人性化护理模式在甲状腺围手术期患者中的运用

黄秀香

（辽宁省庄河市中心医院，辽宁 庄河 116400）

甲状腺是人体非常重要的内分泌腺体，是保持人体内部平衡的重要部分[1]；甲状腺疾病是临床上比较常见的一类疾病，疾病类型主要包括甲状腺肿、甲状腺炎症、甲状腺肿瘤等，目前治疗甲状腺疾病常采用手术治疗[2]。个性化护理模式的核心理念是以人为本，以患者为中心，为每个患者提供具有针对性的护理，从最大幅度上为患者提供服务；为探究个性化护理模式在甲状腺围手术期患者中的运用效果。现对院2016年1月至2018年1月收治的68例甲状腺手术患者采取个性化护理模式，结果整理如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：本次研究的对象为2016年1月至2018年1月我院收治的68例甲状腺手术患者，将其随机分为观察组34例，对照组34例；对照组中男性患者18例，女性患者16例，年龄在28～56岁，平均年龄为（28.79±6.62）；观察组中男性患者21例，女性患者13例，年龄在29～55岁，平均年龄为（29.86±5.37），所有患者及家属均知情并签署同意书。两组患者在年龄、性别、疾病类型、手术部位上，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法：采用常规护理方法护理对照组患者，患者在围手术期，进行常规健康宣教活动等术前准备工作，术后做好各种引流管的护理工作，监测患者生命体征情况，做好并发症的预防准备、有关疼痛的护理方法。

观察组患者除常规护理外还增加个性化护理模式，该方法的具体实施内容如下：①术前护理：患者入院后，为期安排病房，保持病房的整洁、干净，由责任护士为患者及家属介绍医院基本环境情况，消除与患者之间的陌生感，主动与患者及家属取得有效沟通，告知手术治疗的必要性以及重要性，引导患者及家属适当调整心态，通过成功案例鼓励患者积极面对疾病；介绍手术过程中的注意事项以及可能出现的特殊情况以及处理方法，打消患者及家属的疑虑，树立信心，减少紧张、恐惧等不良情绪的产生；②术中护理：患者进入手术室前，将各种需要的医疗器具摆放好，将室内温度及湿度调整到适宜状态，充分了解患者病情，患者进入手术室时进行主动迎接，减轻患者紧张焦虑情绪，术中积极处理患者面对的特殊情况，如口渴、畏寒等不适情况发生，积极采用棉签沾水湿润口唇，采用棉被等进行保暖；③术后护理：术后增加查房次数，随时监测患者生命体征，并做好记录，如有特殊情况出现，及时通知主治医师并采取具有针对性的护理措施，减少并发症情况发生；指导患者进行一些训练帮助恢复；④回访：患者出院后定期进行电话回访，了解患者近况及康复情况，指导患者平时饮食、运动、用药等。

1.3 评价指标：对比分析两组患者的并发症发生率；通过医院自制满意度问卷调查表对出院后的患者及家属进行调查。

1.4 统计学处理：本次研究使用SPSS18.0统计学软件对数据进行处理，其中计数资料以[n（%）]表示，采用χ²检验；计量资料以（±s）表示，采用t检验，结果以P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 比较两组患者并发生情况比较：观察组患者出现并发症有1例，并发症率为2.94%，对照组患者出现并发症有9例，并发症率为26.47%，差异具有统计学意义P＜0.05，详细结果见表1。

2.2 对两组患者的满意度进行比较：对照组中问卷调查结果满意人数有26例，满意度为76.47%，观察组中问卷调查结果满意人数有33例，满意度为97.06%，可以看出观察组满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义P＜0.05。

表1 两组患者生存质量情况比较

3 讨论

个性化护理模式是最新兴起的一种护理方式，是一种具有个性、整体理念的护理模式，本着以人为本的护理理念，为患者需求提供全方位的护理服务[3]。本次研究结果显示，采取个性化护理模式护理甲状腺围手术期患者，通过与患者之间的沟通了解取得患者信任，增加患者治疗过程中的依从性，减少紧张、焦虑等不良情绪的产生，通过严密有序的护理，体现我院护士较高的护理水平和以人为本的护理理念，同时也减少患者术后并发症情况的发生。

综上所述，对甲状腺围手术期患者采用个性化护理模式，能有改善患者紧张焦虑情绪，降低抵触反应情况的发生，增加患者依从性，为手术能够顺利安全的进行奠定基础，减少并发症的发生，提高患者满意程度，值得临床上推广使用。