浅谈中职班级管理中师生有效沟通的策略

张艳芬

摘要：在当前的中职教育管理过程中，为了有效提高班级管理质量，使学生更加认同和遵守教师对其行为的要求及制定的一系列班级管理措施，加强师生之间的沟通显得尤为重要。中职院校作为我国应用型人才的重要培养基地，促进学生的身心健康发展，构建和谐的师生关系是最为重要的教育任务之一。因此，本文便以“师生之间的有效沟通”为核心展开调查研究，分析了中职院校中师生之间沟通不畅的原因并提出了具有针对性的沟通和教育管理策略，致力于构建良好的师生关系，促使班级管理工作得以有效开展。

关键词：中职;班级管理;师生关系

相对于普通高中的学生而言，中职学生的行为和学习方面存在着认知能力和自我约束能力较差的特点，其参与学习活动和班级民主管理的积极性、自觉性并不高。学生的这一发展的特点，为师生之间的有效沟通和系列班级管理措施的实行带来了一定阻碍。中职班主任不难发现，学生在面对教师就其日常生活和学习所进行的一系列询问时，往往不会对教师敞开心扉，只是用敷衍性的话语试图草草结束与教师之间的交流。由此可见，学生对教师依然存在着不信任和畏惧的心理，而教师也往往在面对问题学生时难以控制自身情绪，将和蔼的沟通转变为对学生的单向指责和批评。因而教师与学生之间并未实现信息的双向传播，教师的教育意图未得到学生理解，学生的情感诉求和学习需要也未曾对教师进行反馈和表达。因此，在中职班级管理的过程中加强师生双方的双向沟通已迫在眉睫。

一、中职班级管理中师生之间沟通不畅的原因

（一）传统师生地位观念的影响

自古以来，尊师重道便是学子们应当秉持的重要态度和为人处事的原则，受到我国传统教育观念的影响，大部分教师认为教育过程中，自己的地位要高于学生。这一观念便使教师在学生面前持有一种自我优越感，因此在开展教育活动或与学生进行交流的过程中，往往无法在学生面前摆正自身地位，秉持与学生平等交流的态度;而总是自上而下地面对学生，或依据学生特质展开教育。这一行为导致教师在学生面前的形象往往严肃而刻薄，因此，学生也便无法轻易向教师吐露心声，导致师生之间的沟通呈现无效状态。

（二）未建立有效便捷的沟通平台

囿于传统的师生关系和交流模式在教师与学生的心中根深蒂固，部分教师往往无法转变自己在学生面前居高临下的态度和形象，学生也无法将严肃的教师真正当作可以无话不谈的知心人，因此，便需要一个保障教师和学生得以便捷沟通的平台促使信息得以有效传递。然而，在如今的中职教育管理过程中，教师并未形成构建平等的在线交流平台的意识，师生之间的沟通依旧基于面对面的模式。一方面，这种沟通模式囿于时间和空间的限制，缺乏灵活性和便捷性;另一方面，由于教师与学生之间依旧存在陌生感和距离感，直接的面对面交流无法营造出轻松愉悦的氛围，阻碍了有效沟通局面的形成。

二、促进师生有效沟通的策略

（一）积极聆听学生心声，尝试换位思考

了解班级中每一位学生的生活背景和学习状况，是中职教育管理者最基本的工作素养。只有充分掌握学生的成长经历和家庭生活背景，教师才能够在沟通过程中寻找的到学生行为问题成因的关键所在，并有的放矢底为学生提出解决问题、弥补心灵缺憾的建议。而在充分了解学生的基础之上，教师也能够对学生的经历、思想和心情产生共情，进而尝试理解学生的一系列表现。同时，教师也应当努力转变固有教育观念，不再将自己所扮演的角色设定为居高临下的指导者，而应当尽力放平心态，以平等的姿态学会做一名合格的倾听者。在倾听的过程中，一方面要认真聆听学生的内在想法，基于此想法剖析其内心世界，不在学生表述的过程中随意打断，尊重学生在对话中的表达欲望和主动权;另一方面，教师应懂得尝试换位思考，根据学生提供的信息，设身处地地为学生着想，进而了解其内心深处的真正诉求。

（二）利用信息技术，构建在线和谐交流平台

随着现代化技术的不断发展，中职教师为削减与学生面对面沟通的尴尬，可尝试构建在线交流平台。基于此，教师可创建班级微信群或网站，基于微信群，学生可随时随地向教师发送消息，阐明自身想要表达的内容，并等待教师回复;基于班级网站，学生也可以将内心独白以文字的形式向教师留言，清晰表达出在当前教育管理模式下，内心深处的情緒转变和思考内容。在线上交流平台，无论是对学生给予表扬还是批评指正，教师都可以在发送消息之前对所编辑的文字进行反复斟酌，最终以最为妥当的表达方式将内容传送给学生。此外，教师可运用一些表情包活跃氛围，缓解双方交流的空白，拉近教师与学生之间的距离，并创设轻松且具有趣味性的沟通氛围，转变传统面谈的生硬状况。通过这种形式，有助于迎合学生的交流特点，学生也能够基于网络平台说出在现实生活中无法直接宣之于口的情感，使师生之间的沟通变得更加圆融有效。

参考文献：

[1]邵英杰.王秀荣.唐志宏.构建人本管理下中职学校的班级管理模式[J].卫生职业教育，2012（04）：46-47.

[2]曾伟东.浅析中职院校班级精细化管理策略及影响[J].科技资讯，2016（01）：104-105.