洞察之眼

吴晓波（财经作家）：艰难时期，企业当有自救计划

2020年还有10个月的时间，企业该如何化危机为转机，在接下来的发展过程中能够让自己更好地活下去？有四个自救计划：

●现金流计划

在经济进入恢复期前，民营企业需要做三件事：第一件是查看账户余额。未来六个月之内，账上的资金必须能够在最低生存状态下使企业正常运转。第二件是学会向上游“叫”。每一家企业都活在一个价值链中的某一段。在疫情之下，我们要对自己价值链的上游“叫”。比如你在中国工商银行开户，你要跟银行“叫”：“能不能把利息减一点，帮我把贷款延期？”希望大家能共渡难关。第三件是为下游承担风险。船不沉，每一个人才有活下去的可能。所以要是有人对你“叫”，你能够做的就是帮助他们。

●业务瘦身计划

当经济高速发展、公司很赚钱的时候，企业走多元化经营战略。但在财务紧张的状况下，企业就要回到自己的基本面。在未来三个月的危机期，砍掉负现金流业务，保持主营业务正常运营。这也是对核心业务的一次重要考验。

●微创新计划

中国各行各业的产业经济发生了巨大变化：产品特征的变化、消费者特征的变化、渠道特征的变化。其中也存在微创新的三个要点：优化产品结构、以人为销售节点、充分使用新工具。无论是卖鲜花、卖猪肉，还是卖家电、做知识付费，想在未来的环境下生存，微创新这件事必须要做，只有变革者才能看到明天的太陽。

●全员学习计划

只有懂得激发组织内各层次学习热情和学习能力的企业才能傲视群雄。面对危机，我们不必恐慌，而是要重构知识体系，找到创新的机会点。每个企业的老板都应该为员工消费，帮助他们学习：学习统一的价值观，学习本行业的专业技能，培养人才的通识能力。通过学习达成共识，让企业在价值观同频的情况下，提高时间的利用效率。

多年后我们回想这一年，这个春节可能是寂静和恐惧的，有若干企业永远消失了，但有更多的企业实现了弯道超越。正如尼采所说：“那些没有消灭我们的东西，必将使我们更强大。”

陈春花（企业管理专家）：复工在即，中小企业一定要先活下来

在危机来临的时候，必须重视和强调人的主观努力，强调企业自身的能力，而非环境的约束。只有这样，才可以真正与不确定性相处，与动荡的世界相处。

那些有着超过一百年历史的企业都经历过充满危机的环境，有的甚至处在增长已经陷入停滞的行业。但是，这些企业的领导者经过自身的艰苦努力，取得了同行无法比拟的增长。年复一年，不管经济是处在繁荣阶段还是衰退时期，保持增长都是他们坚定不移的信念。

增长是一种理念，要以这样的理念来指导企业的行动。在当下，信心是最重要的。

除了信心，中小企业的当务之急是必须做到一点：极限式降低成本。一些还未产生价值的业务可以先停下来，亏损的业务一定要停掉。在今天的疫情下，还需要更强的危机意识，更坚定地开展自我救赎，必须缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损和没有质量的增长。只有确保现金流，才能确保竞争力。

有能力的中小企业，在迅速做“减法”的同时，也要做“加法”，就是关注真正的顾客价值，并创造顾客价值。在疫情中需要非常清晰的方向判断、足够强的勇气和抵抗风险的能力，更需要理性的决策。如果能在危机中找到一个明确的方向并增加投入，之后所获得的增长将是无法估量的。

组织管理中，最怕的情形之一就是“组织懈怠”。这个特殊延长的春节假，很有可能会带来“组织懈怠”。而且因为疫情的缘故，人们在心理上也会产生很多不同的变化。如何面对疫情的新变化，如何帮员工收心，如何帮员工安定自我，恢复正常的生活和工作状态，都是组织管理者需要面对的问题。积极寻求适合自己的“新开工”模式，是一个摆在眼前的关键任务。很多中小企业已经采取了灵活有效的工作方式，有的开启在线工作模式，有的让员工在虚拟小组中学习。企业如果充分利用好这段特殊的工作时间，也许会带来不一样的能力提升效果。

积极寻求适合自己的“新开工”模式，是摆在眼前的关键任务，需要管理者找到自己的解决方案，当然，一定要先活下来。