与否的原因，不断积累经验，调整扶持方向，为大学生就业创业搭建便捷通畅的桥梁。最终的数据分析报告还可为学校的相关部门提出学校开设专业设置的建议，以及为高考学生报考专业提供帮助。

第四、信息服务完善。“互联网+”就创业一体化应用平台的信息服务要保证准确、精确、安全，为此它要满足以下几方面要求：(1)权威性。大学生的就业创业平台建设需要政府支持并作为其强大后盾，保证数据信息的真实可靠[10]。单凭个人或个别部门是很难在短期内搜集和整理出大量有效和真实数据的，这就需要学校、政府部门能够面向学生免费提供权威数据，打通政府信息渠道，免费提供行业分析报告、行业白皮书等为大学生的就业创业提供实际的帮助；(2)安全性。大学生的就业创业平台建设监管部门要严格管理，制订各种保护措施，严厉打击不良企业的虚假宣传和不实招聘，同时规范法律法规，可考虑大学生的就创业平台与法律援助相结合，以政府或学校聘用法律顾问形式为大学生创业初期控制法律风险，确保大学毕业生的就业创业安全。(3)真诚性。该应用平台主要服务的是高校大学生，学校老师和各类企事业单位等也会有相关信息发布及使用等，为确保信息的安全和真实性，平台信息的注册务必要做到审核严格以确保信息详实，为确保信息的真实性尤其是企业信息的真实性，平台可借助市场上的舆论监督平台(如智慧星光、启信宝、企查查等专业分析系统)搜集相关信息进行筛查，同时为确保平台所有发布信息的安全，双方均应建立诚信档案，在大数据分析下，对于诚信者予以支持和表彰，彰显信用等级，对于违法乱纪者进行批评和公示，同时通过平台多方联网，一旦存在不诚信的行为给予及时通报和处理，并纳入政府诚信档案，从创业初期就培养大学生的诚信意识。(4)标准化与可扩展性。一个学校搭建的“互联网+”就创业一体化应用平台仅仅是立足于本地市甚至是本学校搭建而成，但学校的学生来自五湖四海，学生的创业与就业去向也是天南海北，因此，每个学校的“互联网+”就创业一体化应用平台应该在相关技术标准上做到统一，不同的学校之间的平台应具备相关数据可互联互通，不同的学校学生之间可以实现共同的信息共享、合伙创业等功能。

作为一个服务性的技术系统平台，“互联网+”就创业一体化应用平台应始终秉持正确的服务理念和服务宗旨，充分利用好自己的技术优势，为学生、学校、企事业用人单位以及政府做好优质服务。它的成功构建和有效运行，必将对大学生就业创业提供极大便利，方便他们了解信息、甄别信息和利用信息，为自己的就业创业提供保障。

三、高校辅导员在“互联网+”就创业一体化应用平台构建中的作用

高校辅导员与大学生接触最多、了解最深，并且承担着思想政治教育和学生管理工作的重任，在很多高校还担任着学生就业工作。因此，高校辅导员(有条件的高校应该设置学生就创业专职指导教师岗位)对学生成功就业创业起着举足轻重的作用。面对越来越严峻的就业压力和就业形势，高校辅导员应当充分利用“互联网+”就创业一体化应用平台，帮助学生筛选有用信息，及时指导和帮助学生，精准服务学生就业创业。

高校辅导员在“互联网+”就创业一体化应用平台构建中的作用主要表现在以下几个方面：

一、学会利用平台为学生提供创业方向帮助。高校辅导员应通过“互联网+”就创业一体化应用平台上的信息收集和分析系统，对近年来大学生就业的方向、就业区域、工作年限以及薪资待遇或者创业方向及企业存活年限、企业开票纳税情况等数据进行收集和整理，为大学生提供详细的就业或者创业的决策支持白皮书，从源头上对大学生的就业和创业进行有效分流，同时也可以帮助学生应对就业欺诈等问题，为我国大规模大学生就业创业平台的打造奠定坚实的基础。

二、学会利用平台提供合理建议。高校辅导员应运用处理、云计算等先进技术优势，针对不同院校不同专业的毕业生群体提供私人就业创业的精准定位服务，帮助学生根据自己的专业优势、技术特长选择就业区域和创业方向，同时也可以为平台建设提供优化方案和合理化建议和意见，协助平台更好地服务学生和社会，从而开辟更广阔的就业创业市场和渠道。

三、借助专业化平台帮助学生正确对待就业创业，形成积极健康的就业创业观。高校辅导员不仅要向学生提供专业的技术指导，而且要注意学生的思想动态，必要的时候还要加强对学生的心理疏导，全方位地服务学生，帮助他们正确处理好理想与现实、个人与社会之间的关系，完成人生的重大转折。事实证明，良好的心态和正确的世界观和人生观也是大学生就业创业必不可少的重要因素。

四、加强不同院校之间的信息交流与合作。每个学校有每个学校各自的专业优势，教学手法及教学理念也存在着较大的差异，学校的资源也有各自不同的优势。学生之间的素质及理念也存在着较大的差异，但这并不代表着学生之间不能合作。不同学校之间、教师之间更要加大信息交流，通过平台的信息共享，为学生之间的联合创业提供帮助。

总之，在新形势下，高校辅导员应主动适应“互联网+”时代的特点和需要，在实践中不断探索，积极革新，为大学生就业创业提供更好的保障和服务。除此之外，高校辅导员还应鼓励学生多参加社会实践活动，增强适应和服务社会的能力及组织管理能力和创新意识；加强对大学生就业的法律知识的学习，这不仅可以帮助学生维护自身合法权益，而且有助于学生在创业过程中遵纪守法，服务社会。最后，高校辅导员还应特别关注有特殊困难的群体，对他们投注更多的关怀，进行必要的心理辅导，帮助他们减轻心理负担，克服各种困难，敢于和勇于接受挑战，顺利实现就业创业。

综上所述，“互联网+”时代对于大学生来说，既是机遇也是挑战。一方面无论社会还是高校都应充分利用互联网、大数据技术，为学生搭建合理公平的就业创业平台，为他们提供更多的方便和更好的服务，另一方面大学生也应自觉运用好“互联网+”就创业一体化平台，给自己及早定位，更好地发挥自己的聪明才智，既为自己找到更好的出路，又为社会作出更大贡献。