基于FH R的地方非物质文化遗产旅游资源开发模式决策研究

何发霞

模糊数学概念由美国扎德（ZEDEH Z D）于1965年在其论文“Fuzzy sets”中提出，突破古典集合论中属于或不属于的绝对关系，而是用隶属于函数来描述现象差异之间的过渡，从而为概念外延的模糊带来的不确定性进行量化分析找到途径。随着计算机的发展以及智能控制系统的应用，模糊数学在决策系统中起到了重要作用，通过模糊数学使计算机程序具有识别和判决能力。

发展旅游经济、保护旅游资源，特别是非物质文化遗产旅游资源，是国家方针政策的重要组成部分，也是经济发展水平的根本体现。如何实现保护非物质文化遗产和旅游资源开发的“双丰收”成为当今旅游业研究的重要课题［1］。本文在充分调研搜集专家经验的基础上，运用模糊数学启发规则对地方非物质文化遗产旅游资源开发模式进行研究，为非遗旅游资源开发模式的选择提供理论依据。

一、地方非遗旅游资源开发模式评价指标的确定

非物质文化遗产是指各种以非物质形态存在的与群众生活密切相关、世代相承的传统文化表现形式，是民族记忆的浓缩、民族智慧的集聚。在现代化发展过程中，非物质文化遗产的传承和保护受到严重冲击，旅游开发模式是非物质文化遗产四种开发模式之一［2］，既能保护和传承文化、满足群众文化消费需求，又能营造良好的环境和市场潜力。但是也存在对非遗文化的内涵挖掘不深，传承人才培养不足，开发形式单一，吸引力不强等问题。要以非遗保护为前提，将保护观念融入到旅游开发当中。以开发促保护，将旅游开发作为保护的支持。目前，很多非遗项目开发的目的以追求经济利益为主，没有把非遗保护和传承作为开发的指导思想。只有加强非遗保护和生态环境建设，才能实现非遗保护的目标。

我国“非遗保护”工程于本世纪初启动，为响应政策号召，具有“历史文化名城”美誉和丰富自然、人文旅游资源的凤阳县在“非遗保护”工作中取得一定成绩。在这片民风淳朴的土地上孕育了以凤阳花鼓和凤阳民歌为代表的民间文化艺术及手工技艺等内容丰富的非物质文化遗产项目。通过旅游资源开发实现在生态文明建设制度下的非物质文化遗产保护和提升景区经济效益的双重目的。凤阳县非物质文化遗产旅游资源开发模式的主要途径是充分发挥旅游资源的开发与利用，通过非遗博物馆、非遗主题展、非遗商品展、非遗项目展以及非遗节庆活动等形式，依据资源的影响力和社会承载力，发挥旅游资源的市场潜力，提升景区对旅游者的品味追求，实现民间文化艺术和手工技艺的要素价值［3］。非物质文化遗产在阜阳市具有较高的知名度，当地政府重视非物质文化遗产的保护与研究。为了满足人们日益增长的文化消费需求，在旅游开发项目中重点选择花鼓灯、梆子戏、嗨子戏、阜阳剪纸和界首彩陶制作技艺等传统演艺类和工艺美术类“非遗”项目，依托颍州西湖的地理资源，实现文化产业传承和旅游资源开发的融合。通过融合式发展，挖掘非物质文化遗产在旅游开发中的地位作用和对旅游者的吸引力，确保在生态文明建设制度下的市场竞争力，实现非物质文化遗产旅游资源开发的综合价值［4］。

本文结合安徽凤阳县和阜阳市非物质文化遗产旅游资源开发模式，在模型研究中对其旅游开发模式的评价指标概括为要素价值、品味等级、资源影响力、资源承载力以及市场潜力。

二、基于FHR的决策模型

决策是指组织或个人为实现某种目标，根据对客观环境和自身状况的认识，在多个解决问题的方案中进行选择分析判断过程。智能决策是组织或个人通过智能决策系统的决策过程的再现。对旅游资源开发模式智能决策的模糊推理过程如图1所示。

图1 智能决策的模糊推理过程

智能系统决策过程根据旅游资源环境具备的条件以及生态文明制度的要求，把景区开发的模式进行对比，消除不利因素，规避旅游开发风险，实现旅游资源开发模式的最优方案。在本文的模型中为简便分析，只对非物质文化遗产旅游风景区进行计算，实现相应的旅游资源开发决策。

（一）模型的建立及其运算

根据规则数据库的要求，建立相应的推理过程，复杂的推理过程是规则数据库的多个条件与输出结论之间的关系，而模糊的推理过程则是根据规则数据库的要求，建立模糊规则，推导出模糊条件与输出结论之间的模糊关系［5］。依据阜阳市非物质文化遗产开发模式和凤阳县非物质文化遗产开发模式的经验，可以推断出非物质文化遗产旅游模式开发的决策推理规则是在同时满足A、B、C、D、E条件下，输出决策结论F，用计算机描述为：

IFAand B and C and D and E Then F

按照Mamdani推理原理可以推导出每一个输入的模糊条件与输出结论之间的模糊关系Ri，即

基于模糊启发规则的推导，可以简化模型的运算，即在模糊决策规则中增加限制条件<标记>，使得输出决策结论F的计算机描述变［6］为：

IF A and B and C and<标记>

and D and E Then F

其中式（2）中<标记>左侧为指导属性，右侧为后继属性，当A、B和C的指导属性（隶属函数值）小于相应阈值时，按通常模糊算法计入；当A、B和C的指导属性（隶属函数值）大于相应阈值时，即使忽略其他条件，也可以得出结论。在生态文明建设制度下，非物质文化遗产旅游资源的开发主要考虑的是要素价值、品味等级和资源的影响力，这三个评价指标在本文研究中属于指导属性。而资源承载力，即资源开发被社会接受的程度，和市场潜力是旅游资源开发的后继属性，二者受生态文明建设制度和市场经济效益的制约，随着生态文明制度建设需要和经济收益的需求而变化。通过在规则中增加<标记>，就可以利用启发规则对不同情况进行分类处理，使规则库的条数减少，从而使模糊规则简化为：

根据A、B、C、D、E变量的模糊化数据，结合模糊关系矩阵R2，对于量化后的模糊输入，推理系统可依据式（3）推理合成运算［7］。

在模型中通过启发规则原理，对不同的决策目标运算过程中作标记处理，决策输出F的模糊阈值，体现决策的指标对项目开发的重要程度和不足影响。以凤阳县和阜阳市非物质文化遗产旅游资源开发为研究目标，进行决策比较，实现对非遗项目开发模式指标选择的优化。

（二）输入输出指标的选择

通过对凤阳县非遗博物馆、主题展、商品展、项目展以及节庆活动从非物质文化遗产的位置环境、交通便利、价值品味定位、项目开发的艺术欣赏质量、科普知识传递，游客参与度，资源的季节性、服务程度等十余项评分指标进行市场调查，并对其评分细则进行分类为要素价值A、品味等级B、资源影响力C、资源承载力D和市场潜力E等。对上述两地的非遗项目旅游开发模式评价指标进行评估打分（10分制），对20位专家、50位旅游管理者和100位游客的打分值运用加权计算，其加权评分值如表1所示。

表1 凤阳县非遗旅游开发模式评分表

按照相同打分合成方式对阜阳市非物质文化遗产项目中花鼓灯、梆子戏、嗨子戏、阜阳剪纸以及界首彩陶的开发在要素价值A′、品味等级B′、资源影响力C′、资源承载力D′和市场潜力E′的评分合成值如表2所示。

表2 阜阳市非遗旅游开发项目评分表

根据旅游者的精神和物质需求，对非物质文化遗产景区旅游资源开发模式选择要素价值、品味等级、资源影响力、资源承载力以及市场潜力作为输入参数，而实现生态文明制度下旅游资源开发效益作为输出参数。其中A表示要素价值、B表示品味等级、C表示资源影响力、D表示资源承载力、E表示市场潜力，旅游资源开发效益的输出则用F表示。依据模糊数学理论可以按照要素价值的大小分为大（A1）、中（A2）、小（A3）三个等级；品味等级按照旅游者的追求分为高（B1）、中（B2）、低（B3）三个等级；资源影响力按照资源对旅游业发展的程度分为深远（C1）、中层（C2）、近度（C3）三个级别；资源承载力按照承载能力分为强（D1）、中（D2）、弱（D3）三个等级；市场潜力按其在旅游资源开发中发挥的作用可以分为深（E1）、中（E2）、浅（E3）；旅游资源开发效益的输出结果按照决策组织或个人的意愿则分为理想（F1）、关注（F2）、忽略（F3）三种结果。根据模糊数学阈值的概念，模糊输入变量可表示为要素价值A∈{A1,A2,A3}、品味等级B∈{B1,B2,B3}、资源影响力C∈{C1,C2,C3}、资源承载力D∈{D1,D2,D3}以及市场潜力E∈{E1,E2,E3}；模糊输出变量可表示为生态文明制度下旅游资源开发效益生态文明制度下旅游资源开发效益F∈{F1,F2,F3}。

三、非遗旅游资源开发模式决策对比分析

（一）模糊隶属函数值的确定

A、B、C、D、E分别为5个模糊子集，选取推理结果模糊集合中隶属度最大的元素作为输出值［8］，即

如果在输出论阈V中，其最大隶属度对应的输出多个值，则取所有具有最大隶属度输出的平均值，即，其中N为具有相同最大隶属度输出的总数。为减少模糊比较器计算生成系统的工作量，提高模型推理实时性［9］。在A、B、C、D、E进行离散化计算时，将隶属度v0＜0.5时的隶属函数值输出为0。

将专家对凤阳县非物质文化遗产旅游资源评分在模糊论域中的元素用计算机语言描述，输入变量要素价值A有{A1,A2,A3}，输入变量品味等级B有{B1,B2,B3}，输入变量资源影响力C有{C1,C2,C3}，输入资源承载力D有{D1,D2,D3}，输入市场潜力E有{E1,E2,E3}，根据式（4）计算评价指标对应模糊隶属函数值如表3所示。

同理，可以计算出阜阳市非遗旅游资源开发的要素价值A′、品味等级B′、资源影响力C′、资源承载力D′和市场潜力E′的评价指标对应模糊隶属函数值如表4所示。

表3 凤阳县非遗评价指标模糊隶属函数值

表4 阜阳市非遗评价指标模糊隶属函数值

（二）模糊决策的计算与比较

由表3和式（2）可以推导出模糊关系矩阵，对于矩阵数字为0行作为计算机程序<标记>不进行计算，则模糊关系矩阵R*为：

根据表1的评分数据进行指标的模糊化运算得出模糊化矩阵，结合模糊关系矩阵R*，对于量化模糊输入，依据式（3）合成运算，计算出模糊决策输出结果，按照隶属度最大原则，即可确定凤阳县“非遗”项目的输出决策方案，其结果如表5所示。同理可以计算出阜阳市“非遗”项目的输出决策方案。

运用FHR决策模型对非遗项目开发模式的作用效果进行模糊化分析，使定性的指标定量化分析，利用模糊启发规则，降低模糊矩阵的阶数，运用模糊矩阵的计算机程序训练，对调研数据进行模糊隶属函数值的推导，不仅提升运算速度实现决策方案的输出，也能对输出结果进行因素影响效果分析，查找旅游资源开发项目中存在的不足，为改善旅游业发展中的短板提供参考依据。

表5 “非遗”开发项目决策输出结果对照表

四、结论与展望

通过比较输出结果可知，在凤阳县非物质文化遗产旅游资源开发模式中，非遗博物馆和非遗主题展起到重要作用，能够引领整个旅游资源的全方位开发。而非遗商品展在资源承载力和市场潜力的开发力度不够，商品展受到旅游者的偏好和市场无差异化的影响，需要适时调整，提高其对旅欧资源开发的影响力；非遗项目展受地域因素的影响而制约着市场潜力的发挥；非遗节庆活动在品味等级和资源承载力上被淘汰，节庆活动的组织与季节、游客心情、组织活动的形式、内容关联性较强，只有提高节庆的品味才能发挥更强的吸引力，从而提高资源的社会承载力，服务于旅游资源的开发。阜阳非物质文化遗产旅游资源开发的五个发展项目中，花鼓灯、梆子戏和界首彩陶得到社会的接受，开发的形式和内容与非物质文化遗产旅游资源结合度紧密，形成良好的社会印象。由于安徽文化资源丰富，梆子戏受到黄梅戏、庐剧的冲击，其市场潜力有待进一步开发，提升戏剧类项目的深度和广度，实现梆子戏在旅游资源开发中的重要影响力。剪纸类项目属于实践类型的娱乐活动，对于现代旅游者类型和旅游心态的变化，其资源影响力不被社会接纳，市场潜力受到冲击。要提升阜阳剪纸在旅游资源开发中的地位作用，改善项目形式，改变欣赏对象是有效途径。而对于具有文化类后继属性的界首彩陶，虽然在整个非物质文化遗产项目开发中起到积极的引领作用，但是被全社会所接受的程度依据品味等级的不同而变化。界首彩陶属于艺术品类项目，旅游资源项目开发受旅游业诚信度的影响而下降，提升彩陶的可信度和欣赏度，增强彩陶艺术的品味，实现旅游资源开发模式的整体提升。选择有文化底蕴的区域，将“非遗”的保护与旅游资源开发相结合，提供具有观赏性的旅游环境和作品，保障旅游资源开发项目的整体性［10］。

本文基于模糊启发规则构建旅游资源开发模式评价模型，运用有效的数据，通过对比分析，查找旅游资源开发过程中存在问题，完善旅游资源开发模式，实现整体提升。随着地方非遗旅游资源的发现，开发模式的决策将直接影响非遗的保护和经济效益，在计算机模拟的基础上增加标记实现模型优化，采用更多非遗资源数据进行对比分析，实现决策输出的最优化结论。