探讨品管圈(QCC)活动对消毒供应室护理人员手卫生依从性的影响

王提辉

【摘 要】目的：探究消毒供应室护理人员管理中品管圈（QCC）活动的应用效果以及对护理人员手卫生的管理效果。方法：共计抽取18名护理人员作为研究对象，本次研究时间为2018年3月-2019年3月，护理人员管理工作自2018年9月起实施品管圈（QCC）活动，分组对比18名护理人员品管圈（QCC）活动前后护理人员手卫生情况。结果：18例护理人员QCC活动手术卫生理论以及操作考核成绩评分与QCC活动前相比有明显提升，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：消毒供应室护理人员管理中QCC活动的实施能够有效提升护理人员手卫生意识。

【关键词】品管圈（QCC）活动;消毒供应室;护理人员;手卫生依从性

Abstract：Objective To explore the application effect of quality control circle （QCC） activities in the management of nurses in disinfection supply room and the management effect on hand hygiene of nurses.Methods A total of 18 nurses were selected as the research object. This study was conducted from March 2018 to March 2019. Nurses'management has been carrying out QCC activities since September 2018. The hand hygiene of 18 nurses before and after QCC activities was compared in groups.Results The scores of operation hygiene theory and operation assessment of 18 nurses with QCC activity were significantly higher than those before QCC activity （P < 0.05）.Conclusion The implementation of QCC activities in the management of nurses in disinfection supply room can effectively enhance the hand hygiene awareness of nurses.

Key words： quality control circle （QCC） activities; disinfection supply room; nursing staff; hand hygiene compliance

【中图分类号】R472.4【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）06--01

品管圈是各类管理工作中一种全新的管理方式，其在实际管理中主要指的是工作性质或者工作场所相似的个体，通过自动自发的品质管理提升管理质量，手卫生是医院感染预防的重要基础，基于此，共计抽取18名护理人员作为研究对象，本次研究时间为2018年3月-2019年3月，护理人员管理工作自2018年9月起实施品管圈（QCC）活动，探究消毒供應室护理人员管理中品管圈（QCC）活动的应用效果以及对护理人员手卫生的管理效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

共计抽取18名消毒供应室护理人员作为研究对象，本次研究时间为2018年3月-2019年3月，均为女性;年龄22-18岁，平均年龄（36.9±1.2）岁;护师7名，护士5名，主管护师5名，副主任护师1名;本科7名，大专6名，中专5名;护龄2-11年，平均护龄（5.3±1.7）名。所有护理人员对本次研究相关要求以及参与注意事项均完全知晓且自愿参与。

1.2 方法 成立QCC活动小组小组包含18名护理人员，护师7名，护士5名，主管护师5名，副主任护师1名。QCC活动小组每周进行一次活动，根据实际情况确定调查方式以及调查内容，了解护理人员的洗手依从性，依照吸收依从性的概念对院内手卫生情况进行考核。调查消毒供应室人员的手卫生情况，重点调查手卫生遵守时间为清洁区域前、接触清洁物品之前、污染物品接触或者处理之后、各个工作环节完成之后、离开工作环境以后，通过暗访的方式对护理人员手卫生情况进行观察，每次观察时间为30分钟，详细记录护理人员的手卫生情况。以观察结果为基础进行活动讨论，分析各类手卫生问题的产生原因，根据实际情况讨论整改措施，拟定整改方案，不断完善手卫生管理。

1.3 观察指标 详细统计18例护理人员QCC活动前后手卫生理论及操作考核成绩，分组计算各项考核均值后进行组间对比。

1.4 统计学分析 以SPSS20.0软件对数据分析，（）表示计量资料（t检测），百分比表示计数资料（x?检测），P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

18例护理人员QCC活动手术卫生理论以及操作考核成绩评分与QCC活动前相比有明显提升，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

3 讨论

提升消毒供应室护理人员手卫生意识以及手卫生管理效果能够有效避免病菌的传播，降低各类公用医疗用品促较差感染情况的发生，确保消毒供应室清洁效果的提升。QCC活动在其管理中的目的主要是通过对管理环境的改善以及管理活动的调整创设有利的管理环境，促进消毒供应室整体卫生管理质量的提升[1]。本次研究中，18名护理人员QCC活动后手卫生理论评分以及操作考核成绩评分与QCC活动之前相比均有明显提升，差异对比有统计学意义（P<0.05），可见，品管圈活动的实施对于消毒供应室护理人员手卫生管理质量的提升有非常显著的效果，能够提升消毒供应室护理人员手卫生意识，提升护理质量，降低院内感染的发生率，提升医疗安全性。

综上可知，消毒供应室护理人员管理中QCC活动的实施能够有效提升护理人员手卫生意识，提升理论操作工作能力，确保医护水平的提升。

参考文献

赵随喜.品管圈活动对消毒供应室护理人员手卫生依从性的积极作用评价[J].临床医药文献电子杂志， 2019， 6（26）：119-119.